Просим Вас дать письменный ответ на вопрос, почему Ваша Сетевая операционная система предоставляет КОМПАНИИ наибольшее стратегическое преимущество и должна быть признана промышленным стандартом. В ответе должна быть указана совокупная стоимость владения (total cost of ownership, TCO), в том числе: расходы на лицензирование, планирование внедрения и перехода, обучение, техническую поддержку и обслуживание, а также требования к аппаратному обеспечению. Ответ должен быть составлен с учетом специфических особенностей технической архитектуры КОМПАНИИ и структуры ее бизнеса. ОТВЕТ НЕ ДОЛЖЕН ПРЕДСТАВЛЯТЬ СОБОЙ ПОДБОРКУ РАНЕЕ ОПУБЛИКОВАННЫХ СТАТЕЙ ИЛИ КОМПИЛЯЦИЮ СОДЕРЖИМОГО WEB-САЙТОВ.

 

Ответ Microsoft -

КОМПАНИЯ  имеет сложную, многоуровневую инфраструктуру, включающую среду для работы сетевой операционной системы. Внедрение множества продуктов с перекрывающимися наборами функций ведет к росту требований к службе технической поддержки, относительному снижению безопасности, трудностям в управлении и интеграции и к увеличению риска простоя системы. Это, в конечном счете, отразится как на внутренних клиентах (с точки зрения производительности труда и времени продвижения продукции на рынок), так и на внешних клиентах (с точки зрения доступности услуг), а также на службе Информационных технологий (затрудняя управление и интеграцию).

 

Таким образом, рабочая среда КОМПАНИИ требует постоянных затрат на поддержку, управление и устранение неисправностей. Часть этих затрат может быть выражена в форме снижения производительности труда и роста времени продвижения продукции на рынок. Тем не менее, КОМПАНИЯ должна при этом оставаться конкурентоспособной на фоне постоянно растущих потребностей. Решением этих проблем должно быть внедрение такой Сетевой операционной системы (Network Operating System, NOS), которая не только имеет меньшую стоимость владения, но и представляет собой гибкую платформу, пригодную для оперативной разработки приложений, широко поддерживаемую независимыми поставщиками финансового программного обеспечения (Financial Services Independent Software Vendors, ISV); платформу, делающую возможным создание масштабируемой, взаимодействующей инфраструктуры.

 

При совместной работе с КОМПАНИЕЙ команда экономистов Microsoft имеет возможность постоянно обсуждать трудности, возникающие в связи с поддержкой вышеописанной рабочей среды. Эти трудности, как правило, специфичны для данного конкретного предприятия. Ниже приведены наиболее общие примеры:

 

 

Исходя из формулировки этих проблем, можно выдвинуть три главных требования, соответствие которым делает единое NOS-решение соответствующим потребностям данной КОМПАНИИ:

 

  1. Единое NOS-решение должно упростить конфигурацию рабочей среды.
  2. Это должно повлечь снижение затрат на размещение, управление, обеспечение безопасности и поддержки при реализации данной структуры рабочей среды.
  3. Единое NOS-решение позволяет создать гибкую, оперативную инфраструктуру, пригодную для быстрой разработки надежных приложений, услуг и решений с богатым набором функций и возможностью многократного применения, которые, в конечном счете, обеспечат общий успех бизнеса.

 

Ясно, что главным мотивом желания КОМПАНИИ упростить среду NOS является непрерывный процесс выяснения тех участков системы, совокупная стоимость владения которыми может быть снижена. Упрощение рабочей среды – лишь один из способов снижения затрат на техническую поддержку и обслуживание инфраструктуры предприятия. Однако, подобное упрощение и связанное с ним снижение затрат может быть достигнуто не только при поддержке уже существующих услуг, но и при улучшении их качества и увеличении их числа, что также заключает в себе потенциальную прибыль.

 

Исходя из этих соображений, можно утверждать, что большинство организационных единиц КОМПАНИИ фактически уже готово к переходу на Windows 2000. Также очевидно, что Windows 2000 Professional может считаться стандартной ОС для всех без исключения рабочих станций КОМПАНИИ. Кроме того, в настоящий момент большинство разработчиков КОМПАНИИ ориентированы именно на платформу Microsoft из-за широкого спектра ее возможностей. Эта платформа распространена практически повсеместно, включает все необходимые инструменты и известна большинству разработчиков.

 

Одним словом, с переходом к единой сетевой операционной системе, кроме гибкой платформы для разработки приложений, созданной специально для поддержки бизнеса, КОМПАНИЯ также получает возможность максимально увеличить прибыль, сведя при этом к минимуму сложность и стоимость системы.

 

Windows 2000 от Microsoft позволяет реализовать все эти возможности следующим образом:

 

Первое требование: Единое NOS-решение должно упростить конфигурацию рабочей среды.

 

Ниже приведен пример того, как использование Microsoft Windows 2000 позволяет упростить рабочую среду КОМПАНИИ:

 

§  Единая платформаиспользование единой платформы обеспечивает высокую степень интеграции инфраструктуры и приложений, в том числе:

  1. Совместное использование файлов и принтеровдля КОМПАНИИ необходимо исчерпывающее решение для печати и использования файлов. Совместное использование файлов и принтеров, реализованное в Windows 2000, дает КОМПАНИИ интегрированное решение для управления системой и хранения файлов, обеспечивающее непрерывный доступ к ним. Кроме того, Windows 2000 позволяет невероятно просто находить сетевые принтеры и драйверы к ним. Пользователь может осуществлять поиск принтера в сети по его местоположению, сетевому имени, свойствам принтера (т.е. является ли он цветным, с двусторонней печатью, со сшивающим механизмом и т.д.) и устанавливать соответствующий драйвер просто двойным щелчком мыши по значку найденного принтера. Возможность немедленного доступа к информации и печати на локальном или удаленном принтере вне зависимости от текущего географического местоположения является незаменимой для сотрудников КОМПАНИИ, постоянно путешествующих между ее региональными центрами или отвечающих за работу нескольких офисов в данном регионе.

  2. Серверы приложений – Windows 2000 Server представляет собой масштабируемое, высокопроизводительное и надежное решение как для самостоятельно разработанных приложений, так и для приобретенных у независимых поставщиков. Сочетание кластеризации сервисов, обеспечения равномерной нагрузки на разные компоненты системы, а также работа службы распределения нагрузки Windows (Windows Load Balancing Service) предоставляет КОМПАНИИ исчерпывающее решение для обеспечения непрерывного доступа и равномерного распределения нагрузки между компонентами системы, что позволяет еще больше увеличить масштабируемость, надежность и гибкость системы. В настоящее время Windows 2000 является единственной платформой со встроенными компонентами слияния с базами данных, двухфазным протоколом, слиянием объектов, службами публикации/подписки и организацией очередей сообщений.

 

  1. Службы терминалов интегрированные службы терминалов представляют собой полное технологическое решение для т.н. «тонкого» клиента. Эта технология очень широко используется в современном банковском деле. Эти сервисы предназначены для поддержки удаленного пользователя, нуждающегося в централизованном доступе к приложениям и другим пользователям, освобождая его от необходимости запускать нужные приложения локально. Службы терминалов также предоставляют возможность одновременной централизованной установки и обновления приложений, что освобождает от необходимости производить эти действия на каждом из сотен пользовательских компьютеров. В результате отпадает необходимость в развертывании приложений и управлении ими на уровне клиента, а стратегия КОМПАНИИ будет заключаться в предоставлении своим пользователям централизованного доступа к нужным приложениям. Службы терминалов также позволяют поддерживать пользователей с помощью «экранирования» пользовательского ввода с клавиатуры и щелчков мыши, а также полного контроля над пользовательским компьютером с целью внесения необходимых изменений или демонстрации способа выполнения той или иной задачи. Таким образом, службы терминалов Windows 2000 содержат значительные улучшения, включающие в настоящий момент функции, которые до сих пор были доступны лишь с помощью компонентов от третьих фирм. Среди этих функциональных улучшений: вырезание/вставка, равномерное распределение нагрузки, улучшенная производительность, повышенная доступность и возможность перенаправления при удаленной печати. Эти улучшения делают возможной значительную экономию средств путем развертывания служб терминалов Windows 2000 без затрат на лицензирование других продуктов (согласно договору, заключенному с КОМПАНИЕЙ, клиентские лицензии служб терминалов Windows 2000 уже оплачены) или расширения рабочей среды.

  2. Службы каталоговслужбы Active Directory Windows 2000 Server разработаны исключительно на основе стандартов Internet и обладают возможностью расширения и взаимодействия с уже существующими компонентами системы. Они также являются масштабируемыми и позволяют организовать безопасное, надежное объектно-ориентированное хранилище данных, служащее основой разработки приложений для работы с каталогами данных промышленного уровня

  3. Службы Internet службы Internet в Windows 2000 также являются законченным решением, предлагающим пользователю не имеющий аналогов набор функций, в числе которых создание скриптов приложений, возможности публикации данных и потоковая организация данных.

  4. Коммуникации и работа сетиу КОМПАНИИ также есть особые потребности в связи с работой  сети. Сетевая ультраструктура Windows 2000 является законченной и легко управляемой, в ней реализованы истинно динамическое конфигурирование (DHCP), масштабируемы DNS-службы мирового класса, а также интегрированные средства удаленного доступа и работы в виртуальной частной сети (Virtual Private Networking, VPN) с поддержкой новейшего протокола IETF VPN. Кроме того, средства защиты данных при работе в сети IPSecurity в Windows 2000 соответствуют самым поздним промышленным стандартам; безопасное межплатформенное взаимодействие обеспечивается службой аутентификации Kerberos; качество обслуживания (Quality of Service, QoS) гарантирует необходимую ширину канала и доступность сети.

  5. Службы управленияв Microsoft Windows 2000 службы управления, традиционные для сетевой операционной системы, были значительно улучшены. В набор средств управления входят:

    1. Консоль управления Microsoft (Microsoft Management Console, MMC). С ее помощью КОМПАНИЯ сможет управлять сетевыми службами Windows 2000, приложениями и службами безопасности посредством единого настраиваемого интерфейса. Как следствие, администратор имеет доступ к любой части системы и может управлять компьютерами и собственно рабочей средой. Доступ также может быть дополнительно настроен администратором. Например, персонал справочной службы КОМПАНИИ нуждается в непосредственном доступе к Рабочему столу пользователя, возможности удаленного контроля его компьютера и смены паролей. Соответственно, данной группе персонала может быть передан объект MMC, открывающий доступ исключительно к этим параметрам.
    2. Службы терминала для удаленного администрирования (Terminal Services for Remote Administration) – эти службы позволяют администратору, обладающему достаточными полномочиями, полностью брать контроль над удаленными компьютерами, причем полнота возможностей управления такая, как если бы администратор сам сидел за клавиатурой удаленного компьютера.
    3. Управление группами пользователей (политики групп)позволяют централизованно устанавливать параметры настройки (настройки программного обеспечения, скрипты, параметры пользовательских документов, развертывание приложений и установки безопасности) для групп пользователей и их компьютеров. Политики групп, как правило, ассоциированы с одним или несколькими объектами Active Directory, таким как сайт, домен и т.д., позволяя управлять настройками политик централизованно или локально.
    4. Программа установки Windows обладает возможностями автоматической установки и самостоятельного восстановления повреждений любого приложения Windows.

 

§  Консолидация серверов: С помощью Windows 2000 Server существующие серверы КОМПАНИИ могут быть консолидированы, получат более широкие перспективы роста и планирования, чем это было возможно с использованием традиционных технологий. Ниже приводятся конкретные примеры консолидации серверов:

  1. Множественные службы файловые, WEB-службы, службы печати, приложений, инфраструктуры КОМПАНИИ могут быть консолидированы на одном сервере, что исключает затраты на приобретение, лицензирование многочисленных серверов и управление ими.
    Конкретные примеры извлечения выгоды из использования единых многоцелевых серверов
    :
    1. Региональные сервис-центры  КОМПАНИИ –Windows 2000, правильно масштабированная и сконфигурированная, позволяет идентифицировать пользователей, авторизовать их доступ к различным ресурсам, приложениям, прокси- и WEB-службам для доступа к Intranet и Internet, файлам, принтерам, службам, связанным с инфраструктурой DHCP/DNS и электронной почте. Подобный единый сервер может быть размещен в локальном представительстве КОМПАНИИ в соответствии с его потребностями; Windows 2000 является единственным продуктом, который поддерживает весь перечень необходимых услуг.
    2. Группы управления КОМПАНИИ по мере возрастания степени интеграции управляющих агентов КОМПАНИИ с региональными сервис-центрами, возникает их потребность в единой инфраструктуре доступа к специфическим ресурсам
    3. Региональные представительства компаниидля поддержки широко рассредоточенного рынка КОМПАНИИ в настоящее время необходимо минимум два сервера в каждом представительстве, с более чем пятью пользователями у каждого сервера. С одной стороны, на примере инфраструктуры NT можно продемонстрировать эффективность многоцелевых серверов, с другой стороны, это в то же время является ярким примером элиминации второго DNS-сервера (выполняющего роль исключительно DNS-сервера), посредством использования инфраструктуры Windows 2000. 

 

  1. Масштабируемость и доступностьпо мере расширения КОМПАНИИ, критической становится способность узлов инфраструктуры к масштабированию для достижения  минимально необходимого числа серверов. Равно необходимой представляется способность к экстренному наращиванию сервисов на случай неожиданного подъема интенсивности их использования. Продвинутые решения кластеризации платформы Windows 2000 (поддержка до 32 процессоров на один сервер, технологии Windows Load Balancing и Microsoft AppCenter 2000) позволяют проводить масштабирование системы по оптимальному сценарию. В настоящее время эти технологии обеспечивают соответствие максимальным потребностям в доступности и масштабируемости рабочей среды.

    В области консолидации серверов, масштабируемость и надежность служб Active Directory в сочетании с UNIX и Netware дает больше новых возможностей для консолидации различных платформ в одну, под управлением Windows 2000.

    Службы Windows 2000 для Netware позволяют сохранить инвестиции, сделанные в Novell NDS, с помощью переноса и слитной интеграции объектов и структур Novell NDS в Active Directory Windows 2000. Во время перехода от NDS к Windows 2000, службы для Netware v5 также взаимно синхронизируют объекты NDS и Active Directory, что позволяет администраторам КОМПАНИИ пользоваться преимуществами управления Active Directory сразу же после отказа от серверов Novell.

 

  1. Отраслевые приложения (Line of Business Application) другим важным требованием консолидации серверов является возможность одновременной работы множества отраслевых (Line of Business, LOB) приложений на одном сервере, что отличается от более традиционного подхода, когда для каждого приложения создается свой сервер. Реализация именно нового подхода становится возможным благодаря преимуществам Windows 2000 и интегрированной поддержке Microsoft и ее поставщиков оборудования в рамках их партнерства. Теперь единственный Windows 2000-сервер может выполнять критические операции многих деловых звеньев проекта с гарантированным уровнем доступности. Это свойство полезно именно для КОМПАНИИ в следующих областях:

    1. LOB-приложения при вводе в производственный цикл нового приложения, подразделения предприятия, как правило, испытывают существенные затруднения. В список этих трудностей входит заказ и конфигурирование сервера, предназначенного для расположения приложений. Используя возможности масштабируемости и доступности Windows 2000-серверов, группы администраторов NT-серверов и другие группы централизованного обслуживания КОМПАНИИ могут создавать т.н. серверы-«отели», что сведет к минимуму количество времени и средств, необходимых для размещения нового приложения в производственном цикле и позволит предприятию оптимально перераспределять производственные мощности. Помимо этого, системы управления и администрирования этих систем будут в значительной степени упрощены.
    2. Windows 2000 в DMZ проект размещения Windows 2000 в DMZ по плану завершится в конце 1 квартала 2001 года. За счет размещения множества приложений на небольшом числе надежных, производительных систем с высокой степенью доступности будет достигнута максимальная управляемость рабочей среды и снижена ее стоимость.
    3. Трудности управления по определению, управление большим числом сервером вызывает существенные затруднения. AppCenter 2000 позволит КОМПАНИИ управлять множеством серверов столь же эффективно, как одним-единственным, такая стратегия, как правило, называется стратегией концентрации управления. В ситуациях, требующих повышенной масштабируемости, платформа Windows 2000 позволяет осуществлять критические операции с 99.99 и более % доступности с центральным управлением посредством единого интерфейса.
       

  2. Популяция пользователейв дополнения к возможности консолидации на сервере вышеупомянутых сервисов, пользователи серверов КОМПАНИИ также могут быть консолидированы. В настоящее время, среднее число пользователей одного сервера не превышает 100 человек. После внедрения Windows 2000-сервера, рекомендованное Microsoft число пользователей сервера возрастает до 1000 и более

 

§  Повышение защиты и упрощение служб безопасности при единой регистрации:  не секрет, что наиболее трудным местом является унификация процедуры регистрации в системе всех конечных пользователей предприятия. В среднем работнику КОМПАНИИ приходится осуществлять не менее пяти-шести процедур регистрации в день при входе в различные системы. Очевидны дороговизна и сложность осуществления подобного сценария работы, а обыкновенно используемые при этом решения неэффективны. Стандарты взаимодействия, такие, как упрощенных протокол LDAP (lightweight directory access protocol), как правило, существенно облегчают интеллектуальное объединение каталогов, однако при этом неудобно или невозможно придать подобную функциональность некоторым системам на основе мэйнфреймов, равно как системам, собранным третьими поставщиками.

 

Для достижения максимальной способности к взаимодействию, Windows 2000  представляет собой естественную, полностью LDAP-совместимую систему служб каталогов ресурсов предприятия (Enterprise Directory Service). Кроме того, стандарты типа XML встроены глубоко в структуру платформы и являются основой всех .NET-приложений серверов. В то же время функционирование компонента LDAP в сетевой службе каталогов Netware Directory Service (NDS) от Novell до сих пор осуществляется через вызов функций собственного API Netware. Для совместимости с этим и другими ограничениями NDS и других ОС корпорацией Microsoft разработан комплекс средств для снижения стоимости и сложности управления подобной разнокомпонентной системой. В конечном счете, КОМПАНИЯ получит возможность консолидации на основе единой Windows 2000-платформы

 

В этот комплекс входят такие средства, как Microsoft MetaDirectory Server (MMS), Services for UNIX (SFU), Services for Netware v5 (SFN) и Microsoft Interix. Среди многочисленных преимуществ платформы Windows 2000 следует отметить способность легкого включения в состав системы новых устройств безопасности и аутентификации (смарт-карт, устройств считывания биометрических данных, например, отпечатков пальцев). Существующие в настоящее время устройства могут существенно повысить уровень безопасности всего предприятия.

Для этого КОМПАНИИ необходимо создать единую инфраструктуру безопасности, задействовав Windows 2000 как единую NOS. Такая единая инфраструктура безопасности не только снизит затраты на поддержание функционирования, но и повысит уровень защиты инфраструктуры клиент/сервер путем упрощения и стандартизации среды, внедрения новых стандартов безопасности и проверки.

Например, при стандартизации на основе единой платформы, для доступа к ресурсам можно использовать единый пароль. В отношении пользователя, обладающим единым паролем, можно будет применять более строгие правила определения уровня доступа. В то же время пользователи смогут улучшить защиту своих паролей, а администраторы – контроль над управлением доступом к ресурсам.

 

Требование второе: Снижение затрат на размещение, управление, обеспечение безопасности и поддержки единой упрощенной сетевой операционной системы.


Прямым следствием использования КОМПАНИЕЙ нижеописанных компонентов будет снижение совокупной стоимости владения системой, а дополнительная модернизация в некоторых конкретных областях обеспечит ее дальнейшее снижение:

§  Управление  конфигурацией серверов и рабочих станций одна из наибольших трудностей, которая ежедневно возникают при работе КОМПАНИИ – своевременная реакция на постоянно меняющиеся потребности бизнеса и конкретных пользователей. Поскольку работникам постоянно приходится выполнять новые задачи, требующие специфического программного обеспечения или доступа к иным сетевым ресурсам, стандартная конфигурация рабочего места попросту не отвечает потребностям предприятия. Для нормальной работы КОМПАНИИ необходимо следующее:

1.     Простой, согласованный способ обновления приложений и т.д.

2.     Индивидуальное распределение программного обеспечения соответственно нуждам пользователей.

3.     Возможность автоматического управления и развертывания программного обеспечения.

4.     Наличие у разработчиков возможности создания нового, более совершенного программного обеспечения и  централизованного его развертывания по единому в пределах предприятия механизму.

5.     Ведение отчетности для отслеживания состояния и управления ресурсами (т.е. список компьютеров, используемых в данный момент, текущая конфигурация их программного обеспечения, идентификационная информация пользователей и т.д.).

6.     Централизованное управление политикой безопасности пользователей и компьютеров и системы.

7.     Мониторинг состояния серверов и управление ими для заблаговременного предупреждения о возможном возникновении сбоев до нанесения ущерба деятельности пользователей.

 

С помощью встроенных функций IntelliMirror & Systems Management Server платформа Windows 2000 позволяет реализовать эти и множество других возможностей. Эти продукты используют для управления и контроля службу каталогов Active Directory и такие технологии, как средства управления Windows  (WMI, Windows Management Instrumentation), а также службы программы установки Windows для наилучшего контроля текущих ресурсов, состояния системы и программного обеспечения

Создав группу управления рабочими местами (Desktop Management team), КОМПАНИЯ уже сделала значительный шаг на пути к снижению затрат. Задачей этой группы является эффективная разработка исчерпывающих средств управления рабочими местами. Инструментом работы группы является Сервер управления системами (Systems Management Server, SMS). SMS оптимизирован для использования в среде Windows. SMS, как и политики групп, поддерживает набор средств для обеспечения целостного подхода к управлению рабочими местами и, в конечном счете, серверными платформами. Intellimirror  и другие технологии развертывания в Windows 2000 обеспечивают наиболее эффективные и дешевые средства управления предприятием.

 

§  Снижение стоимости поддержки использование единой сетевой операционной системы также позволит существенно снизить стоимость поддержки. В связи с этим необходимо отметить, что все продукты  Microsoft BackOffice имеют солидную техническую поддержку, широкую функциональность и унифицированный интерфейс. Таким образом, технический персонал, проходя обучение на базе одного продукта, приобретает навыки, позволяющие осуществлять техническую поддержку остальных после минимальной специальной подготовки. Универсальная подготовка также открывает широкую перспективу роста и карьеры для талантливых профессионалов-техников организации. Как и Windows 2000 Professional, клиент на основе Windows 2000 является в настоящее время стандартным для организации рабочих мест персонала КОМПАНИИ. Работники предприятий, справочных служб, администраторы, технический персонал  получат возможность быстро повышать свои навыки работы с целью дальнейшего изучения принципов администрирования на основе использования серверов, что откроет для них дополнительные перспективы служебного роста

Администраторы КОМПАНИИ могут постоянно совершенствовать свои навыки с помощью Центров сертифицированного обучения Microsoft (Microsoft s’ Certified Training and Education Centers, CTEC) и множества опубликованных MSPress материалов по обучению Windows 2000. Для дополнительной поддержки рабочей среды, КОМПАНИЯ может привлечь обладающих унифицированными навыками сертифицированных Microsoft системных инженеров (Microsoft Certified Systems Engineers, MCSE) и специалистов по продукции (Certified Product Specialists, MCP). К настоящему времени подготовлено более 1 млн. подобных специалистов

 

§  Упрощенная среда разработки унифицированная среда сетевой операционной системы позволит осуществлять разработку приложений со стандартизованной в рамках предприятия архитектурой. Создаваемые при этом стандарты приложений, правила разработки, наборы поддерживаемых архитектурой процессов позволят многократно использовать значительную долю программного кода и обеспечат существенное снижение совокупной стоимости разработки. Помимо этого, унифицированная среда разработки приложений снижает требования к уровню подготовки разработчиков и техническому обслуживанию приложений.

 

Требование третье: Инфраструктура, позволяющая осуществлять разработку богатого набора служб и решений, которые обеспечат общий успех бизнеса.

 

Windows 2000 является исключительным решением, которое позволит КОМПАНИИ унифицировать сетевую ОС. Никакие другие решения не в состоянии одновременно предоставить ОС для рабочих станций, служб каталогов ресурсов, сетевую ОС для размещения приложений и служб на основе единой платформы, проверенной в условиях рынка. Ниже приводятся некоторые предпосылки успеха бизнеса на основе создания инфраструктуры, позволяющей уменьшить время продвижения продукции на рынок:

 

§  Интеграция существующих приложений в среду Windows 2000 предоставляет массу средств для интеграции (COMTi, интеграция MQSeries посредством моста MSMQ MQSeries; взаимодействие с базами данных с использованием ODBC and OLE-DB; взаимодействие с ОС UNIX через каналы SOAP и TCP/IP).

 

§  Единые для предприятия наборы компонентов и служб в настоящее время КОМПАНИИ часто приходится создавать свою систему из множества разнообразных частей. Стандартные компоненты, которые можно повторно использовать при создании различных проектов и систем, используются редко. Встроенная в Windows 2000 технология COM (Component Object Model) обеспечивает создание разделяемых компонентов и их совместное использование.   

 

§  Оперативная разработка приложений (Rapid Application Development)тысячи независимых поставщиков программного обеспечения пишут свои программные компоненты, пользуясь встроенной функциональностью интерфейса COM. Рынок программного обеспечения многократного использования предоставляет КОМПАНИЯМ уникальные преимущества при выборе программного обеспечения собственной разработки или созданного сторонними разработчиками. Приобретение готовых программных компонентов не только уменьшает время разработки и продвижения приложения на рынок, но и позволяет КОМПАНИИ уделять максимум внимания своей компетенции в стратегии бизнеса

 

§  Богатая среда разработкиMicrosoft создала мощный, хорошо продуманный комплекс средств разработки. Он дает разработчику непревзойденные возможности при оперативной разработке приложений. Visual Studio предоставляет наиболее мощные и легкие в использовании средства для создания WEB-интерфейса и COM-компонентов.

 

§  Создание основы для развития в будущемсоздание специалистами КОМПАНИИ COM-компонентов с помощью средств разработки от Microsoft формирует основу для:

a.     Создания комплекса компонентов для бизнеса в масштабах предприятияКОМПАНИЯ может создать комплекс компонентов, специфически нацеленных на использование в ее бизнесе, которые сами по себе ценны для предприятия, поскольку впоследствии могут войти в библиотеку компонентов, используемую как основу для разработки любого программного обеспечения для Windows 2000. 

b.    Web-служб – COM-компоненты, заключенные в XML, могут легко обеспечить доступ по протоколу HTTP, организуя таким образом обслуживание клиентов любой платформы с использованием любого языка разработки.

c.     Полное взаимодействие на уровне языка разработки посредством универсального времени выполнения – Visual Studio.net позволяет осуществлять наследование объектов любого класса вне зависимости от языка, на котором они были созданы.

 

§  Непрерывный доступ к информации с любого терминала вне зависимости от его местонахождения  – по мере прогрессирующего роста мобильности рабочей силы становится критической возможность доступа к корпоративным ресурсам с любого терминала. Также стремительно растет число сотовых телефонов, поддерживающих доступ к Internet, карманных ПК, оснащенных интерфейсами удаленного обмена данными и др. интеллектуальной техники, что обусловливает необходимость поддержки службами КОМПАНИИ своевременного доступа с этих устройств к необходимым данным. Эти потребности серьезно изменили всю философию создания серверных продуктов на основе Microsoft Windows 2000, таких как IntelliMirror и встроенных служб терминалов, продуктов для использования провайдерами услуг и для связи провайдеров с потребителями (Microsoft BizTalk Server 2000 и Microsoft Commerce Server 2000), не говоря уже о технологиях с невероятными возможностями Microsoft Exchange Server 2000 и SQL Server 2000. Данные компоненты позволяют КОМПАНИИ создать основную платформу, возможности которой превосходят текущие потребности ИТ в управляемости, масштабируемости и надежности, обладающую на сегодня самыми мощными средствами разработки среди всех компьютерных платформ. Задача, стоящая перед КОМПАНИЕЙ, может быть сформулирована как значительное упрощение и облегчение управления рабочей средой, снижая таким образом затраты и увеличивая объем дивидендов, одновременно улучшая квалификацию и производительность труда конечного пользователя. В результате появляется возможность улучшить отзывчивость на действие основных факторов, определяющих бизнес и формирующих конкурентные преимущества Вашей КОМПАНИИ.

 

Мы считаем, что Windows 2000 может быть решением этой задачи, оптимальным с учетом потребности в упрощении среды сетевой операционной системы, снижения совокупной стоимости владения и создания такой инфраструктуры предприятия, которая позволила бы уменьшить время продвижения продукции на рынок.

 

Охарактеризуйте, пожалуйста, стратегическое направление деятельности Вашей компании в отношении сетевой  операционной системы, а также опишите, каким образом эта деятельность обеспечивает успех КОМПАНИИ.

 

Ответ Microsoft:

В настоящее время Windows 2000, среди прочих функций, располагает встроенными службами приложений, Internet/intranet, доступа к файлам и печати, интегрированными службами DNS & DHCP/LDAP. Также закончена разработка Сервера центра данных (Data Center Server), который обеспечивает поддержку до 32 процессоров и 64 Гб RAM. Этот сервер мирового класса на основе одной или нескольких операционных систем и имеет интегрированную поддержку в рамках соглашения OEM-партнерами, позволяя гарантировать КОМПАНИИ непрерывную работы сервера в течение 99.999% всего времени, что обеспечивает истинную вертикальную масштабируемость при использовании единой операционной системы

 

В обозримом будущем Microsoft планирует уделять большое внимание оперативной и непрерывной разработке платформ. Значительная доля средств, ежегодно выделяемых Microsoft  на нужды исследований и разработки (3 млрд. долл. США), расходуется на стратегические исследования в области сетевых операционных систем и платформ. В следующем месяце начнутся поставки разработчикам 64-разрядной Microsoft Windows 2000. Далее, за уже состоявшимся релизом самой мощной версии Windows, последует выход следующей версии Windows 2000 на 64-разрядной основе под кодовым названием Whistler. В этой версии будет реализовано слияние версий для потребителя и для бизнеса с образованием единой базы программного кода. Whistler будет также первым представителем новой платформы Microsoft - .NET

 

Microsoft .NET является платформой, предназначенной для предоставления web-сервисов, которая будет интегрироваться и функционировать совместно с некоторыми вспомогательными службами, формируя таким образом слитную платформу для внутренних (доступных через intranet) и внешних (доступных через Internet) приложений. Главной инновацией .NET будет распространение сети по всему предприятию, сделав возможным доступ к службам приложений с помощью самых разных устройств и платформ, в том числе с использованием радиосетей, «тонких» клиентов, браузеров и т.д.

 

В настоящее время КОМПАНИЯ агрессивно продвигает свой бизнес в Internet, изучая попутно возможности улучшения услуг, предоставляемых на базе Intranet. КОМПАНИЯ также работает над созданием платформы, которая сможет быстро расти с наименьшими затратами. Это направление по стратегии совпадает с подходом Microsoft, предлагающей мощные технологии для создания надежных, стабильных web-служб для внешних и внутренних клиентов.

 

Следуя этой стратегии в бизнесе и разработке приложений, Microsoft предлагает платформу и комплекс средств для облегчения создания, управления, развертывания и расширения подобных web-служб. Microsoft также сконцентрирована на разработке инфраструктуры, способной обеспечить повышенную масштабируемость, надежность, управляемость промышленных приложений и служб, уменьшив одновременно время выдвижения их на рынок

 

Данная инфраструктура состоит из основных служб Microsoft, интегрированных в платформу. Например:
 

·         Служба каталогов Active Directoryпредоставляет Microsoft Windows интегрированную безопасную среду для работы. Она разработана на основе стандартных протоколов, что позволяет легко интегрировать ее с уже существующими технологическими решениями. Active Directory представляет собой единое безопасное иерархическое объектно-ориентированное хранилище пользовательской, сетевой и защищенной информации, обеспечивая для приложений единый доступ ко всем необходимым данным и службам безопасности.

·         Службы Internet -  полнофункциональный web-сервер, XML-интерпретатор и браузер, заставляющие Internet функционировать как расширение сетевой операционной системы.
Службы компонентов
позволяют компонентам связываться с использованием двухфазного протокола передачи данных, осуществлять слияние с базами данных и другими объектами, а также асинхронную связь.

·         Службы равномерного распределения нагрузкисочетание равномерного распределения нагрузки на сеть и компоненты позволяет масштабировать технологические решения, дополняя кластеры при необходимости новым оборудованием.  

·         Службы кластеризациипозволяют повысить доступность и нейтрализовать последствия отказов на серверах баз данных, приложений и почтовых серверах.

·         Службы мониторингаведут мониторинг приложений и производительности по всему предприятию.

·         Службы терминаловпозволяет осуществлять удаленное управление, удаленный доступ и управление приложениями.

 

Таким образом, облик  .NET зависит от вышеперечисленных компонентов, лежащих в ее основе, среди которых критическим элементом является сетевая операционная система.

 

Более 7 000 специалистов Microsoft концентрируются на разработке платформы с богатым набором возможностей. NOS видится Microsoft как среда, постоянно окружающая конечного пользователя и обеспечивающая ему, независимо от устройства доступа и местоположения, возможность использования различных технологий, необходимых в повседневной жизни. Это точка зрения проводится в жизнь через поддержку наших клиентов, партнеров и конечных пользователей, уверенных, что эпоха Internet только начинается.

 

Выбрав Windows 2000 в качестве стратегической сетевой операционной системы для предприятия, КОМПАНИЯ уже сегодня сможет эффективно консолидировать все прежние функции NOS и существующие NT-домены в единое монолитное решение на основе Windows 2000, при этом резко снизив совокупную стоимость владения. В результате будет сформирована основа для следующего поколения служб. В будущем эта NOS-платформа расширять связи между фирмами, их работниками и клиентами и создавать службы, которые трудно себе даже представить на сегодняшнем уровне.

 

 

Какой вклад будет сделан Вами в реализацию стратегического направления деятельности КОМПАНИИ при выборе Вашей NOS-продукции в качестве единого промышленного стандарта? Укажите, пожалуйста, конкретный вид вклада и, по возможности, сопроводите ответ дополнительной информацией.

 

Ответ Microsoft:

 

  1. Скидки при лицензировании

 

2.      Консультативная поддержка

 

3.      Техническая поддержка в Internet

 

4.      Поддержка при планировании внедрения/перехода

 

5.      Обучение

 

 

Приведите, пожалуйста, список ваших текущих  и потенциальных клиентов, внедривших вашу NOS в качестве промышленного стандарта или планирующих это сделать. Приложите, пожалуйста, также контактную информацию и разрешение на запрос (по решению КОМПАНИИ) каждого вашего клиента.

 

В настоящее время приняли решение о выборе Windows 2000 в качестве промышленного стандарта или уже находятся в процессе внедрения Windows 2000 следующие наши клиенты (см. ниже). Заключенное с ними соглашение о конфиденциальности не позволяет дать Вам конкретную контактную информацию по Вашему запросу; однако, ее могут дать в Группе экономистов Microsoft (Microsoft Account Team).

 

Credit Suisse First Boston

Credit Suisse First Boston (CSFB) действует в весьма специфической среде, требующей повышенной управляемости. Работники этой компании рассредоточены по всему миру, что определяет потребность CSFB в повышенной надежности, гибкости и усиленной поддержке портативных компьютеров. С использованием Microsoft Windows 2000 будет существенно снижен трафик, повышена стабильность и безопасность операционной системы и сети. Дополнительными преимуществами использования Microsoft Windows 2000 являются возможность использования унифицированного клиента, улучшенная поддержка портативных компьютеров и репликация AD; значительно улучшенные технологии DFS для глобального доступа к ресурсам.

Lockheed Martin

Lockheed Martin в плане грядущей реконструкции своей управленческой инфраструктуры с целью повышения продуктивности и доходности планирует промышленное внедрение Microsoft Windows 2000. Оценка совокупной стоимости владения и возможных затрат выполнена недавно ENTEX Information Services на примере одно из подразделений Lockheed Martin, аудиторская проверка осуществлялась GartnerGroup.

Nabisco

Microsoft Windows 2000 Professional и Microsoft Office 2000

являются ключевыми элементами решения таких стратегических задач Nabisco, как повышение доходности за счет снижения накладных расходов. Оперативный анализ экономической обстановки, аудированный Giga Information Group, показал потенциальную возможность достижения Nabisco от 2,5% to 4,2%-го улучшения производительности интеллектуального труда и 2% потенциальной прибыли от повышения эффективности работы IT-технологий.

PeopleSoft

PeopleSoft нуждается в улучшении своих внутренних связей, что будет обеспечено глобальным развертыванием Windows 2000 в представительствах в Сиднее, Амстердаме, Сингапуре, Нью-Джерси, Париже и др. Также планируется повысить управляемость, надежность, масштабируемость, мобильность и доступность сети предприятия.

Prudential

Использование Active Directory Microsoft Windows 2000 позволило создать единый домен для 65 000 клиентов реализовать новую групповую политику, отличающуюся от предыдущей большей индивидуальностью и управляемостью. В результате перехода на Windows 2000 появилась возможность снизить число IT-центров и необходимых для поддержки сети администраторов.

Qwest Communications

Qwest разработано новое VPN-решение для Microsoft Windows 2000 с целью облегчения и удешевления управления телекоммуникационными службами корпораций, а также снижения затрат на поддержание инфраструктуры PBX.

Stride Rite

Stride Rite является одним из широко известных лидеров обувной промышленности, производящим различные марки обуви (Keds, Sperry Top-Sider, Nine West и Tommy Hilfiger Footwear). До недавнего времени IT-инфраструктура компании базировалась на продукции Novell и состояла из множества устаревших компонентов, что практически сводило на нет все усилия по удержанию лидерства на рынке. В результате совместной работы управления компании и Microsoft было решено внедрить ОС Microsoft Windows 2000 по всему предприятию – для серверов, клиентов и разработки приложений. В результате была создана мощная, эффективная, масштабируемая сеть с улучшенным функционированием клиентской архитектуры, которая оказалась более управляемой и выгодной. Также была сформирована платформа Windows DNA для оперативной разработки LOB-приложений.

Swiss Exchange

Как и любая электронная биржа, SWX Swiss Exchange полностью зависит от IT-систем. Для удержания своего технологического лидерства и достижения максимальной производительности, высокой степени безопасности, способности к легкой модернизации и обслуживанию, интеграции с другими IT-элементами SWX нуждается в регулярном обновлении своей технической инфраструктуры. В связи с этим недавно ими была разработана новая электронная торговая система на основе  Microsoft Windows 2000.

Travelers

«Непоколебима, как скала» - именно так звучат отзывы корпорации Travelers Property Casualty о надежности и управляемости Windows 2000. При переходе этой страховой компании на Windows 2000 было отмечено, что 95% приложений совместимы с Windows 2000 без всякой доработки.

Wells Fargo Bank

Wells Fargo, обладая более чем 360 доменами Microsoft Windows NT, 3 мастер-доменами, 1000 серверов Novell и комбинацией рабочих станций на основе Windows 95, Windows 98 и Windows NT, пожелал упростить свою доменную структуру, что и было сделано с использованием Active Directory и Windows 2000 на рабочих станциях. С переходом на W2K ожидаемая экономия составит 2000 долл. США в расчете на один пользовательский компьютер.