Решения Microsoft 2000   Продукты  |   Поддержка  |   Поиск  |   Путеводитель по серверу  
microsoft
  Платформа 2001   |   Digital Dashboard - Русские компоненты   |
Основная страница

Введение

Методология

Технологии

Продукты

Решения

Где и как приобрести продукты Microsoft

Где и как обучиться по продуктам Microsoft

Где и как получить техническую поддержку и консультации


Построение телекоммуникационных решений на платформе Microsoft

IP-телефония
Технологии Windows Media и Microsoft TV
Управление сетями

Стремительное развитие Интернет и последующая адаптация Интернет-технологий к корпоративным интрасетям буквально преображают индустрию телекоммуникаций. Феномен Интернета и интрасетей обусловил появление новых направлений бизнеса, не существовавших еще несколько лет назад. Поставщики услуг связи быстро отреагировали на эти нововведения, а компания Microsoft, в свою очередь, оперативно создала для них продукты, помогающие предоставлять новые услуги потребителям.

Сегодня в число услуг Интернет входит множество предложений, например доступ к сети, интерактивное обслуживание заказчиков, веб-хостинг, дизайн веб-узлов, системная интеграция и сетевые услуги. К последним относятся законченные корпоративные решения типа интрасетей с внешним управлением, сетей предоставления услуг и виртуальных частных сетей. Большое количество услуг, поддерживаемых продуктами компании Microsoft и ее партнеров, позволит операторам связи ввести однозначную дифференциацию в обслуживании частных и корпоративных клиентов.

На какие бы секторы рынка Интернет-услуг ни были нацелены операторы связи, компания Microsoft и ее партнеры смогут предоставить лучшие в своем роде продукты и поддержку, которые облегчат предоставление услуг и управление ими.

Пользователи Интернета создают огромный спрос на услуги операторов связи. В то же время все большее число потребителей этих услуг, не подключенных к высокоскоростным, дорогостоящим корпоративным каналам, недовольны низкими скоростями доступа. Это становится особенно важным, поскольку организации всех размеров рассматривают Интернет как средство достижения новых рынков или отдельных рыночных ниш, предоставляют возможность удаленного доступа и работы из домашнего офиса своим сотрудникам или заказчикам, использующим Интернет для сбора информации, развлечений и образования.

Это открывает широкие возможности для сетевых операторов, включающих стоимость высокоскоростного доступа в Интернет в общую стоимость выделенной линии. Microsoft предоставляет для таких поставщиков специализированные программные средства, например серверный пакет MCIS, поддерживающий высокоскоростные технологии доступа, такие как ADSL и FTTC.

IP-телефония

Несмотря на то, что на десятках миллионов рабочих столов телефон и компьютер стоят рядом, они до последнего времени существовали порознь. Более того, все прошлые попытки их объединения были очень сложными и дорогостоящими. Положение меняется благодаря все более широкому применению технологий распределенных вычислений и использованию Интернет-технологий в телекоммуникациях.

Корпорация Microsoft предоставляет платформу, объединяющую эти две самые распространенные бизнес-технологии - телефон и персональный компьютер. Для организаций, желающих объединить вычислительную и коммуникационную инфраструктуры, операционные системы Windows 2000/Windows NT Server со встроенной поддержкой коммуникаций становится просто незаменимой платформой.

Связующим звеном телефонной платформы Windows является интерфейс Windows® Telephony API (TAPI), позволяющий программному обеспечению, написанному одной компанией, взаимодействовать с телефонным оборудованием другой. Интерфейс TAPI является открытым, он поддерживает любые модели вызова и встроен в клиентскую и серверную части операционных систем семейства Windows 2000/ Windows NT. Являясь важной составляющей Windows Open System Architecture, интерфейс TAPI позволяет разработчикам практически любой квалификации создавать мощные, простые и эффективные приложения для телефонии.

IP-телефония - набор развивающихся технологий для обмена речевой информацией, данными и видео по локальным и глобальным сетям на базе протокола IP, а также по Интернету. Раньше для передачи речевой информации, данных и видео приходилось создавать отдельные сети. Они не только требовали разных транспортных протоколов, но и различались физически, что делало их интеграцию практически невозможной.

IP-телефония обеспечивает передачу речевой информации, данных и видео с применением общего транспортного протокола и исключает необходимость в трех отдельных сетях (см. Рис. 48). Благодаря этому повышается управляемость, сокращаются расходы на поддержку, становится возможным использование нового поколения средств совместной работы, проведение видеоконференций и передачи видео по запросу (video on demand).

Рис. 48. Роль IP-телефонии

Одним из распространенных стандартов, применяемых в области IP-телефонии, является протокол H.323. Этот протокол является стандартом ITU (International Telecommunications Union) на передачу мультимедийной информации по сетям, не гарантирующим качество услуг передачи данных (QoS), к которым относятся IP-сети и Интернет. Он обеспечивает контроль вызовов (call control), а также управление потоковой мультимедийной информацией и полосой пропускания. Протокол H.323 поддерживает разделение данных по стандарту T.120, более того, он независим от конкретной сети, платформы и приложения.

TAPI 3.0

Интерфейс прикладного программирования TAPI 3.0 (Telephony API) обеспечивает соединение между двумя и более машинами, а также доступ к мультимедийным потокам на платформе Windows. TAPI 3.0 интегрирует управление мультимедийными потоками с традиционной телефонией, поддерживает протоколы H.323 и IP Multicast. Он также обеспечивает интеграцию и взаимодействие с Active Directory и гарантирует качество услуг передачи данных, что, в свою очередь, улучшает качество связи при проведении конференций и повышает сетевую управляемость.

Поскольку TAPI 3.0 является развитием TAPI 2.1 в соответствии с моделью COM, то это дает возможность разрабатывать приложения телефонии (TAPI application) на любом языке программирования, например, на C/C++ или Microsoft Visual Basic.

На Рис. 49 показана архитектура TAPI 3.0.

Рис. 49. Архитектура TAPI 3.0

TAPI 3.0 и NetMeeting

Возможности IP-телефонии в полной мере реализованы в программе Microsoft NetMeeting® 2.0, которая обеспечивает аудио- и видеоконференции по Интернету и интрасетям на основе протокола H.323, совместное использование приложений, беседы в текстовой форме и позволяет обмениваться информацией (передача файлов, обмен графическими изображениями, общий буфер обмена) по стандарту T.120.

TAPI 3.0 и NetMeeting 2.0 SDK поддерживают все основные средства IP-телефонии. Но каждая платформа имеет свои преимущества: TAPI 3.0 интегрирует традиционную и IP-телефонию, предоставляя независимую от протокола и основанную на модели COM инфраструктуру для контроля вызовов и потоковой передачи данных. NetMeeting 2.0 SDK, в дополнение к IP-телефонии, поддерживает проведение конференций и совместное использование приложений по стандарту T.120 (см. Рис. 50).

Рис. 50. Взаимосвязь TAPI и NetMeeting

Технологии Windows Media и Microsoft TV

Передача мультимедиа-данных по IP-сетям привела к идее интеграции компьютерных и телевизионных технологий. Если человеку нужен компьютер только для того, чтобы принимать мультимедиа-данные (даже в интерактивном режиме), не проще ли предложить ему более дешевое средство? Так возникла идея создания специальных устройств WebTV, предназначенных как для приема и воспроизведения мультимедиа-данных, так и для навигации по Интернету. Устройство сочетает в себе возможности интерактивного телевидения и коммуникационных возможностей компьютера. Оно представляет собой небольшую коробку, которая на выходе подключается к телевизору, а на входе - к телевизионной антенне (цифровому или аналоговому телевизионному кабелю) и к модему. Трансляция мультимедиа-данных ведется по широкому телеканалу (это может быть обычное телевещание), а интерактивность реализуется с помощью модемного соединения с поставщиком услуг Интернета. Управление устройством осуществляется с помощью дистанционного пульта управления и/или беспроводной клавиатуры, работающей также через инфракрасный порт.

При распространении такого рода устройств открываются большие возможности для привлечения в Интернет широкой части населения, не оснащенной компьютерами: во-первых, за счет предоставления телезрителям нового интерактивного сервиса, а во-вторых, за счет значительно более низкой стоимости устройства по сравнению с обычным персональным компьютером. Телезрители, ныне пассивно потребляющие телеинформацию, получат возможность активно влиять на этот процесс: с помощью обычного телевизора и приставки они смогут находить в Интернете данные, имеющие непосредственное отношение к телевидению (программы телепередач, биографии актеров, последние новости), просматривать записи фильмов.

Благодаря технологиям корпорации Microsoft, которые опираются на операционные системы семейства Windows, процесс создания и управления мультимедиа-содержанием сети Интернет стал простым и недорогим, особенно по сравнению с традиционным телевидением. Операционная система Microsoft Windows 2000 (или Windows NT) представляет собой эффективную платформу, на базе которой можно реализовать оптимальное решение для Интернет-телевидения, используя продукты Microsoft Windows Media Services, Microsoft Netshow Theater или Cisco IP/TV. Поддержка в продуктах семейства Microsoft BackOffice технологий многоадресной передачи (IP multicast) и потоковой передачи мультимедиа-данных привело к широкому распространению операционной системы Windows NT в качестве платформы для мультимедиа-решений.

К основным компонентам технологии Windows Media относятся:

  • Windows Media Player
  • Windows Media Services

Microsoft® Windows® Media Player

Microsoft Windows Media Player (Рис. 51) - клиентский компонент технологии Windows Media Technologies - предоставляет в распоряжение разработчиков и поставщиков информации средства подготовки, распространения и высококачественного воспроизведения аудио- и видеоматериалов для широкой аудитории.

Рис. 51. Microsoft Media Player 7

Благодаря поддержке высококачественного звука и видео, Windows Media Player обеспечивает прекрасное воспроизведение широкого спектра локальных и распространяемых с сервера материалов: от корпоративных презентаций до веб-вещания развлекательной направленности. Windows Media Player характеризуют высокая частота воспроизведения кадров, устойчивая передача видеоматериалов от сервера до клиентского компьютера и надежное воспроизведение. Windows Media Player обеспечивает более высокое разрешение видеосигнала, чем телевидение.

Высококачественное воспроизведение. Windows Media Player использует технологию интеллектуальных потоков Intelligent Streaming, обеспечивающую динамическую оптимизацию качества потока в зависимости от пропускной способности сетевого соединения. Эта технология гарантирует потребителю максимально высокое качество воспроизведения аудио- и видеоданных вне зависимости от состояния сетевого соединения. Специальный видеофильтр сглаживает вызванную сжатием "угловатость" изображения, значительно повышая качество воспроизведения видео для конечного пользователя, что особенно важно для медленных соединений (например, модемов со скоростью 28.8 Кбит/с). Новый аудиокодек (audio codec) Windows Media Audio обеспечивает близкое к CD качество воспроизведения звука при вдвое меньшей пропускной способности, чем это необходимо для вещания в формате MP3, тем самым вдвое сокращая время загрузки материалов. Кроме того, кодек обеспечивает качество звучания FM-стерео при использовании модемов со скоростью 28.8 Кбит/с. Windows Media Player автоматически выясняет, какую версию кодека использует входящий поток, и в случае необходимости загружает ее. Этот подход позволяет пользоваться всеми преимуществами последних версий Windows Media Player без длительной загрузки звуковых файлов.

Разнообразие форматов, возможность просмотра на любом мониторе. Windows Media Player позволяет просматривать и прослушивать материалы в большинстве распространенных форматов на экране любого размера. Windows Media Player оптимизирован для разработанного корпорацией Microsoft и ее партнерами высокопроизводительного формата мультимедиа Advanced Streaming Format (ASF). Помимо ASF, Windows Media Player поддерживает MP3, WAV, AVI, MPEG, MIDI, QuickTime и многие другие форматы. Для любого из этих форматов пользователь может изменять размер кадра от 1/16 до полного экрана без потери качества.

Возможности настройки. Windows Media Player обладает широкими возможностями настройки. Разработчик может с легкостью встроить Windows Media Player в веб-страницу или видоизменить его для включения в состав компакт-диска или DVD-ROM. Авторы материалов могут настраивать панели инструментов, средства анимации и папку "Избранное" в соответствии с требованиями задачи, и распространять специализированные версии Windows Media Player через Интернет.

Windows Media Player позволяет создавать специализированные списки воспроизведения узлов, осуществляющих вещание. Эта возможность упрощает донесение рекламных материалов до нужной аудитории на основе предпочтений пользователей. Рекламные материалы можно включить в поток вещания или отображать в отдельном окне. Разработчик имеет возможность на время показа рекламы "заморозить" доступные пользователю средства управления, чтобы гарантировать, что реклама будет просмотрена аудиторией.

Быстрый доступ к радиовещанию в Интернете. Тесная интеграция Microsoft® Internet Explorer 5 и Windows Media Player создает новые возможности привлечения внимания аудитории к веб-материалам и повышения их доступности. Появившаяся в Internet Explorer 5 панель радиостанций Windows Radio Toolbar делает новости и развлекательные материалы как никогда доступными пользователям. С помощью панели радиостанций пользователь может одновременно прослушивать аудиоматериалы и продолжать путешествовать по Интернету. Администраторы станций вещания с помощью панели радиостанций могут с минимальными усилиями сделать свои материалы доступными максимально широкой аудитории. Эта панель создает новые возможности для станций традиционного вещания, предоставляя для них новый рынок с простыми и удобными методами доступа.

Высокое качество воспроизведения, поддержка широкого спектра форматов, настраиваемый интерфейс и значительное число установленных копий делают Windows Media Player превосходным клиентским решением для распространения мультимедиа на веб-узлах, компакт-дисках и других носителях. Windows Media Player можно загрузить по адресу www.microsoft.com/windows/mediaplayer/download.

Microsoft® Windows® Media Services

Microsoft Windows Media Services - серверный компонент технологии распространения мультимедиа Windows Media Technologies - предоставляет все необходимое для конфигурирования, сопровождения и доставки высококачественных мультимедийных потоков в Интернете и корпоративных сетях. Отлично масштабируемая платформа промышленного класса объединяет широкий выбор инструментальных средств и интегрированных служб, упрощающих администрирование, управление авторскими правами на цифровые материалы и генерацию отчислений в пользу авторов и издателей. При разработке Windows Media Services компания Microsoft преследовала цель достичь высокого качества, производительности и простоты использования. Эти характеристики Windows Media Services позволяют разработчикам обеспечить высококачественное вещание в реальном времени или по запросу для аудитории любого размера.

Масштабируемость. Windows Media Services обеспечивает вещание и воспроизведение мультимедиа с оптимальным качеством для различных полос пропускания: от воспроизведения аудио на медленных Интернет-соединениях со скоростью передачи 3 Кбит/с до высокоскоростного аудио- и видеовещания в корпоративных сетях со скоростью передачи 6 Мбит/с. Отличная масштабируемость обеспечивает работу Windows Media Services в самых требовательных средах. Один сервер может поддерживать до 3000 одновременно подключенных пользователей, что позволяет компаниям, осуществляющим вещание в Интернете, расширить масштаб вещания с минимальными затратами. Windows Media Services автоматически оптимизирует производительность с учетом пропускной способности сети, обеспечивая оптимальное качество вещания вне зависимости от числа подключенных клиентов.

Встроенная поддержка широковещания. В состав Windows Media Services интегрированы лучшие из существующих средств поддержки широковещания, обеспечивающие обслуживание максимального числа клиентов при оптимальном использовании полосы пропускания сети. Средства широковещания делают один и тот же видеопоток одновременно доступным десяткам тысяч клиентов, реализуя чрезвычайно эффективный способ вещания на широкую аудиторию. Встроенные мастера позволяют с легкостью управлять широковещательными потоками. Windows Media Services уменьшает вероятность перегрузки сервера и снижает нагрузку на процессор и сеть, гарантируя более предсказуемую и стабильную работу сервера.

Интеллектуальные потоки. Хотя предотвратить задержки в работе сети и замедление трафика непросто, Windows Media Services позволяет минимизировать их влияние на качество мультимедиа-вещания. Интеллектуальные средства управления потоками Windows Media Services обеспечивают адекватную коррекцию ошибок и гарантируют высокое качество вещания для конечного пользователя независимо от потери пакетов и других проблем в работе сети. Технология мультимедиа Windows позволяет серверу и клиенту "договориться" о фактической пропускной способности канала, что позволяет динамически оптимизировать качество вещания. Сервер может автоматически подобрать адекватную скорость вещания из шести вариантов для загрузки ASF-файлов по запросу и "живого" вещания. При изменении фактической пропускной способности сервер автоматически увеличит или уменьшит скорость вещания. Интеллектуальное управление потоками позволяет избежать перегрузки сети и обеспечить оптимальное качество вещания.

Поддержка презентаций PowerPoint 2000. Windows Media Services поддерживает новые возможности программы создания графических презентаций Microsoft® PowerPoint® 2000 - режим трансляции презентаций. Этот механизм позволяет с легкостью публиковать и распространять презентации PowerPoint с помощью сервера Windows Media Services, делая их доступными всем пользователям, располагающим обозревателем Интернета. Хорошо знакомые средства PowerPoint позволяют автору создать слайды, полностью синхронизированные с аудио и видеопотоками и анимацией. Создав презентацию, автор с помощью мастера трансляции презентаций может представить ее в интрасети или в Интернете. Мастер позволяет запланировать трансляцию, опубликовать презентацию немедленно или записать ее для просмотра по запросу. Трансляции, предназначенные для небольшой аудитории (до 10 человек), можно осуществлять непосредственно с персонального компьютера автора. Если же презентация адресована широкой аудитории, ее можно опубликовать на сервере Windows Media Services, который поддерживает десятки тысяч пользователей.

Поддержка коммерческих решений и генерации отчислений. Windows Media Services - интегрированное мультимедийное серверное решение для решения задач электронной коммерции. Мощные функции и службы сервера наряду с тесной интеграцией с операционной системой Microsoft Windows 2000/NT Server, серверными продуктами семейства Microsoft BackOffice и приложениями пакета Microsoft Office позволяют реализовать систему генерации отчислений без необходимости разработки специализированного кода.

Microsoft Site Server и Windows Media Services - надежная и эффективная платформа для разработки и развертывания решений в области электронной коммерции, биллинга и управления для компаний, предоставляющие услуги Интернет-хостинга.

Встроенные шаблоны упрощают создание приложений с поминутной и по-программной оплатой. Службы сопровождения обеспечивают исчерпывающий мониторинг трафика и сбор статистики использования мультимедийных потоков клиентами для последующего анализа. Служба Ad Insertion сервера Site Server поддерживает встраивание персонализированных рекламных потоков в поток вещания. Интеграция с Site Server также обеспечивает возможность репликации материалов, включая репликацию на серверы за брандмауэром. Встроенные средства авторизации Site Server Membership обеспечивают аутентификацию потоков в целях защиты вещания.

Авторские права и цифровая коммерция. Аудио- и видеовещание через Интернет создало принципиально новые возможности для продвижения, распространения и продажи материалов. С другой стороны, одновременно возникли и новые возможности неавторизованного использования материалов. В состав Windows Media Services включен компонент управления авторскими правами Windows Media Rights Manager, который гарантирует авторам, издателям и распространителям получение прибыли от распространения материалов через Интернет. Владельцы авторских прав могут оформить материал так, чтобы гарантировать его подлинность и предоставить пользователю возможность авторизованного использования материала. Этот механизм шифрует материал с тем, чтобы гарантировать его использование в строгом соответствии с требованиями автора. Возможность лицензирования, сбора информации и отчислений за использование материалов делает распространение цифровых материалов через Интернет значительно более привлекательным для авторов и издателей и открывает путь к широчайшему распространению музыкальных произведений и видеофильмов через глобальную сеть.

Простота администрирования и полный контроль. Ясный дружественный административный интерфейс Windows Media Services снабжен набором мастеров, автоматизирующих процесс настройки программ вещания. Модель "станций" - мощный метод создания программ в виде последовательности клипов (например, новости, реклама и погода) - позволяет создателям программ имитировать живое вещание, применяя административный интерфейс для управления и манипулирования составляющими программу потоками.

Реализованный в рамках Windows Media Services подход к вещанию программ акцентирует внимание на масштабируемости и управляемости в целях предотвращения перегрузки сервера и сети. При вещании по запросу администратор может ограничить число подключений клиентов, занимаемую сервером полосу пропускания и скорость передачи данных. Администратор может распределить ресурсы полосы пропускания между несколькими программами или ограничить доступ к одной программе, чтобы высвободить ресурсы для других.

Windows Media Services основан на стандартах и совместим с большинством протоколов Интернета, что позволяет разработчикам выбирать необходимые компоненты и видоизменять их в соответствии с реалиями существующей сетевой среды или перспективными технологиями. Средства вещания по протоколу HTTP через брандмауэр обеспечивают прозрачное вещание через корпоративные брандмауэры без необходимости открытия нового порта.

Знакомый интерфейс пользователя. Windows Media Services - компонент операционной системы Windows NT Server, поэтому администратора сети ждут хорошо знакомые инструментальные средства, модель защиты, надежность и управляемость Windows NT Server. Мощная модель защиты Windows NT Server обеспечит контроль доступа к потокам мультимедиа. Она обеспечивает аутентификацию потоков, гарантирует защищенность транзакций и контроль доступа независимо от местонахождения аудитории вещания. ISAPI-фильтры Internet Information Server (IIS) позволяют администратору протоколировать вещание. Как только клиентское ПО прекращает воспроизведение потока, оно пересылает статистику просмотра материала (например, IP-адрес клиента и продолжительность воспроизведения) ISAPI-фильтру сервера. Более 30 счетчиков утилиты Performance Monitor обеспечивают возможность тщательного контроля работы сервера.

Интеграция со службами Internet Chat. Поставщики материалов могут с легкостью интегрировать Windows Media Services со службами Internet Chat, что позволяет сделать мультимедиа-вещание интерактивным. Узлы, интегрирующие мультимедиа-вещание с интерактивным общением, значительно сильнее привлекают посетителей, что создает дополнительные возможности для получения дохода от рекламы и электронной торговли.

Возможности расширения. Windows Media Services предоставляет независимым разработчикам отличную возможность создания расширений, как то серверов потокового мультимедиа для вертикальных рынков. Интерфейсы прикладного программирования сервера превращают Windows Media Services в открытую и расширяемую платформу, на базе которой независимые разработчики могут создавать переносимые решения, использующие функциональность Windows Media Services для осуществления вещания.

Масштабируемость, интеграция с коммерческими решениями и высокая производительность для соединений разной пропускной способности делают Windows Media Services превосходным решением для компаний, осуществляющих мультимедиа-вещание в Интернете и в корпоративных сетях.

Дополнительную информацию о технологиях Windows Media можно найти по адресу www.microsoft.com/windows/windowsmedia.

Microsoft TV

Корпорация Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения для персональных компьютеров. Когда в середине 70 годов Билл Гейтс организовывал работу молодой компании, он провозгласил лозунг: "Компьютер - на каждое рабочее место, в каждый дом!". Тогда это была революционная идея, поскольку компьютеры, которые реально могли что-то делать, были размером в лучшем случае со шкаф, и не каждый мог себе позволить иметь компьютер; однако, появились персональные компьютеры, и сегодня они есть и функционируют действительно на каждом рабочем месте, и в этом уже давно нет ничего удивительного.

В современных условиях, когда Интернет стал широко использоваться в бизнесе, приоритетными становятся уже столько обработка информации или расчетные задачи, сколько возможности быстрого доступа к информации вне зависимости от ее физического месторасположения и способа хранения; изменились природа данных и среда их передачи. Все большую роль в Интернете начинает играть мультимедийная информация, развивается цифровое телевидение; устройства доступа унифицируются, стирается грань между компьютером и телевизором: компьютер становится все больше мультимедийным, а телевизор, в свою очередь, - интерактивным.

Однако изменения затрагивают не только устройство воспроизведения информации, но и те сервисы, которые предоставляются конечному пользователю. К обычному телерадиовещанию будут добавляться интерактивные сервисы, которые уже достаточно хорошо проработаны в мире Интернета. Интерактивные сервисы могут включать в себя отображение программы телепередач, включение/выключение телевизора по расписанию, видео по заказу, электронную почту, сетевые игры с реальными участниками, персонифицированную рекламу, аудио/видеоконференции.

Сегодня корпорация Microsoft ставит для себя новую цель: обеспечить доступ к ресурсам Сети для любого устройства из любого места в любое время. Под устройствами подразумеваются не только и не столько компьютеры сами по себе, сколько те предметы обихода, которыми мы привыкли пользоваться в повседневной жизни, это могут быть телевизор, телефон, музыкальный центр, игровые приставки, системы навигации (установленные, например, в машине) и т. д.

Очевидно, что начинать воплощать эту идею надо с тех устройств, которые сегодня уже имеют подключение к каким-либо сетям, т. е. с телевизора и телефона. И, если речь идет об управлении и интерактивности, то к устройству каким-то образом должна быть подключена двунаправленная цифровая сеть так, чтобы это устройство могло как получать, так и передавать цифровые данные. Некоторые устройства изначально работают в цифровой сети (например, мобильные телефоны), и подключить такие устройства к ресурсам Интернета не очень сложно, тут дело за малым: придумать те сервисы, которые будут востребованы пользователями этих устройств. Телевизор может быть подключен по широкополосному кабелю, обеспечивающему высокую скорость передачи, однако далеко не все телевизионные сети являются двунаправленными, и еще меньшее количество из них цифровые. Однако именно этот сегмент рынка представляется наиболее подготовленным с точки зрения абонентской аудитории к введению интерактивных сервисов: опыт развертывания интерактивного телевидения в США показывает, что при большом количестве телевещательных каналов подписка на дополнительные десяток-другой не является привлекательным для зрителя, его очень сложно этим заинтересовать. Зритель считает, что любая телевещательная компания предложит ему почти то же самое, что у него уже есть, однако с другой стороны он готов платить за что-то новое, и этим новым могут стать недорогие интерактивные сервисы.

Сегодня речь идет о том, чтобы дать телевизионным абонентам возможность не столько пассивно смотреть только те передачи и именно в том порядке, который им предложат телевещательные компании, а, наоборот, позволить им самим формировать персональную программу телепередач, исходя из своих пристрастий, потребностей, свободного времени и т. п. Кроме того, корпорация Microsoft стремится предложить абоненту ряд принципиально новых сервисов, которые на самом деле давно широко известны пользователям Интернета, но для телевизионного абонента являются пока незнакомыми: электронную почту, видеоконференции, электронную коммерцию, персонифицированную рекламу. Эти сервисы сегодня развивают и продают поставщики услуг Интернета. Именно в сотрудничестве телерадиовещательных компаний и Интернет-провайдеров лежит залог успеха интерактивного телевидения. Именно предоставление интерактивных сервисов позволит повысить доходности телерадиовещательных компаний, за счет этих сервисов они продадут дополнительные услуги массовому пользователю.

Если рассмотреть существующую ситуацию со стороны Интернет-провайдеров, то можно увидеть, что из-за нарастающей конкуренции цены на доступ к Интернету быстро снижаются. Средняя скорость подключения конечных пользователей растет, а значит, провайдеру необходимо даже при стабильной клиентской базе все время наращивать пропускную способность своих каналов подключения к Интернету, что приводит к увеличению его затрат. Это увеличение затрат с одновременным падением доходов от предоставления доступа приводит к тому, что провайдеры также задумываются о дополнительных источниках дохода, а, значит, о сервисах, которые могут стать такими источниками, и которые провайдер организует у себя на площадке. Одним из таких сервисов может стать Интернет-составляющая интерактивного телевидения. Для провайдеров это очень важно, поскольку они получают подписчиков, чей основной трафик не выходит за пределы сети провайдера, плюс к этому они многократно увеличивают свою базу подписчиков за счет некомпьютеризированной части населения.

Если для поставщиков услуг Интернета эта деятельность является знакомой, то кабельные операторы и телевещательные компании вместе с интерактивным телевидением открывают для себя совершенно другой вид бизнеса. При этом этот новый вид бизнеса, несомненно, потребует от оператора некоторых инвестиций. Организация интерактивного телевидения - это не просто модернизация сети или не просто установка нового оборудования для трансляции повышенного качества сигнала и не увеличение количества каналов. Интерактивное телевидение - это, прежде всего, новые сервисы, о которых ни операторы, ни их абоненты до этого представления не имели и вряд ли считали такую функциональность возможной. Напомню: речь идет не о компьютерных пользователях, не об Интернет-пользователях, а о людях, которые, может быть, боятся слова "компьютер", а слова "Интернет" вообще никогда и не слышали. Между тем та функциональность, которая этим абонентам будет предложена, принципиально ничем не отличается от функциональности стандартных Интернет-приложений, просто при использовании в широкополосных сетях эти приложения приобретают дополнительную мощь по сравнению с их использованием, например, в телефонной сети.

Для реализации проекта по интерактивному телевидению Microsoft предлагает кабельным операторам полнофункциональное решение, которое включает в себя программное обеспечения для клиентского устройства Microsoft TV и программное обеспечение для сервера Microsoft TV Server.

Microsoft TV (www.microsoft.com/tv/platform/pl_mtv_01.asp) лицензируется для установки изготовителям телевизионных приставок, а Microsoft TV Server (www.microsoft.com/tv/platform/pl_mtvs_01.asp) - кабельным операторам или поставщикам услуг Интернета, которым кабельные операторы могут заказать организацию и поддержку интерактивных сервисов. Часто это оказывается наиболее эффективно, поскольку поставщики услуг Интернета лучше осведомлены об интерактивных сервисах не только с технической стороны, но и со стороны организации бизнес-процессов: они лучше знают, как продать персонифицированную рекламу, как организовать на такой сети электронный магазин, как продать подписчикам платные сервисы.

Управление сетями

Традиционно предоставление телекоммуникационных и сетевых услуг базировалось на инвестициях телекоммуникационных компаний в сети с коммутацией каналов и системы передачи, ориентированные на услуги голосовой связи. По мере развития технологий передачи данных традиционные телекоммуникационные сети дополнялись соответствующими сетями и службами поддержки, что привело к появлению множества разнородных, основанных на традиционных подходах систем операционной поддержки (Operations Support Systems, OSS) функционирования, администрирования и сопровождения этих разнородных сетей.

В середине 90-х годов телекоммуникационные компании столкнулись с резким ростом спроса на новые услуги (кадровая ретрансляция, Интернет, режим асинхронной передачи (ATM), сети на базе IP, услуги голосовой связи в сетях IN/AIN и т.п.), который привел к появлению высокоскоростных технологий коммутации пакетов и маршрутизации. Поддержка функционирования новых сетей традиционными OSS-системами оказалась недостаточно эффективной и уже не соответствовала растущим запросам клиентов в области предоставления новых услуг и их качества. В результате, телекоммуникационные компании все интенсивнее ищут новые информационные технологии, способные помочь им в развертывании новых сервисов, их лучшей интеграции и адаптируемости к нуждам клиентов, а также в повышении эффективности работы OSS-систем.

Достижение этих целей может быть обеспечено за счет создания новой структуры систем операционной поддержки, позволяющей уйти от монолитной схемы реализации таких систем, жестко привязанной к конкретному поставщику телекоммуникационного оборудования. Новая структура OSS должна базироваться на открытых, легко интегрируемых и программируемых платформах, обеспечивая тем самым переход от традиционных OSS-систем к более гибкой, эффективной и активной OSS-платформе, позволяющей повысить доступность данных, ускорить продвижение новых услуг и снизить операционные расходы. Базируясь на коммерческих технологиях, активная OSS-платформа, кроме того, обеспечит поддержку стандартов для интрасетей, архитектуры "клиент-сервер" и объектно-ориентированных программных моделей.

Корпорация Microsoft в сотрудничестве со своими партнерами активно прилагает усилия к моделированию и стандартизации OSS-процессов поставщика телекоммуникационных и сетевых услуг, включая такие инициативы как SMART TMN, модель сети управления телекоммуникациями и архитектуру информационной телекоммуникационной сети. Концептуальной основой для разработки архитектур, технологии и функций в рамках этих подходов является модель OSS-процессов поставщика услуг (см. Рис. 52).

Рис. 52. Операционная схема процессов поставщика телекоммуникационных услуг

Архитектурным фундаментом и технологической базой для реализации активных OSS-систем служат архитектура Windows DNA, сетевая операционная система Microsoft Windows 2000/Windows NT и модель COM.

Сетевая операционная система Microsoft Windows 2000/Windows NT отвечает всем требованиям к платформам для реализации OSS-систем. Стабильность системы (в частности, поддержка спецификации NEBS) позволяет применять ее для развертывания критических приложений, а высокая степень интеграции Windows NT Server с другими серверными приложениями семейства Microsoft BackOffice обеспечивает возможность разработки высокопроизводительных, отлично масштабируемых приложений.

Управляемость - один из важнейших аспектов любого сетевого сервиса. Простой в использовании, самосогласованный и хорошо знакомый пользователям интерфейс Windows NT упрощает решение широкого спектра административных задач, от конфигурирования удаленных сетей до управления правами доступа. Решения, разработанные компанией Microsoft и ее партнерами на базе Windows NT, поддерживают администрирование на основе Интернет-технологий, протоколов SNMP, CMIP и TMN.

Технология управления сетями, основывающаяся на современных Интернет-технологиях (Web-Based Enterprise Management, WBEM), может в корне изменить существующий подход к управлению сетями. Комплект разработчика WBEM Software Development Kit позволяет создавать административные приложения, не зависящие от конкретных разработчиков аппаратуры, протоколов и стандартов управления.

Архитектура сети управления телекоммуникациями (Telecommunications Management Network, TMN), базирующаяся на пятиуровневой модели ITU и определяющая методы взаимодействия телекоммуникационного оборудования и OSS-систем, рассматривается многими поставщиками телекоммуникационных услуг как один из методов быстрого решения проблем управления и интеграции разнородных сетевых сервисов и элементов сетей. Компания Vertel, основной разработчик продуктов TMN, поставляет CMIP/CMISE-решения для Windows NT Server, отвечающие стандарту TMN. Эти решения, как и аналогичные приложения и системы мониторинга, поставляемые компаниями AIMetrix Corporation, Euristix Ltd. и Minacom International, предоставляют в распоряжение телекоммуникационных компаний открытые, основанные на стандартах Интернет приложения для управления сетями. Помимо решений, основанных на стандарте TMN, компания Vertex поставляет административные решения на основе протокола управления сетями CMIP. Поддержка еще одного протокола того же назначения - SNMP, широко применяемого для управления сетями TCP/IP, обеспечивается встроенными средствами Windows NT.

Растущий рынок новых телекоммуникационных услуг требует новых платформ, поддерживающих технологии Интернета и интрасетей. Спрос на Интернет-услуги и доходы в этой области стремительно растут. Фиксированные схемы оплаты по мере роста заинтересованности компаний в рентабельности этого бизнеса становятся все менее эффективными, что вынуждает поставщиков услуг, с одной стороны, дифференцировать схемы оплаты и, с другой стороны, активно развивать инфраструктуру работы с клиентами и биллинга в реальном времени. Программа Infranet компании Portal - один из примеров нового похода к решению задач биллинга для поставщиков Интернет-услуг. Эта легко интегрируемая и чрезвычайно гибкая система корпоративного масштаба включает все составляющие, необходимые для регистрации, управления, отслеживания и биллинга клиентов поставщика Интернет-услуг. В основе этого революционного решения, отличающегося от традиционных систем биллинга ориентацией на работу в реальном времени, лежит Microsoft Commercial Internet System (MCIS) 2.0 - полнофункциональная платформа, предназначенная для поставщиков коммерческих услуг, поставщиков услуг Интернет, телефонных и кабельных компаний. MCIS представляет собой пакет мощных интегрированных приложений для развертывания виртуальных частных сетей и создания коммерческих веб-узлов, а также для предоставления широкого спектра Интернет-услуг, включая роуминг, Интернет-хостинг, электронную почту, группы новостей и конференции.

назад наверх дальше


© 2000 Корпорация Microsoft. Все права защищены.

Иные зарегистрированные логотипы и торговые марки являются
собственностью их владельцев.