В начало доклада

6 ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ ИС

Из-за взаимного недопонимания, как правило, характерного для отношений между руководителями бизнес-подразделений и ИТ-отделов, информационная система зачастую плохо связана со стратегией основной деятельности и рабочими процессами, ее реализующими. Лучшие из компаний стремятся ликвидировать этот разрыв и соединить развитие информационных технологий с разработкой бизнес-стратегии.

В компаниях с более высокой производительностью за информационную систему отвечают руководители бизнес-отделов, а не технические руководители. Это означает, что руководители бизнеса отвечают за выбор, внедрение и оценку преимуществ новых приложений. ИТ-отдел сотрудничает с основными отделами в разработке приложений и выступает в роли "хозяина" технологической инфраструктуры.

При таком подходе руководители платят за то, что им по-настоящему нужно, потому что это напрямую связано с бюджетом организации. Кроме того, руководители начинают быстрее принимать решения, устанавливая более короткие сроки выполнения работ и разбивая процесс внедрения на этапы, чтобы как можно скорее получить конкретные результаты.

Назначение руководителей бизнес-подразделений ответственными за ИС означает, что ИТ-отдел поддерживает новые разработки и отвечает за организацию экономичной инфраструктуры. Руководство, со своей стороны, должно обладать достаточными знаниями, чтобы поддерживать конструктивный диалог со своим ИТ-отделом.

Это означает, что сотрудники ИТ-отдела должны использовать бизнес-терминологию, а не технический жаргон. Благодаря этому, руководители ИТ-отделов и бизнес-подразделений смогут оценивать эффективность предлагаемых решений и совместно проводить необходимую корректировку в случае неудач.

	32 из 42