В начало доклада

6 ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ ИС

Опыт показывает, что руководство "мудрых" компаний инициирует дискуссии об информационных технологиях среди руководителей основных направлений деятельности и технических руководителей. Важным результатом таких дискуссий является привлечение к планированию информационных технологий тех людей, учет интересов которых может устранить разрыв между технологиями и бизнесом.

В большинстве случаев, успешно использующий информационные технологии менеджер по информатизации, в первую очередь, является бизнес-руководителем и только во вторую - техническим специалистом. В таких компаниях ИТ-отдел тесно интегрирован с остальными подразделениями, его сотрудники размещаются бок о бок с остальным персоналом и работа над всеми усовершенствованиями осуществляется совместно.

Бизнес-подразделения и ИТ-отдел должны совместно работать над принятием решений в области информатизации, чтобы обеспечить их обоснованность. Для этого сотрудники компании должны иметь базовые знания в области ИТ, а специалисты ИТ-отдела - знания об основной деятельности компании.

В "мудрых" организациях структура ИТ-отделов проста. Небольшое число сотрудников занимается поддержкой, а основной упор сделан на производительность. Эти организации понимают, что они не могут держать специалистов по всем направлениям, которые им могут понадобиться, и имеют только тех, потребность в которых особенно значительна или важна, а за другими услугами обращаются к внешним организациям.

	37 из 42