Обзор решения
Сфера деятельности
Розничная продажа книг
Архитектура
12 серверов Compaq Proliant 7000 под управлением Windows NT® с клиентской стороны. Два серверных кластера Proliant 7000 на базе SQL Server™ 7.0.
Используемое программное обеспечение
Microsoft® Windows NT Server, Enterprise Edition 4.0, SP 4
Microsoft SQL Server 7.0
Microsoft Cluster Server
Microsoft BackOffice® Server 4.0
Microsoft Office 97
Microsoft Transaction Server 2.0
Microsoft Message Queue Server 1.0
Microsoft Internet Explorer 4.01
Microsoft Visual Basic® 6.0
Microsoft Visual C++® 6.0
Microsoft Visual Studio® 6.0
Microsoft Visual SourceSafe™ 6.0
Microsoft помогает Barnes & Noble организовать онлайновые поставки книг
Система управления поставками в режиме реального времени, заказами и финансовыми отчетами, основанная на Microsoft® SQL Server™ 7.0 и Site Server Commerce Edition, позволяет обслуживать клиентов сервера barnesandnoble.com по Интернету.
Может ли такая солидная книготорговая компания как Barnes & Noble, существующая уже125 лет и владеющая сетью из более 1000 книжных магазинов, успешно освоить быстро развивающийся рынок электронной коммерции? Книжный гигант, чей доход в 1997 г. составил 2,8 млрд. долларов, столкнулся с серьезными препятствиями при освоении Веб около двух лет назад, вслед за своим основным конкурентом. Новый способ ведения бизнеса поставил перед Barnes & Noble серьезные технологические проблемы, а запоздалый переход к ней оставлял компании мало времени на эксперименты. Ей было необходимо получить работоспособный веб-сайт с базой данных, которая могла бы управлять информацией о миллионах изданий и оперативно обрабатывать тысячи одновременных запросов.
Сотрудничество с Microsoft помогает преодолеть технологические препятствия
Опираясь на известность своей торговой марки, новаторскую систему скидок, миллионы книг от более чем 50 тыс. издателей и мощную систему распространения и продаж, Barnes & Noble использовала ключевые компоненты коммерческого решения Microsoft для создания электронного магазина barnesandnoble.com — с дружественным внешним видом и с облегченным доступом к информации. “Наши тесные связи с Microsoft помогли создать масштабируемый и надежный сервер электронной коммерции, " — считает Кармелла Кэссетта, вице-президент по проектированию и развитию barnesandnoble.com.
Компания спроектировала сайт, используя трехуровневый подход. Для уровня пользовательского интерфейса был выбран веб-браузер и сервер с Internet Information Server. Уровень бизнес-логики включал серверы поиска, содержимого и приложений транзакций с использованием Internet Information Server и Site Server (Commerce Edition) в среде Windows NT® Server. И, наконец, на третьем уровне был внедрен SQL Server для управления информацией о книгах.
После двух лет существования barnesandnoble.com стал одним из 25 самых быстроразвивающихся веб-серверов. Он занимает одно из пяти первых мест в мире среди сайтов электронной коммерции. Его ожидаемый доход в 1998 г. составляет 65 млн. долл. Сегодня компания расширяет свою исходную систему, переводя клиентские службы в интерактивный режим реального времени с помощью PRISM (Pod Receiving and Integrated Shipping Management System) — системы управления поставками, заказами и финансовыми отчетами, созданной на основе Microsoft BackOffice.
“Когда мы приступили к бета-тестированию 7.0, мы убедились в более чем 100%-ом увеличении его производительности. Механизмы хранения данных и обработки запросов SQL Server 7.0 вне всяких похвал. Он значительно превосходит конкурирующие продукты.”
Алан Бурасса
Директор отделения планирования и проектирования систем
barnesandnoble.com
Дополнительная информация
Дополнительную информацию о продуктах и услугах Microsoft можно получить в Microsoft Sales Information Center по телефону (800) 426-9400 в США и (800) 563-9048 — в Канаде. В остальных странах, пожалуйста, обращайтесь в местное представительство Microsoft. Адреса веб-серверов:
http://www.microsoft.com/
http://www.barnesandnoble.com/
© 1998 Microsoft Corporation. Все права защищены.
Данное описание успешного использования продуктов и технологий Microsoft служит исключительно информационным целям. MICROSOFT НЕ ДАЕТ В ЭТОМ ОБЗОРЕ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, КАК ЯВНЫХ, ТАК И КОСВЕННЫХ.
Microsoft, BackOffice, Visual Basic, Visual C++, Visual SourceSafe, Visual Studio и Windows NT являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Microsoft Corporation в США и других странах. Остальные упомянутые здесь названия продуктов и компаний могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.
Система PRISM позволяет barnesandnoble.com выполнять поставки более оперативно и повышает качество обслуживания клиентов.
,
SQL Server 7.0 значительно увеличивает производительность
Благодаря своей масштабируемости до мультипроцессорных терабайтных кластеров и таким новым свойствам, как динамическая блокировка на уровне строк и параллелизм в рамках одного запроса, а также поддержке сверхбольших баз данных (VLDB), SQL Server 7.0 обеспечивает barnesandnoble.com пространство, необходимое для его постоянно растущих баз данных и ретроспективных записей. “Когда мы приступили к бета-тестированию 7.0, мы убедились в более чем 100%-ом увеличении производительности”, — говорит директор отделения планирования и проектирования систем barnesandnoble.com Алан Бурасса. “Механизмы хранения и обработки запросов SQL Server 7.0 выше всяких похвал. Он значительно превосходит конкурирующие продукты.”
Новые функциональные возможности и стабильность работы SQL Server 7.0 произвели сильное впечатление на сотрудников barnesandnoble.com. “Мы очень высоко оцениваем возможности этого нового хранилища данных, включая значительное улучшение производительности операций обработки запросов и функцию формирования запросов на естественном языке, которая упрощает процедуру получения необходимой информации старшими менеджерами, " — замечает директор подразделения выполнения заказов Том Кларксон.
Интеграция и основные преимущества
На более высоком уровне основное преимущество SQL Server 7.0 для barnesandnoble.com заключается в его полной интеграции с другими продуктами Microsoft, таким, как Site Server Commerce Edition, которые являются критически важными для офисных операций внутри компании. “Все компоненты наших внутренних систем выполнения заказов произведены Microsoft,” — объясняет Бурасса. “Это очень ценно для нас, поскольку мы будем обращаться за технической поддержкой всего нашего комплекта BackOffice® только к одному производителю”.
С ростом объема бизнес-операций все большее значение приобретает отказоустойчивость и надежность системы. Это еще одна причина, почему компания остановила свой выбор на Microsoft SQL Server 7.0 и пакете Back Office: при использовании отказоустойчивого Microsoft Cluster Server, если один из серверов двух кластеров выйдет из строя, другой может немедленно принять нагрузку на себя и продолжить обработку задач. Компания также использует технологию зеркального дублирования или дисковые массивы RAID 5, в зависимости от требуемой производительности. Все это гарантирует отсутствие простоев при осуществлении технического обслуживания системы за счет передачи нагрузки с того кластера, на котором ведутся ремонтные и профилактические работы, на другой.
Увеличение эффективности
Когда начнется эксплуатация всего интегрированного решения Microsoft с его базами данных и функциональными возможностями, оно станет для barnesandnoble.com мощным средством конкурентной борьбы, обеспечивающем более эффективную работу и равномерное распределение информационной нагрузки.