Разработка плана управления ПО

После того как будет получено полное представление о сложившейся в организации ситуации в области ПО, необходимо выработать план управления ПО, который позволит устранить обнаруженные недостатки и в будущем избегать проблем, связанных с применением программ. Типичный план управления ПО может включать следующие части.

Резюме. Краткий обзор основных положений плана: его цели, текущая ситуация, меры, которые позволят исправить упущения, выявленные в ходе проверки, преимущества, которые получит организация от внедрения данного плана. Резюме призвано помочь быстро ввести в курс дела руководство.

Постановка задач. Краткое описание целей плана управления ПО. Например, возможны такие варианты:

• значительно снизить опасность применения к организации юридических санкций за нарушение авторских прав в области программного обеспечения;
• централизовать приобретение программного обеспечения для экономии средств путем оптовых закупок лицензий.

Анализ ситуации. Краткое описание того, как приобретается, распределяется и используется ПО в настоящее время. Это информация, полученная в ходе ревизии ПО и включающая следующие сведения:

• описание процедур, связанных с заказом, получением и распределением ПО в организации. Если эти процедуры излишне формализованы, сотрудникам становится трудно получить необходимый продукт. С другой стороны, недостаточная формализация приводит к нерациональному расходованию средств;
• результаты ревизии программного обеспечения, включая сводку имеющегося ПО, список лицензий и выявленные факты отсутствия каких-либо лицензий;
• сводка использования программного обеспечения вместе со всеми поступившими от сотрудников замечаниями.

Стратегия и внедрение. Что нужно предпринять для решения поставленных задач? Например, если ревизия ПО обнаружила копии продуктов, используемые в организации без соответствующих лицензий, необходимо в срочном порядке либо избавиться от них (скажем, удалить из компьютеров), либо приобрести лицензии на право их использования. Если ваша цель - снижение риска юридических санкций за нарушение авторских прав на программное обеспечение, то вам следует включить в план действия и описать процессы приобретения всех отсутствующих лицензий. Для каждой задачи должны быть сформулированы пути ее решения и то, как будут планироваться и выполняться все необходимые последующие действия.

Преимущества. Что конкретно получит ваша организация от реализации этого плана? Помимо выгод, общих для большинства организаций, здесь могут быть перечислены и какие-то преимущества, которые обусловлены спецификой данной конкретной компании.