Построение Интернет-сервисов на платформе Microsoft

Сервисы доступа в Интернет
Традиционные Интернет-сервисы
Интернет-коммерция

Сервисы доступа в Интернет

В последнее время информационные ресурсы Интернета все чаще используются сотрудниками корпораций в своей работе, предприятия создают Web-серверы для более оперативного информирования своих заказчиков и партнеров.

Службы подключения к Интернету на платформе Windows (Internet Connection Services for RAS, ICS) рассчитаны на ISP и предприятия, которые собираются предложить своим подписчикам и пользователям высококачественные сервисы удаленного доступа и виртуальные частные сети. ICS включают несколько компонентов:

• Диспетчер подключений (Connection Manager, CM), программу автоматического дозвона до сервера доступа.
• Комплект администратора для диспетчера подключений (Connection Manager Administration Kit, CMAK), специальный мастер настройки программы дозвона на конкретные конфигурации серверов доступа.
• Службы точек подключения (Connection Point Services, CPS), систему централизованного управления телефонными книгами.
• Службы Интернет-аутентификации (Internet Authentication Services, IAS), дополняющую стандартную службу удаленного доступа Windows NT средствами проверки подлинности и учета с использованием протокола RADIUS (RFC2058).

Службы подключения к Интернету позволяют поставщикам услуг снизить затраты на поддержку пользователей, создавать более гибкие схемы оплаты услуг и тарификации, в том числе для предприятий и партнеров, а также улучшить собственный имидж в глазах индивидуальных подписчиков. Предприятия при этом получают повышение безопасности за счет централизованного управления пользователями, рост эффективности работы удаленных пользователей и снижение затрат на сопровождение службы удаленного доступа к своей сети.

В состав операционных систем Microsoft Windows (Windows 95, Windows 98, Windows NT) входят все необходимые компоненты, при помощи которых клиент может подключиться к ISP, а затем к виртуальной частной сети предприятия. Клиент удаленного доступа (Dial-Up Networking, DUN) этих операционных систем для подключения к серверу удаленного доступа (Remote Access Server, RAS) может применять широко распространенные и являющиеся индустриальными стандартами протоколы: SLIP (Serial Line IP), PPP (Point-to-Point Protocol), PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol).

Традиционные Интернет-сервисы

Интернет и связанные с ним технологии кардинально изменяют принципы ведения бизнеса и взаимодействия организаций. Компании, предоставляющие доступ к Интернету и удаленный доступ в корпоративные сети, а также предоставляющие место на своем сервере пользователям (Web hosting), поддержку электронной почты, телеконференций и других услуг, находятся на переднем фронте технологической революции, в результате которой появляются совершенно новые виды бизнеса и средства связи.

Идеальная платформа для этого - Windows 2000 или Windows NT Server: эти операционные системы обладают полным набором инструментальных средств и сервисов для создания веб-узлов и предоставления на них места. Microsoft Internet Information Services (IIS), программное обеспечение для веб-серверов, полностью интегрировано в Windows 2000, несложно в настройке и администрировании. Microsoft FrontPage, средство для создания веб-узлов и управления ими, позволяет легко создавать HTML-наполнение и поддерживает базовые функции управления веб-узлом. Инфраструктура защиты для обоих сервисов интегрирована со службой каталогов Windows 2000 и тоже легко управляется. Благодаря перечисленным возможностям поставщики услуг Интернета (Internet Service Providers, ISP) могут масштабировать свои сервисы до десятков и сотен тысяч пользователей без потерь в производительности.

Windows 2000 - наиболее полная серверная платформа для Интернета. Она включает все сервисы и средства, необходимые для организации работы ISP. А интегрированные в нее службы IIS превращают компьютер под управлением этой ОС в высокопроизводительный WWW- и FTP-сервер.

IIS поддерживает следующие возможности:

• Множественные веб-узлы. На одном сервере можно разместить несколько Web-узлов и разграничить контроль заказчиков за ними, а также пропускную способность каждого веб-узла по отдельности.
• Управление и анализ наполнения. Администраторы могут теперь конфигурировать Web-сервер отдельно по узлам, виртуальным каталогам, подкаталогам или файлам, что обеспечивает максимальную гибкость в управлении. Кроме того, Microsoft Site Server Express предоставляет ряд новых возможностей, которые упрощают управление и анализ наполнения на Web-сервере. К ним относятся анализ файлов журналов, визуализация структуры узла, обработка неправильных ссылок и репликация как наполнения, так и конфигурации с одного сервера на другой.
• Стандарты Интернета. Поддерживаются новейшие стандарты (включая HTTP 1.1) для повышения производительности, выдачи и управления цифровыми сертификатами X.509, которые можно сопоставить с учетными записями пользователей в Windows 2000, а также стандарты передачи сообщений в телеконференции и почтовые SMTP-серверы.
• Языки написания сценариев. Поскольку Web-сервисы содержатся в компонентах, администраторы могут автоматизировать различные задачи управления с помощью сценариев, написанных на любом языке, включая VBScript, JavaScript и Perl. Сценарии выполняются с Web-страницы, из командной строки или с применением нового планировщика задач - в заданное время. Поставляются образцы сценариев для наиболее распространенных задач.
• Безопасность. Веб-сервисы Windows 2000 тесно интегрированы со службой защиты самой операционной системы. Права на доступ к файлам из Интернета контролируются точно так же, как и при обычном разделении файлов, - просто используется другой протокол. С другой стороны, в Windows NT Option Pack входит сертификационный сервер, интегрированный с моделью безопасности Windows NT Server; этот сервер обеспечивает организациям выдачу и управление цифровыми сертификатами, соответствующими стандарту Интернета X.509. Аналогичные службы для Windows 2000 интегрированы в эту ОС.
  Полностью поддерживаются защищенные соединения по протоколам стандарта SSL 3.0 с 40-битным и 128-битным шифрованием. Для международных финансовых институтов в Windows 2000 можно задействовать и технологию SGC (Server Gated Crypto), которая поддерживает стойкие к взлому шифры.

Более подробная информация о защите информации приведена в разделе "Инфраструктура открытого ключа и защита информации"

• Средства поиска. Windows 2000 включает средства индексирования и поиска HTML- и текстовых документов, а также документов Microsoft Office, хранящихся на сервере.
• Веб-приложения. Microsoft Active Server Pages (ASP) - серверная среда веб-разработки для Windows 2000. Она позволяет программистам веб-узлов создавать веб-приложения и динамические веб-страницы, используя HTML, сценарии и компоненты. ASP более производителен и удобен для авторов и разработчиков, чем традиционные CGI-приложения (Windows 2000 полностью поддерживает и унаследованные CGI-приложения). ASP поддерживает написание сценариев практически на любом языке сценариев, в том числе VBScript, JavaScript, Perl и Python. Компоненты, выполняемые на сервере, могут быть созданы на любом языке, который поддерживает технологию COM, включая Java, Visual Basic и Visual C++.
  Microsoft Transaction Server упрощает управление компонентами и позволяет выполнять приложения в раздельных адресных пространствах. Поэтому некорректно работающее приложение не сможет вывести из строя весь веб-сервер. Microsoft Transaction Server обеспечивает эффективное распределение процессов по множеству компьютеров, благодаря чему клиентские и серверные компоненты приложения можно размещать в оптимальных участках сети.
• Производительность и масштабируемость. IIS обеспечивает оптимальную производительность за счет концепции "один процесс - множество потоков". Эти службы построены на высокопроизводительном ядре, которое поддерживает передачу файлов по HTTP и FTP, и имеет открытую архитектуру, соответствующую стандартам Интернета. Для удовлетворения потребностей даже крупнейших поставщиков Windows 2000 можно масштабировать до высокопроизводительных, мультипроцессорных систем, способных обрабатывать самый интенсивный трафик.
• Для реализации более сложных в управлении и насыщенных серверов, для оптимизации процесса подготовки и публикации информации предназначен Microsoft Site Server 3.0. С его помощью пользователи могут легко отыскивать информацию в самых разных источниках, включая веб-узлы, файл-серверы, базы данных Microsoft SQL Server и другие ODBC-совместимые базы данных, а также папки Microsoft Exchange в рамках всей организации. Найденную информацию Site Server 3.0 способен доставлять пользователям через персонифицированные веб-страницы, активные каналы (Active Channel®) и по электронной почте; при этом администраторы могут анализировать частоту обращений к узлам и оптимизировать их работу. Site Server 3.0 полностью обеспечивает и автоматизирует возможности подготовки, публикации на Web-сервере, каталогизации, а также персонифицированной доставки информации.
• Microsoft Commercial Internet System (MCIS) 2.5 - часть семейства серверных продуктов Microsoft BackOffice, - платформа для поставщиков услуг Интернета. Она представляет собой набор расширяемых, полностью интегрированных серверных приложений, предназначенных для реализации электронной коммерции, эффективной связи и сотрудничества с партнерами, публикации на веб-серверах и создания сообществ по интересам.

Интернет-коммерция

Электронная коммерция стремительно входит в нашу повседневную жизнь, все большее число людей во всем мире совершает свои покупки с помощью всемирной сети Интернет, все больше товаров и услуг становятся доступны через эту сеть. Учитывая лавинообразный рост количества пользователей Интернета, приходится признать, что потенциал развития бизнеса за счет электронной коммерции огромен.

Однако торговля через Интернет - это только часть открывающихся возможностей. Кроме всего прочего, Интернет можно использовать для более рациональной организации взаимоотношений между поставщиками и производителями. Более того, можно создать совершенно новую модель ведения бизнеса, которая изменит сложившиеся устои.

Хотя сегодня в электронной коммерции превалируют взаимоотношения потребителей, все аналитики едины во мнении, что взаимоотношения организаций между собой в долговременной перспективе имеют наибольший потенциал. Новый подход к корпоративным закупкам и управлению цепочкой поставок в течение ближайших лет значительно изменит манеру ведения бизнеса большинства компаний.

Несмотря на всю привлекательность систем электронной коммерции, их не всегда просто спроектировать, реализовать и эксплуатировать. Для достижения успеха этим системам необходима поддержка, как со стороны разработчиков передовых технологий, так и существующих стандартов. Кроме освоения новых технологий многим компаниям потребуется перепроектировать бизнес-процессы для максимально эффективного использования преимуществ электронной коммерции.

В современном мире, где конкуренция очень велика, электронная коммерция начинает приобретать гораздо более серьезное значение, чем просто хорошая "добавка". Учитывая прогнозы о том, что в 2010 году 10-20% всех розничных продаж будут осуществляться через Интернет, ее невозможно больше игнорировать. Неудача в разработке правильной стратегии освоения электронной коммерции может привести к потере доли рынка в пользу более оперативных и прогрессивных конкурентов.

Все больше компаний во всем мире используют веб-технологии для развития своих взаимоотношений с клиентами и партнерами по бизнесу. В результате увеличивается эффективность, исчезают задержки и ошибки, повышается оперативность реакции всей бизнес-структуры.

Например, в мире книжной торговли, компания Amazon.com стремительно растет и становится крупнейшим в мире продавцом книг, бросая вызов сильнейшим игрокам на рынке традиционной розничной торговли. " Корпорация Dell Computer, также является одним из новаторов в этой области. Став пионером в предоставлении потребителям возможности прямых заказов персональных компьютеров по Интернету, сейчас она может предложить каждому из своих клиентов любого масштаба персонифицированную систему заказа через веб-сервер, который содержит актуальную информацию о продуктах и ценах. Таким образом, возникают чрезвычайно тесные взаимоотношения между производителем и его потребителями, облегчающие приобретение необходимых товаров без долгого блуждания по множеству страниц с информацией общего характера.

Реагируя на все эти потребности, специалисты корпорации Microsoft разработали концепцию электронной нервной системы предприятия, которая призвана заполнить пробел между бизнес-процессами и достижениями технологий. Это новый подход к управлению информацией, который позволит организациям, эксплуатируя уже существующие у них технологии, создать высокоэффективные интегрированные системы для сбора, управления, упорядочения и распространения информации в пределах всей организации.

Технологии Microsoft для Интернет-коммерции

Платформа. Корпорация Microsoft видит свою задачу по реализации платформы для электронной коммерции в том, чтобы помочь компаниям установить тесные партнерские взаимоотношения с поставщиками и потребителями. Стратегия воплощения этой концепции включает три элемента - технологическую платформу, участие в работе портала и привлечение интеграторов, за каждым из которых стоят мощные технологии, продукты и услуги.

Платформа Microsoft для электронной коммерции соответствует этим требованиям и состоит из нескольких основных "строительных" блоков: клиентского программного обеспечения для Windows, обеспечивающего доступ потребителей и организаций к Интернету; семейства операционных систем Windows 2000/NT Server и семейства серверных приложений BackOffice®; а также пакета Visual Studio для разработки приложений. Поддерживаемая всеми элементами архитектура Windows DNA предоставляет инфраструктуру для интеграции и расширения этих продуктов и защиты инвестиций в уже существующие системы.

Windows и клиентские приложения для электронной коммерции. Операционные системы семейства Windows предоставляют возможность использовать приложения электронной коммерции в Интернете. Различные инициативы, связанные с использованием Windows (в том числе инициативы Microsoft), расширяют рынок электронной коммерции за счет увеличения количества возможных применений этой платформы и снижения стоимости доступа потребителей в Интернет. Например, служба Microsoft WebTV® Network обеспечивает богатый возможностями доступ к Интернету по обычным сетям телевизионного вещания по значительно более низким расценкам, чем при использовании персонального компьютера. Операционная система Microsoft Windows CE обеспечивает подключение к Интернету множества устройств бытовой электроники. Microsoft Smart Cards для платформы Windows обеспечивает защищенное хранение личной и финансовой информации в смарт-картах. В широком диапазоне устройств платформа Windows обеспечивает потребителям защищенный, персонифицированный и недорогой доступ к Интернету.

BackOffice. Платформа Microsoft для серверных приложений - Microsoft BackOffice предоставляет широкий спектр продуктов для создания систем электронной коммерции. Широкие возможности этой серверной платформы, простота ее использования, способность к интеграции и взаимодействию с существующими системами делают ее лучшей среди подобных. Среди продуктов семейства BackOffice, играющих центральную роль при создании масштабируемых, надежных коммерческих систем, следует отметить Site Server Commerce Edition для управления веб-серверами электронной коммерции.

Microsoft Site Server 3.0 Commerce Edition - это мощный сервер электронной коммерции и ведения бизнеса в Интернете. Он предоставляет интеллектуальные средства для управления профилями клиентов и персонификации веб-узла, поддержки маркетинговых и рекламных кампаний, организации торговых центров (включая управление каталогами продуктов и работу с "виртуальными тележками для покупок"), а также средства анализа для исследования поведения потребителей. Кроме того, Site Server Commerce Edition управляет взаимодействием всех составных частей системы электронной коммерции и информационным наполнением веб-узла, посылая инструкции и данные серверу баз данных, а также обменом основными деловыми документами с торговыми партнерами. Поскольку он спроектирован в соответствии с принципами архитектуры Windows DNA в виде набора структурообразующих COM-компонентов, при его реализации соблюдались те же правила, которым следуют независимые разработчики и Сертифицированные поставщики решений Microsoft. Это означает, что данная платформа легче всего может быть интегрирована разработчиками компаний с существующими у них системами за счет использования "строительных блоков", обеспечивающих взаимодействие - COM, MTS, MSMQ, COMTI и SNA Server.

Commerce Interchange Pipeline (CIP) - возможно, самое значительное новое средство Site Server 3.0 Commerce Edition. CIP предоставляет среду для автоматического обмена документами (например, заявками на закупку, счетами, приходными ордерами, нарядами на отгрузку) между компаниями и их торговыми партнерами. CIP реализован в виде набора COM-компонентов, выполняющих основные операции при обмене сообщениями - шифровку, аутентификацию, преобразование данных, аудит и передачу информации. Это основа, упрощающая решение задач, возникающих при создании взаимодействующих приложений.

Дополнительную информацию о Site Server 3.0 Commerce Edition можно найти по адресу: www.microsoft.com/siteserver/commerce.