Microsoft® Windows® 2000 Server

Бюллетень коммерческой информации –

только для внутреннего пользования     Корпорация Майкрософт · Декабрь 1999

Как следует продавать                                        операционную систему Windows 2000 Server клиентам, использующим смешанную среду NetWare 4.x/5.x и UNIX

ВВЕДЕНИЕ

Компании, пользующиеся операционной системой NetWare, можно разбить на четыре группы, объединяющие пользователей со своими особыми потребностями и предпочтениями. При работе с каждой из этих групп требуется применять индивидуальную стратегию продаж. В настоящем документе рассматриваются основные особенности стратегии продаж, применяемой при работе с группой пользователей номер четыре.

 

Группы пользователей

Версия NetWare

Сетевой протокол

Используемый каталог

 Среда NOS

1

2.x./3.x

IPX/SPX

База Bindery

В основном NetWare

2

4.x

IPX/SPX

NDS (базовая)

В основном NetWare

3

5.x

TCP/IP

NDS (расширенная)

В основном NetWare

4

4.x/5.x

IPX/IP

NDS / смешанная

NetWare/NT/UNIX

 

Большинство пользователей, установивших NetWare 4.x/5.x, сделали это для смешанной среды NOS (Network Operating System – сетевой операционной системы), состоящей в основном из операционных систем Windows NT Server и UNIX. При работе с этой группой пользователей систем Novell и UNIX предоставляется отличная возможность для замены продуктами корпорации Майкрософт не только системы NetWare, но и системы UNIX за счет реализации решения, основанного на консолидации и управлении сетью в масштабах предприятия.

 

Стратегия продаж

Данная стратегия продаж учитывает, что на предприятии потенциального заказчика поддерживается преимущественно смешанная сетевая среда, в которой значительную долю серверных операционных систем составляет NetWare 4.x/5.x. Помимо NDS эти клиенты используют каталоги нескольких типов. Серверы NetWare используются для управления сетью, обеспечения доступа к службам каталога, использования служб общего доступа к файлам и принтерам, а также для поддержки приложений Novell, использующих NDS (например, ZENWorks). Операционная система Windows NT Server используется для запуска различных приложений, используемых на уровне предприятий и подразделений, а также для предоставления доступа к Интернету и использования служб доступа к файлам и принтерам. Потенциальные заказчики, соответствующие данному профилю, – это, как правило, предприятия с сильно развитой многоуровневой структурой, обладающие смешанной сетью и, возможно, обновившие недавно NetWare до NetWare 5 и даже до NDS 8, но еще не решающиеся полностью перейти на NDS и NDS для NT в связи с надеждами, возлагаемыми на службу каталогов Active Directory. Эти клиенты хотят получить ответ на основной вопрос: «Кто может предоставить мне наилучшее решение?»

 

ПРОБЛЕМЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Для решения, по крайней мере, одной из трех перечисленных ниже потенциальных проблем эти клиенты обращаются к операционной системе Windows 2000 Server.

·         Возможность управления несколькими сетевыми операционными системами. Пользователи работают с различными каталогами, сетевыми операционными системами и приложениями с перекрывающимися областями действия, которые содержат несинхронизированную информацию и для поддержки которых требуется смесь разнотипных и дорогостоящих средств. Следовательно, эти пользователи постоянно сталкиваются с такими неприятными проблемами, как целостность данных, дублирование действий, избыточность услуг и неудовлетворительное взаимодействие. Эти проблемы решаются с привлечением служб взаимодействия операционной системы Windows 2000, а также за счет многофункциональных возможностей системы Windows 2000, способной выполнять те же действия, что и прочие платформы, но только более безопасным, комплексным и управляемым способом.

·         Недостаточная обеспеченность службами приложений нового поколения. Пользователям требуются серверные приложения и инструментальные средства для разработки, обеспечивающие более широкие возможности интеграции со средой Интернета и работы в ней, а также поддерживают наиболее важные для ведения бизнеса приложения. Потенциальные заказчики хотят знать, каким образом система Windows 2000 Server и служба каталогов Active Directory обеспечивают более высокую управляемость, поддержку расширенных функциональных возможностей приложений и улучшенную их интеграцию.

·         Взаимодействие. Поскольку пользователи работают в смешанной среде, им необходимы продукты и инструментальные средства, которые облегчают взаимодействие, безболезненно интегрируются в их рабочую среду и после установки не усложняют, а, наоборот, упрощают управление системой.

позиционирование СИСТЕМы

«Операционная система Windows 2000 Server предоставляет все службы и инструментальные средства, необходимые для централизованного администрирования сети, снижает затраты при работе в смешанной среде сетевых операционных систем, предоставляя вместе с тем приложения и возможности платформы, характерные для систем нового поколения».

ОБЩИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА РЕШЕНИЯ с использованием системы WINDOWS SERVER

Преимущества операционной системы Windows 2000 Server необходимо представлять в свете использования приложений нового поколения, а также с точки зрения возможностей взаимодействия и управления Windows 2000 и компонента этой системы – службы каталогов Active Directory.

·         Фундамент и средство реализации решения по управлению сетью предприятия. Операционная система Windows 2000 Server представляет собой фундамент, а служба каталогов Active Directory – форму и средство реализации, с помощью которых осуществляется консолидация и централизация управления сетью. Это способствует снижению эксплуатационных затрат и упрощает работу в среде смешанных сетевых операционных систем. Многофункциональные возможности операционной системы Windows 2000 Server предоставляют пользователям возможности объединения ряда используемых ими платформ. Использование службы каталогов Active Directory и планируемая в будущем интеграция технологии метакаталога, предложенная компанией Zoomit, позволяют пользователям централизовать управление всеми каталогами предприятия.

·         Широкий выбор приложений нового поколения. Платформа Windows поддерживает широчайший спектр – более 4000 – серверных приложений. Массовая поддержка платформы Windows и приверженность к ней многих программистов и компаний, занимающихся разработкой и продажей программного обеспечения, а также самой корпорации Майкрософт гарантирует пользователям поддержку необходимых им приложений в настоящее время, а также возможность их приобретения у многочисленных производителей в будущем. Относительно операционной системы Windows 2000 Server можно отметить, что программа сертификации, реализуемая корпорацией Майкрософт, уже охватывает сотни приложений.

·         Служба каталогов Active Directory улучшает управляемость, безопасность и возможности взаимодействия Windows 2000. Служба Active Directory упрощает управление сетью и рабочими местами, повышает безопасность интрасети и экстрасети, расширяет возможности взаимодействия каталога с прочими каталогами, с приложениями, рассчитанными на работу с Active Directory, а также с сетевыми устройствами.

·         Интеграция платформы. Преимущества использования операционных систем Windows 2000 Server и Professional для предприятия заключаются в возможности реализации технологий IntelliMirror с помощью службы каталогов Active Directory, а также в более высокой надежности рабочих мест, повышении управляемости и снижении стоимости владения.

·         Улучшенная поддержка сети и службы доступа к файлам и принтерам. Операционная система Windows 2000 Server предлагает лучшую по сравнению с аналогичными функциями NetWare 5 поддержку управления дисками и службами хранения данных, поддержку многопроцессорной обработки SMP, а также более совершенную технологию доступа к файлам с клиентских рабочих мест.

 

продажа РЕШЕНИй на основе системы WINDOWS 2000 SERVER: основные шаги

Стратегия продаж системы Windows 2000 Server потенциальным заказчикам основана на предоставлении всеобъемлющего решения в области управления сетью. Эта стратегия включает в себя принятие операционной системы Windows 2000 Server в качестве фундамента, а службы Active Directory и технологий метакаталогов в качестве формы и средства реализации процесса консолидации и централизации среды и управления сетью.

 

1.     Выявите и продемонстрируйте проблемы, связанные с управлением сетью, использованием нескольких каталогов и высокими расходами на поддержку смешанной среды. Чтобы в качестве решения предложить продукт корпорации Майкрософт, необходимо показать, что проблемы, с которыми сталкивается потенциальный заказчик, коренным образом взаимосвязаны.

2.     Опишите и логически обоснуйте преимущества решений, обеспечивающих консолидацию и централизацию. Представьте процесс консолидации с точки зрения снижения затрат в результате сокращения в сетевой среде количества каталогов и сетевых операционных систем. Расскажите о централизации как о дополнительном способе сокращения расходов за счет устранения дублирования задач и повышения целостности данных.

3.     Расскажите о многофункциональных возможностях системы Windows 2000 Server, которые позволяют сделать эту операционную систему базовой. В первую очередь дайте оценку операционной системе Windows 2000 Server с точки зрения надежности, широкого спектра предоставляемых услуг и возможностей отраслевой поддержки. Затем приведите доказательства того, что благодаря своим характеристикам операционная система Windows 2000 Server является единственной платформой, способной выступить в качестве центральной платформы, на базе которой могут быть объединены все прочие системы.

4.     Расскажите, каким образом служба каталогов Active Directory и технология метакаталогов предоставляют базу и инструментальные средства, позволяющие компаниям централизовать большое количество каталогов. Расскажите, каким образом продукты и инструментальные средства корпорации Майкрософт предоставляют решения проблем целостности данных, снижения расходов и обеспечения безопасности, с которыми в настоящее время сталкиваются пользователи, работающие в средах с несколькими каталогами. Покажите, каким образом независимые производители программного обеспечения поддерживают ADSI, метакаталог со службой каталогов Active Directory в качестве центрального носителя и каким образом способность к взаимодействию продуктов корпорации Майкрософт и инструментальных средств миграции способствуют переходу пользователей в более управляемую сетевую среду.

5.     Подчеркните преимущества с точки зрения снижения затрат, повышения надежности и улучшения управления рабочими местами, получаемые в результате установки Windows 2000 Server и Professional. Расскажите, каким образом служба каталогов Active Directory операционной системы Windows 2000 Server позволяет воспользоваться такими преимуществами технологии IntelliMirror, как улучшение управления рабочими местами и возможность рассылки программного обеспечения.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Дополнительные сведения о результатах сравнения операционных систем Windows NT Server и Windows 2000 Server с NetWare 5 можно получить по адресу http://www.microsoft.com/NTServer/nts/exec/compares/NTSandNWcomp.asp