Проблема 2000 года

Среди "горячих" тем, широко освещавшихся в прессе в 1999 году, несомненно, нужно назвать "Проблему 2000", которая была и остается одной из наиболее серьезных проблем вычислительных систем.

Подтверждением тому могут служить сообщения о многочисленных ошибках, произошедших в первые дни 2000 года. Назовем некоторые из них.

Европа. В Великобритании отказали более 20000 устройств для платежей по кредитным карточкам; в первые дни 2000 года пострадали компьютерные сети British Telecom. Почтовые служащие во Франкфурте 3 января 2000 г. не смогли воспользоваться своими карточками на обслуживание в кафетерии; в балансе Кельнского банка были обнаружены ошибки. Второй по величине банк Дании пострадал от сбоев в информационной и управляющей системе Unitel.

Азия. На Тайване произошли отказы в регистрации пациентов в больницах и отмечены проблемы в аппаратуре мониторинга кровяного давления. В Малайзии пострадало спутниковое телевидение в штате Пенанг и оборудование для дефибрилляции и мониторинга деятельности сердца в некоторых медицинских центрах. Правительство Японии и энергетические компании этой страны подтвердили, что на японских атомных станциях в первые часы 2000 года возникли как минимум три потенциально опасные ситуации. Министерство почт и телекоммуникаций Японии сообщило о том, что в масштабах всей страны после наступления Нового года было четыре проблемы из-за перемены дат.

Ближний Восток. В Израиле небольшие происшествия наблюдались в Министерстве обороны, некоторых правительственных организациях, коммерческих компаниях и нескольких банках.

США. Федеральное жилищное управление сообщило, что 3 января возникли проблемы в трех компьютерных системах. Комиссия по ядерной регламентации (Nuclear Regulatory Commission) зафиксировала сбои на пяти атомных станциях. Правда, эти неполадки касались только вспомогательных систем, не повлияли на производство электроэнергии и были быстро ликвидированы. В Пентагоне в результате зависания компьютеров "ослепли" пять американских спутников-шпионов, регулярно фотографирующих "горячие точки" планеты, в том числе в инфракрасном диапазоне (ночью), а также получающих изображения с помощью радаров. Только к вечеру 2 января система вернулась в нормальный режим работы.

Африка. 1 января в Гамбии из-за ошибок, связанных с "Проблемой 2000" на некоторое время прекратилось электроснабжение.

Как сообщали представители Министерства РФ по связи и информатике, центров компетенции по Проблеме 2000 года и различных российских компаний и организаций, в России каких-либо серьезных сбоев, связанных с этой проблемой, не наблюдалось, число обращений в специальные центры по поддержке пользователей, организованные ведущими российскими и зарубежными компаниями, в новогоднюю ночь составило не больше двадцати.

Отсутствие серьезных последствий "Проблемы 2000" в мире объясняется не "раздутостью" самой проблемы, а тем, что практически во всех странах была проведена серьезная подготовительная работа. Так, например, США на борьбу с возможными ошибками из-за "Проблемы 2000" было потрачено около 8 млрд. долл., в России на эти цели планировалось выделить около 3,25 млрд. руб. (на самом деле было выделено несколько меньше). Для оказания помощи в решении задач, связанных с "Проблемой 2000", были организованы специальные центры компетенции, в число которых вошли и компании - партнеры Microsoft, имеющие статус Microsoft Certified Solution Provider.

Но, несмотря на то, что 2000 год уже наступил, проблема по-прежнему остается актуальной. Дело в том, что в информационных системах влияние "Проблемы 2000" является не одномоментным (скажем, ошибки могут обнаружиться только 1 января или 29 февраля), а кумулятивным фактором, т. е. ошибки, связанные с неправильной обработкой дат, могут накапливаться и проявить себя, например, к концу года.

Давайте вспомним, что же такое "Проблема 2000", чем она вызывается и как с ней можно бороться.