Платформа 2001 | Продукты | Технологии | Примеры внедрения | Справочная информация | Практикум Microsoft | |
Начало раздела Новые технологии Microsoft Решения Microsoft 2000 Платформа Microsoft для бизнеса нового века
|
ПЛАТФОРМА MICROSOFTОптимальная модель бизнеса - "от клиента". Товар производится по запросу клиента в соответствии с его пожеланиями. Без эффективного использования ИТ невозможна такая организация управления, когда компания может активнее искать клиента, управлять спросом и реагировать на возникающие потребности.
Новые реалии бизнеса состоят в том, что эффективное использование ИТ позволяет перейти к принципиально новой модели бизнеса "от клиента", когда товар производится по запросу клиента в соответствии с его пожеланиями. Отношения производителя и клиента можно охарактеризовать фразой: "Я хочу это, сделайте это для меня". В современном бизнесе наблюдается тенденция адаптации предложения под требования конкретного клиента - у клиента появляется возможность заказать то, что ему нужно, и что, соответственно, производитель будет выпускать. Такой подход создает целый ряд преимуществ для бизнеса:
Использование такой модели бизнеса - возможно только тогда, когда производство готово гибко реагировать на изменяющиеся потребности клиентов, на появление новых тенденций в индустрии и новых технологий. Только тогда, когда компания может эффективно накапливать, передавать и использовать информацию, она может активнее искать клиента, управлять спросом и реагировать на вновь возникающие потребности. Без электронной нервной системы предприятия такое просто невозможно.
|