Экономика информационных технологий

Современная информационная система предприятия - это не просто множество компьютеров с установленными на них программами для подготовки писем или заполнения ведомостей. Информационная система - это среда, обеспечивающая:

• сбор, хранение и анализ внутрикорпоративной и внешней информации из многих источников;
• коллективную работу, обмен и совместное "производство" знаний;
• оперативное принятие оптимальных деловых решений и их реализацию.

Предприятие, эксплуатирующее современную информационную систему, выигрывает в точности производственных и финансовых прогнозов. Именно поэтому во всем мире и, в частности, в России отмечается значительный рост интереса предприятий к внедрению самых передовых информационных технологий. Подтверждением этого является тот факт, что в последние 10-15 лет лидерами мирового и российского рынка стали компании, эффективно использующие современные достижения информационных технологий. Однако и им приходится решать практические вопросы, связанные с внедрением или модернизацией информационных систем:

• Какие задачи должны решаться на предприятии средствами информационных технологий?
• Как воспользоваться ими с максимальной эффективностью?
• Какие решения выбрать и как их внедрить в минимальные сроки и с минимальными издержками?

Решение об инвестициях в информационные технологии, как и любые другие деловые решения, должно приниматься исходя из соображений экономической целесообразности, которая определяется как минимум тремя факторами: выгодой, риском и расходами. В данном разделе рассматриваются вопросы, связанные с принципами построения эффективных информационных систем, а также с методами, позволяющими оценить экономический эффект, связанный с внедрением информационных технологий.