Интеграция Microsoft® BackOffice® и Microsoft Office 2000


Техническая документация

 

 

 

 

 

 

 

Март, 1999 г.

Содержание

Содержание.................................................................................................................... 2

Оценка всеобъемлющей платформы для создания цифровой нервной системы......... 3

Введение........................................................................................................................ 4

Бизнес и цифровая нервная система............................................................................. 4

Решения для цифровой нервной системы..................................................................... 5

Построение решений для цифровой нервной системы............................................ 7

Управление знаниями..................................................................................................... 9

Публикация и поиск................................................................................................. 10

Взаимодействие и связь........................................................................................... 11

Анализ данных.......................................................................................................... 14

Слежение и управление потоком работ.................................................................. 16

Приложения для обеспечения операций и работы с клиентами................................ 17

Веб-приложения...................................................................................................... 18

Коммерция................................................................................................................ 19

Инфраструктура....................................................................................................... 19

Управление............................................................................................................... 21

Развертывание......................................................................................................... 23

Интеграция и совместимость в условиях предприятия........................................... 25

Разработка приложений........................................................................................... 26

Office и BackOffice Server в корпоративной среде....................................................... 27

Сценарии развертывания......................................................................................... 27

Приложение A. Преимущества интегрированной серверной платформы.................. 31

Снижение стоимости владения................................................................................ 31

Совместимость в условиях предприятия.................................................................. 35

Управляемость в условиях предприятия.................................................................. 37

Всеобъемлющая платформа..................................................................................... 38

Приложение B. Функции BackOffice одним взглядом................................................... 40

Приложение C. Преимущества интеграции BackOffice и Office................................... 44

Приложение D. Дополнительные источники информации......................................... 47


Интеграция Microsoft® BackOffice® и Microsoft Office 2000


Техническая документация

Август 1998 г.

Чтобы получить самую свежую информацию, обратитесь к адресу http://www.microsoft.com/office/

Оценка всеобъемлющей платформы для создания цифровой нервной системы

Применяемые в компании способы управления и использования информации могут стать тем фактором, который предопределит ее поражение или успех. В свою очередь, качество управления информацией и ее использования зависит от применяемой технологии.

 

С помощью этого документа вы можете оценить, как соединение Microsoft® Office и семейства BackOfficeÒ открывает путь к цифровой нервной системе. В документ включен также обзор некоторых инструментов и технологий платформы Microsoft, которые помогут создать интегрированную корпоративную информационную систему, охватывающую все компьютеры от настольных систем до серверов.

 

Совместное использование Office и BackOffice позволяет разработать простые интегрированные решения типичных деловых проблем, связанных с управлением знаниями и обеспечением операций. Вы познакомитесь с преимуществами применения этих средств в:

·         Управлении знаниями

·         Обеспечении операций

·         Коммерции

·         Службах инфраструктуры

Кроме того, в этом документе подробно рассказывается о преимуществах интегрированной серверной платформы и разъясняется, каким образом единая среда помогает снизить совокупную стоимость владения (TCO — Total Cost of Ownership) для деловых решений.

 


Введение

Сам по себе комплект Microsoft Office 2000 представляет собой мощное средство повышения индивидуальной производительности, взаимодействия в рабочих группах и публикации документов в Интернете. В сочетании с семейством BackOffice он превращается в инструмент, который помогает коллективам людей находить более разумные формы взаимодействия и работы с корпоративными данными.

 

Завершив изучение этого документа, вы поймете, как интеграция Office 2000 и BackOffice открывает путь к разработке мощных деловых решений. Вы также узнаете, каким образом конкретные продукты семейства BackOffice помогают использовать возможности Office 2000 и какие дополнительные преимущества вы получите при одновременном развертывании Office 2000 и комплекта BackOffice Server в условиях филиала, отдела или интрасети.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Бизнес и цифровая нервная система

Чтобы выжить в сегодняшнем конкурентном и постоянно меняющемся мире, организации важно быть готовой к технологическому прогрессу и эволюционному движению к цифровой среде. Потребность в обмене информацией и знаниями в рамках предприятия будет увеличиваться, поскольку электронный стиль работы принимает все больше компаний. При таком переходе решающая роль принадлежит расширению доступа к внутренним корпоративным сетям и Интернету.

 

Наибольшего успеха добьются те компании, которые смогут быстро обрабатывать информацию, извлекать уроки из опыта и разрабатывать новые стратегии. Важная роль в достижении этих навыков принадлежит технологии. Цифровая нервная система (Digital Nervous System) — это разработанная Microsoft концепция технологической инфраструктуры, призванная обеспечить конкурентоспособность компаний в Цифровой век. Она улучшает потоки информации, что позволяет организациям эффективнее работать и быстрее действовать, реагировать и адаптироваться к меняющимся условиям. Все эти факторы чрезвычайно важны для способности компании конкурировать в глобальной среде.

 

Более конкретно, цифровая нервная система предоставляет богатые возможности связи между сотрудниками, улучшает доступ к критической для бизнеса информации, углубляет автоматизацию управления вычислительными ресурсами и расширяет возможности использования информации для автоматизации базовых бизнес-процессов. Для этого необходимо программное обеспечение, которое хорошо интегрируется с корпоративной вычислительной средой и обеспечивает эффективное управление знаниями. Ключевыми элементами концепции цифровой нервной системы Microsoft являются Microsoft BackOffice, Office и система разработки Visual StudioÒ. В данном документе рассматриваются некоторые примеры глубокой интеграции, помогающей компаниям сделать еще один шаг к этой цели.

Решения для цифровой нервной системы

Сегодня вы в состоянии собрать лучшие интеллектуальные силы со всех уровней вашей организации и создать корпоративный интеллект нового типа — интеллект, опирающийся на точную и свежую информацию, которая может служить основой для дальнейших действий. Когда технологическая система позволяет обеспечить такой результат, мы называем ее цифровой нервной системой.

 

Цифровая нервная система использует связи между персональными компьютерами (локальными, мобильными и удаленными) и интегрированное программное обеспечение, чтобы сделать поток информации быстрым, а саму информацию — точной. Она помогает всем сотрудникам действовать более оперативно и принимать более информированные решения. Она готовит вашу компанию к реакции на незапланированные события. Она способствует устранению разрыва между компанией и ее клиентами. Она позволяет людям сосредоточиться на бизнесе, а не на технологии. Все эти выгоды сводятся к одной ключевой характеристике:

 

Цифровая нервная система может дать вам конкурентное преимущество

 

Цифровая нервная система:

·         Придает компании динамичность. Ваша компания может сократить время, необходимое для выполнения обычных плановых деловых операций, и при этом не увязнуть в деталях.

·         Готовит компанию к непредвиденным обстоятельствам. Она дает вам всю информацию, необходимую для разумной реакции на неожиданную ситуацию, а также позволяет быстро менять приоритеты, сотрудников и процессы, чтобы отразить угрозу или воспользоваться внезапно появившимися возможностями.

·         Гарантирует, что вы получите всю необходимую вам точную и свежую информацию — там, где вам нужно, и тогда, когда вам нужно. Ваша компания сможет соединить интеллект и информацию, чтобы обеспечить принятие разумных решений.

·         Позволяет выйти за рамки организации по двум важным направлениям. Вы получите возможность ближе подойти к клиентам и лучше наладить работу с партнерами.

С цифровыми нервными системами легко работать, потому что они опираются на программные компоненты, которые взаимодействуют друг с другом хорошо знакомым и согласованным образом. Пользователям не нужно тратить много времени на выяснение, как заставить компьютерный процесс работать. Они в состоянии легко овладеть новыми функциями или изучить новые приложения. Ваша компания может сосредоточиться на результатах, а не на инструментах для их достижения.


 

Рис. 2. Цифровая нервная система делает работу сотрудников более разумной, помогает организации улучшить бизнес-процессы и позволяет организовать более тесное взаимодействие с клиентами и партнерами, составляющими важную часть вашего бизнеса. Все это оказывается возможным благодаря мощной технологии, которая отличается легкостью изучения и использования и при этом обеспечивает фундамент для создания гибких решений.

 
               

 

 

 

 


               

 

 

 


Построение решений для цифровой нервной системы

Создание настоящей цифровой нервной системы требует целеустремленности, времени и воображения. Необходимую решимость смогут проявить не все компании, однако в результате они получат явные преимущества перед теми, кто этого не сделает. Реализация цифровой нервной системы и переход к электронному стилю работы дадут организациям возможность определять и развертывать новые представления информации и бизнес-процессов вне зависимости от типа информации и ее источников. С точки зрения индивидуальных пользователей это означает богатые возможности связи между всеми сотрудниками и легкий доступ к критической для бизнеса информации.

 

Сочетание Office 2000 и семейства серверных продуктов BackOffice открывает перед пользователем новые горизонты, обеспечивая такие важнейшие функции, как упрощенная публикация документов, взаимодействие в рабочих группах, развитые средства поиска, упрощенная разработка форм и анализ данных. BackOffice также помогает пользователям Office получить доступ к более широкому спектру корпоративных данных и приложений благодаря интеграции с существующими Unix-системами, мэйнфреймами и системами AS/400, а также различными продуктами баз данных, в том числе Oracle, Sybase, DB2 и Informix. Кроме того, BackOffice позволяет упростить развертывание и администрирование клиентов Office 2000 с помощью таких инструментов, как сервер Microsoft Systems Management Server.

 

Решения, входящие в цифровую нервную систему, можно разделить на несколько основных категорий. В следующей таблице подробно описаны ключевые технологии Office 2000 и BackOffice, которые обеспечивают реализацию этих сценариев:

 

Цифровая нервная система

Ключевой продукт / технология

Windows® Distributed Internet Architecture

Сценарий

Office 2000

BackOffice

Точка интеграции

Управление знаниями обеспечивает доступ к критической для бизнеса информации, позволяя сотрудникам принимать обоснованные решения

Публикация и поиск

Word

Служба Internet Information Server (IIS) сервера Windows NT® Server, Site Server

Серверные расширения Office (Office Server Extensions), теги XML, универсальные форматы файлов HTML

Анализ данных

Excel

SQL Server

OLE DB для OLAP

Слежение и управление потоком работ

Access, OutlookÔ

SQL Server, Exchange Server

Страницы доступа к данным, проекты Access, объекты маршрутизации / агент сценариев

Взаимодействие

Outlook

Exchange Server

MAPI, CDO

Деловые операции повышает скорость, эффективность и надежность бизнес-процессов

Приложения для работы с клиентами и критические приложения

Веб-компоненты Office

SQL ServerÔ, SNA Server

Visual Basic® в приложениях, Visual Basic, Visual Basic Scripting Edition

Коммерция взаимодействие компании с другими компаниями и клиентами

Электронная коммерция

Веб-компоненты Office, страницы доступа к данным

Site Server Commerce Edition, SQL Server, SNA Server

Функции вырезания и вставки HTML-страниц в Microsoft Office 2000

 

Эти решения должны поддерживаться также всеобъемлющей инфраструктурой развертывания, управления и построения приложений (она подробно рассматривается в разделе Инфраструктура”).

 

Решения, созданные на базе платформы Microsoft с помощью Office 2000, BackOffice и средств разработки из семейства Visual Studio, позволят организации получить конкурентные преимущества, необходимые в новом цифровом мире:

 

Компонент продукта

Функция

BackOffice

Windows NT Server

Серверная операционная система, обеспечивающая службы доступа к файлам и печати, приложений, связи и веб-приложений

Exchange Server

Корпоративные службы обработки сообщений, взаимодействия и управления потоком работ

SQL Server

Корпоративные службы баз данных, оперативной аналитической обработки (OLAP) и создания хранилищ данных

Systems Management Server

Управление настольными системами и серверами под Windows

SNA Server

Интеграция с мэйнфреймами и системами AS/400

Proxy Server

Безопасный и высокопроизводительный доступ к Интернету

Site Server

Анализ, поиск и развертывание веб-узлов и их содержания

Office 2000

Word

Обработка текстов для высокоэффективной связи и взаимодействия в сети

Excel

Мощные средства для работы с электронными таблицами, диаграммами, таблицами и динамическими представлениями PivotTableÒ, а также надежный клиентский интерфейс для доступа к корпоративным данным, например, базам данных SQL Server

Программа презентационной графики PowerPoint®

Помогает систематизировать, проиллюстрировать и представить идеи или информацию

Access

Мощная персональная система для управления реляционными базами данных, создания приложений на основе форм и доступа к корпоративным данным, а также развитые инструменты управления сервером SQL Server

Outlook

Электронная почта, планирование и управление информацией на настольных системах

Инструменты

Инструмент создания и управления веб-узлами FrontPageÒ

Позволяет без какого-либо программирования создавать потрясающие веб-узлы и управлять ими

Система разработки веб-приложений Visual InterDevÔ

Быстрое и легкое создание приложений для Интернета

 

В последующих разделах представлены некоторые примеры решений, которые можно реализовать с помощью платформы Microsoft, используя Windows NT на сервере и операционную систему семейства Windows на настольной системе.

Управление знаниями

В настоящее время клиенты все активнее ищут средства, которые позволили бы сотрудникам работать разумнееза счет улучшения доступа к информации и упрощения обмена информацией с коллегами. По мнению Microsoft, управление знаниями предполагает четыре основных требования:

·         Более простая публикация информации и возможность поиска по всему массиву информации, которым располагает организация

·         Легкость взаимодействия групп людей как при решении разовых задач, так и при работе в определенной организационной структуре

·         Простые возможности слежения и контроля за движением информации в рамках процесса управления потоком работ

·         Возможность получать доступ и анализировать данные с помощью хорошо знакомых средств независимо от того, где в организации эти данные находятся

Office 2000 удовлетворяет эти потребности, предлагая корпоративным пользователям более прямой и легкий доступ к необходимым им источникам данных, позволяя проводить более продуктивный бизнес-анализ, а также поддерживая более эффективные методы совместного использования информации с помощью хорошо знакомого набора приложений повышения производительности.

 

В частности, Office 2000 упрощает анализ данных, находящихся в хранилище Microsoft SQL Server, обеспечивает интеграцию с полным набором функций взаимодействия Microsoft Exchange Server и помогает рабочим группам легко публиковать документы на веб-узлах, использующих Internet Information Server. Опираясь на глубокую интеграцию между Office 2000 и семейством BackOffice, клиенты могут создавать трехуровневые решения для приложений управления знаниями, например, взаимодействия, анализа данных, слежения и управления потоком работ, публикации и поиска или поддержки деловых операций. Кроме того, новые веб-функции Office делают публикацию документов в Интернете столь же простой, как их сохранение на жестком диске. Пользователи легко могут не только опубликовать информацию, но и найти необходимые им данные с помощью хорошо знакомого обозревателя.

 

Публикация и поиск

Главная цель цифровой нервной системы состоит в том, чтобы дать пользователям и клиентам доступ к корпоративным данным и обеспечить эффективную работу с этими данными. Опираясь на веб-приложения и средства публикации и управления, администраторы получают возможность связать новые и унаследованные системы, что позволит пользователям обращаться к базам данных, корпоративным справочникам, документам, дискуссиям, приложениям процессов (формам) и многим другим ресурсам. С помощью этих инструментов пользователи легко могут создавать и публиковать новую информацию, проводить поиск и управлять ею, а администраторы и разработчики содержания оказываются в состоянии распространять, управлять и анализировать веб-узлы и данные.

 

В качестве примера можно привести решения для корпоративной интрасети компании, сотрудникам которой необходимо знать, где и как они могут получить внутреннюю информацию. В частности, это может быть система обслуживания клиентов или приложение службы человеческих ресурсов. Такие средства сделают информацию доступной для любого пользователя организации, причем требуемая информация будет вовремя поступать тем, кто в ней нуждается:

·         Позволяет любому пользователю редактировать и публиковать на веб-узле любые документы, а также сотрудничать коллегами при их подготовке

·       Универсальные форматы файлов HTML

·       Опирается на стандарты и не зависит от пользовательской платформы

·       Публикация данных осуществляется без участия отдела информационных технологий

·         Увеличивает производительность

·       Позволяет принимать решения там, где выполняется сама работа

·       Сохраняет естественный формат и национальные настройки файлов

·       Повышает легкость использования и расширяет функциональные возможности задания стилей, форматов, методов ввода и т.д.

·         Включает необходимые инструменты для службы информационных технологий, обеспечивающие надежность, масштабируемость и управляемость системы

Технологии Microsoft Word, Internet Information Server, Index Server, Site Server и Microsoft Office Server Extensions играют ключевую роль при создании решений для публикации информации, которые обеспечивают пользователям простой, прозрачный и интерактивный доступ к данным. В частности, работа с данными значительно облегчается благодаря следующим функциям:

·         Серверные расширения Office и Internet Information Server, которые дают пользователям Office возможность очень легко публиковать документы в Интернете и управлять ими:

·       Подписка / уведомление. Позволяет узнать об изменении документа, находящегося на веб-узле или в общей папке

·       Страницы автонавигации (AutoNavigation). При публикации документов на веб-сервере автоматически создаются страницы оглавления, что облегчает перемещение по документу

·       Сохранение непосредственно на веб-сервере. Пользователи и рабочие группы могут записывать файлы в естественном формате HTML непосредственно на сервер, сохраняя все особенности форматирования Office

·         Site Server и Index Server, которые предлагают пользователям службы для поиска и систематизации информации, а также управления содержанием веб-узла:

·       Каталог и поиск. Пользователи Office получают всеобъемлющие возможности поиска по документам Office, файлам HTML/ASP, базам данных (SQL Server и Access) и общим папкам Exchange

·       Мастер публикации на веб-серверах (Web Publishing Wizard). Пользователи могут публиковать данные, перетаскивая файлы в библиотеку документов на веб-сервере, а также связывать с файлом метаданные для поиска (например, ключевые слова)

 

Эти же технологии могут применяться и на корпоративных узлах в Интернете, например, на узле с информацией для инвесторов компании. Его содержание регулярно обновляется различными сотрудниками организации, но предназначается для внешних пользователей.

 

Взаимодействие и связь

Пользователям необходимы надежные, безопасные и быстрые средства работы с электронной почтой. Система должна обеспечивать быстрый отклик, поддерживать отправку приложений, цифровые подписи и шифрование сообщений, допускать использование правил и различные форматы/стили сообщений (форматированный текст, HTML и т.д.) и включать возможности систематизации потока информации, прибывающего по электронной почте. К числу общих требований к инфраструктуре относятся надежность, высокая производительность, безопасность, масштабируемость, а также совместимость — и возможность перехода — от существующих систем обработки сообщений.

 

Кроме того, организации стремятся получить средства организации взаимодействия, которые не обязательно связаны с обработкой сообщений, а охватывают целый спектр потребностей:

·         Индивидуальная производительность — календарь, контакты, обмен информацией между конкретными сотрудниками

·         Производительность в рабочих группах — групповое планирование, совместно используемые списки задач и контактов, общие папки

·         Производительность на уровне отдела — дискуссионные группы, взаимодействие в реальном времени, специализированные формы

·         Производительность на уровне предприятия — приложения управления движением информации, управление потоком работ, управление документами

Эти функции можно распространить и на сценарии взаимодействия в Интернете, которые включают структурированные данные и приложения с поддержкой транзакций. Такие решения опираются на технологии Collaboration Data Objects (CDO), Active Data Objects (ADO), а также серверы обработки транзакций Microsoft Transaction Server (MTS) и Microsoft Message Queue Server (MSMQ).

 

Например, приложение поддержки взаимодействия при управлении проектом:

·         Позволяет компании реагировать на изменяющиеся условия бизнеса.

·         Увеличивает производительность пользователей благодаря практически мгновенному доступу к данным.

·         Обеспечивает управление информацией за счет структурирования данных.

·         Обеспечивает связь между всеми сотрудниками на всех уровнях организации как в реальном времени, так и в асинхронном режиме.

·         Позволяет любому сотруднику внести свой вклад в проект при обсуждении деловых инициатив в реальном времени.

·         Помогает сотрудникам организации принимать обоснованные решения благодаря более легкому обмену информацией и взаимодействию при ее анализе.

·         Предлагает универсальные инструменты и инфраструктуру информационных технологий, облегчающие обслуживание системы.

Сочетание Exchange Server, клиента обработки сообщений и взаимодействия Outlook, сервера SQL Server и Microsoft Internet Information Server открывает перед приложениями поддержки взаимодействия мощные возможности:

·         Расширенные службы электронной почты. Пользователи Exchange Server и Outlook легко могут применить такие расширенные возможности системы электронной почты, как правила обработки почты на сервере, обработка почты при отсутствии сотрудника в офисе, контроль за прохождением сообщения, отложенная доставка сообщений, автоматическое удаление устаревших сообщений, глобальная адресная книга для получателей и многое другое.

·         Групповое планирование. Пользователи Outlook в состоянии очень эффективно выполнять планирование встреч, если доступны все предполагаемые участники и необходимые ресурсы. С помощью стандарта iCalendar пользователь может через Интернет проверить, когда другие пользователи свободны или заняты, и учесть эту информацию при планировании собрания. Кроме того, при соответствующей установке прав доступа он сможет просмотреть детали календаря другого пользователя, а также делегировать ему права доступа или управления своим календарем.

·         Поддержка автономной работы. Благодаря мощным функциям синхронизации с Exchange Server пользователи Outlook при автономной работе сохраняют полный доступ к электронной почте, календарю, контактам, задачам и информации корпоративных приложений. Синхронизация изменений между их персональным компьютером и сервером Exchange будет автоматически выполнена, когда они снова подключатся к сети.

·         Базовые страницы папок. Outlook 2000 дает разработчикам возможность соединить мощь и гибкость веб-страниц с режимами просмотра Outlook и поддержкой автономной работы в приложениях общих папок Exchange Server. Тем самым пользователи получают графические средства организации информации Outlook, допускающие ссылки на связанные данные, торговые марки, инструкции для пользователей, ответы на типичные вопросы, правила использования приложений и т.д.

·         Включение потоков обсуждения непосредственно в документ. Когда документ Office 2000 размещен на веб-сервере, различные пользователи могут включать в него свои комментарии, что позволяет им обмениваться идеями и результатами работы.

·         Потоки обсуждения на сервере Exchange Server. Пользователи могут принимать участие в дискуссиях, которые происходят в общих папках Exchange Server, а также получать к ним доступ из Outlook 2000 или из веб-обозревателя с помощью функции Outlook Web Access.

·         Сценарии потока работ и объекты маршрутизации. Пользователи в состоянии создавать процессы управления потоком работ для документов и форм (голосование, маршрутизация), улучшая бизнес-процессы за счет автоматизации обмена информацией с помощью служб агента сценариев Exchange (Scripting Agent) и объектов маршрутизации (Routing Objects), включенных в Exchange Server 5.5 Service Pack 1.

·         Взаимодействие в реальном времени. Пользователи могут обращаться к необходимым для выполнения работы людям и ресурсам, опираясь на такие функции Exchange Server и Outlook, как групповые списки задач и графики, глобальные справочники, общие папки, полноценные службы разговоров, подписка на каналы, возможности сервера NetShowÔ и программы проведения конференций NetMeetingÔ по организации сетевых собраний, а также многое другое.

·         Применение обозревателя для работы с электронной почтой, планирования, управления контактами и взаимодействия. Функция Outlook Web Access дает пользователям возможность отправлять электронную почту, устанавливать графики, обращаться к общим папкам Exchange и формам Outlook или работать с базой данных по контактам через Интернет с помощью веб-интерфейса.

·         Веб-вещание. Пользователи Интернета и интрасетей могут принимать участие в веб-трансляциях презентаций PowerPoint, а программа проведения конференций NetMeeting и потоковые мультимедиа-службы для Windows, доступные в сервере NetShow, в состоянии обеспечить им даже доступ к документ-конференциям и сеансам сетевого взаимодействия.

·         Формат файлов HTML. HTML представляет собой внутренний формат файлов Office 2000, поэтому документы теперь не обязательно пересылать в виде приложений электронной почты. Этот формат поддерживают все приложения Office, так что сообщение электронной почты можно создать прямо в Excel, Word и т.д. (функции электронной почты интегрированы по всему комплекту) и отправить как есть.

 

Анализ данных

Любой организации для принятия решений необходим доступ к свежим и надежным данным. Администраторы центров обработки данных должны позаботиться о сборе нужных данных, их хранении и подготовке к будущему использованию, а также дать пользователям возможность извлекать, обрабатывать и анализировать эти данные. Деловых пользователей и администраторов интересуют пути применения такой информации с помощью инструментов анализа, витрин данных и хранилищ данных. Разработчики создают приложения управления потоком работ (например, маршрутизации документов) или системы управления информацией, например, системы поддержки принятия решений (DSSDecision Support Systems).

 

Сотрудники должны иметь возможность легко получать данные для анализа с помощью хорошо знакомых им инструментов, а не ждать, пока отдел информационных служб управления разработает сложные интерфейсы к корпоративным базам данных. Приложения Office дают им полный доступ к данным, а также инструменты для анализа данных на уровне отрасли, корпорации или даже отдела. Кроме того, пользователи как в офисе, так и при удаленном подключении должны располагать возможностями связи и взаимодействия с коллегами в реальном времени по вопросам, касающимся анализа данных.

 

Например, система поддержки принятия решений для финансового анализа или анализа продаж могла бы:

·         Увеличить самостоятельность пользователей, позволяя быстрее принимать более удачные решения.

·         Дать любому сотруднику возможность изучать данные компании.

·         Предоставить всем сотрудникам средства для анализа данных компании и принятия решений на их основе.

·         Обеспечивать взаимодействие пользователей с данными, допуская их запись в любое время и в любом месте.

 

При создании решений для анализа данных, которые бы еще сильнее упростили доступ к необходимым пользователю данным независимо от места их нахождения, организации могут опереться на SQL Server, службу оперативной аналитической обработки SQL Server (OLAPOnline Analytical Processing), обеспечивающую создание хранилищ данных, а также Excel 2000, Internet Information Server и веб-компоненты Office. Сочетание этих средств открывает дополнительные возможности перед владельцами баз данных, желающими обеспечить их распространение. В качестве примера можно привести следующие функции:

 

·         Поддержка OLE DB и ADO (Active Data Objects). Office 2000 улучшает поддержку связи с серверными базами данных благодаря использованию компонентного промежуточного программного обеспечения Microsoft. OLE DB и ADO обеспечивают более высокую производительность при доступе к SQL Server и другим источникам данных OLE DB, так что разработчики легко могут создавать мощные приложения. Кроме того, Office 2000 применяет клиент-серверный подход к работе с очень большими базами данных, извлекая только необходимую пользователю информацию, а не весь набор данных.

 

·         Поддержка OLAP. Поддержка OLAP обеспечивает тесное взаимодействие Office 2000 с витринами и хранилищами данных, реализованными на базе SQL Server. Пользователь может проводить высокопроизводительный анализ данных с помощью динамических представлений PivotTableÒ в Microsoft Excel, что позволяет направлять сложные запросы, затрагивающие большие объемы данных и множество измерений (например, время и география), и быстро получать ответы. Службы OLAP опираются на серверную технологию Microsoft OLAP, входящую в состав SQL Server 7.0. Пользователи Excel впервые получили возможность анализировать гигабайты и терабайты данных.

·         Веб-компоненты Office. Любой из веб-компонентов Microsoft Office — компонент электронных таблиц, компонент диаграмм Chart или компонент динамических представлений PivotTable — можно связать непосредственно с SQL Server или кубами данных OLAP (ранее эта технология носила кодовое название “Plato”). Веб-компоненты обеспечивают интерактивное представление данных в обозревателе и их обновление при любом изменении связанного источника данных. Такая интеграция открывает простой путь распространения отчетов, а также дает пользователям легкий способ просмотра и анализа необходимых им данных.

·         Microsoft Data Environment в составе ODE (Office Developer Edition). Версия Office 2000 для разработчиков (ODE — Office 2000 Developer Edition) будет включать среду доступа к данным Microsoft Data Environment (DE) — пользовательский инструмент для связи с SQL Server и другими источниками данных, соответствующими стандарту OLE DB. Комплект ODE представляет собой версию Microsoft Office, которая предназначается для профессиональных разработчиков и предлагает им простые средства программного доступа к данным и их интеграции со специализированными решениями на базе Office.

 

Контроль и управление потоком работ

Для эффективной работы организациям необходимо также отслеживать движение данных и иметь доступ к наиболее свежей и надежной информации. Поддержка функций слежения за данными должна включаться в приложения управления потоком работ (например, маршрутизации документов) и системы управления информацией, например, средства автоматизации службы продаж (системы контроля за направлениями работы и подготовки отчетов по затратам).

 

В прошлом доступ к данным из базы данных уровня предприятия без особых проблем могли получить только администраторы баз данных или сотрудники службы информационных технологий. Сегодня корпорации все шире применяют Office в качестве предпочтительного интерфейса для обращения к данным и корпоративным системам подготовки отчетов, что открывает перед конечными пользователями возможность более непосредственного участия в такой работе.

 

Например, инструменты автоматизации службы продаж или слежения за продажами позволяют торговым представителям компании наладить отношения с клиентами, а также обеспечивают доступ к самой свежей имеющейся информации. Такое решение:

·         Помогает организации сохранить конкурентоспособность на рынке.

·         Позволяет организации “поддерживать контакт” с клиентами и поставщиками.

·         Дает конкретным работникам возможность принимать обоснованные решения благодаря обмену информацией и взаимодействию при ее анализе.

·         Помогает организации повысить производительность пользователей, не принимая для этого специальных мер.

·         Позволяет работать с данными как для решения разовых задач, так и в рамках структурированного подхода.

 

Access 2000 в сочетании с SQL Server дает пользователям возможность легко взаимодействовать и управлять данными и базами данных, где они хранятся. Помимо перечисленных выше функций, это обеспечивает следующие характеристики:

·         100%-ая совместимость с SQL Server. Microsoft Access 2000 поддерживает OLE DB, что позволяет соединить легкость использования интерфейса Access с масштабируемостью таких серверных корпоративных баз данных, как Microsoft SQL Server, и при этом избежать промежуточного использования механизма баз данных Jet.

·         Проекты Access (Microsoft Access Project). Интерфейс Access поддерживает создание нового типа файлов (.adp), который обеспечивает прямое соединение с интегрированным хранилищем Office, SQL Server 6.5 или SQL Server 7.0. Это снижает начальные затраты и облегчает создание пользователями Access настоящих клиент-серверных приложений.

·         Клиент-серверные мастера и инструменты разработки. Многие популярные мастера Access были переработаны и теперь поддерживают новые клиент-серверные операции, например, создание новой базы данных, отчета или формы. При работе с файлами Microsoft Access Project (.adp) доступны новые инструменты разработки, помогающие пользователям легко создавать и управлять различными серверными объектами, в том числе таблицами, представлениями, хранимыми процедурами и диаграммами схемы базы данных.

 

Outlook 2000 при использовании в сочетании с Exchange Server дает пользователям возможность отслеживать и управлять движением информации среди коллег, а также создавать приложения управления потоком работ:

·         Объекты маршрутизации и агент сценариев Exchange. Разработчики приложений могут строить специализированные приложения для управления потоком работ, чтобы автоматизировать решение деловых задач, создать более эффективные группы и лучше использовать знания, доступные в рамках предприятия. Exchange Server и Outlook предлагают полный набор инструментов для создания таких приложений, включая агент сценариев Exchange (Exchange Scripting Agent) и объекты маршрутизации (Routing Objects), инструменты Outlook с функциями перетащи и оставь и полную поддержку сценариев Visual Basic для подготовки электронных форм.

 

Слежение за информацией с помощью Office 2000 осуществляется более просто, поскольку при доступе из Microsoft Internet Explorer 5.0 веб-приложения смогут использовать страницы доступа к данным (Data Access Pages) для передачи информации между пользователем и сервером или от одного пользователя к другому (например, в приложении к сообщению электронной почты).

·         Страницы доступа к данным. Страницы доступа к данным представляют собой интерактивные, динамически связанные HTML-страницы, которые дают пользователям возможность анализировать данные и работать с ними в рамках обозревателя. При этом возможно включение данных в контекст страницы или ее связывание с базой данных SQL Server. Сами страницы можно размещать на веб-сервере, в файловой системе или общих папках Exchange, а также включать в качестве приложений в сообщения электронной почты, что не только облегчает доступ, но и обеспечивает работу при отключении от сети и в автономном режиме.

Приложения для обеспечения операций и работы с клиентами

 

Большинство компаний нуждается в специализированных приложениях, которые помогали бы им выполнять конкретные задачи. К их числу принадлежат горизонтальные приложения (например, бухгалтерский учет) и вертикальные приложения (например, системы управления производством).

 

Для успешной работы в составе цифровой нервной системы такие специализированные приложения должны опираться на пять базовых блоков. Это вычислительная архитектура персонального компьютера, хранение всей информации в цифровой форме, универсальная электронная почта, полные возможности связи и общие средства повышения производительности конечных пользователей. Соблюдение таких требований позволит легко получать, систематизировать и совместно использовать информацию из этих приложений.

 

Веб-приложения

Операционная система Windows NT все шире применяется в бизнесе для выполнения приложений, которые разработаны с учетом конкретных деловых потребностей и имеют критическое значение для повседневной работы компании. Они должны обеспечивать масштабируемость, надежность и безопасность, при этом поддерживая целостность данных, гарантируя связь по ненадежным сетям и допуская интеграцию с разнообразными серверными источниками данных и унаследованными средами и приложениями.

 

В настоящее время многие компании используют собственные закрытые интерфейсные клиенты и унаследованную двухуровневую клиент-серверную архитектуру. Чтобы опереться на возможности новой технологии, им необходимо перейти к системе, которая обеспечивает независимость от клиента и предлагает различные клиентские интерфейсы (например, веб-интерфейс или 32-разрядное приложение Windows). Поддержка приложений и источников данных различного размера потребует также рассмотреть возможность применения трехуровневой архитектуры приложений, основанной на технологии COM. Соединяя доступные сегодня в Windows NT функции поддержки транзакций и очереди сообщений с веб-приложениями, разработчики в состоянии создать масштабируемые и надежные решения для оперативной обработки транзакций (OLTPonline transaction processing), финансовых систем и других задач, критических для бизнеса.

·         Критические приложения должны отличаться надежностью, масштабируемостью, совместимостью, доступностью и управляемостью.

·         Разработчику следует рассмотреть:

·       Распределенные веб-приложения.

·       Трехуровневую модель компонентного приложения.

·       Интеграцию с инструментами независимых производителей программ (ISV).

·       Надежный и легкий в использовании клиентский интерфейс.

Например, пользователи могли бы обращаться к критическому финансовому приложению из веб-обозревателя и получать доступ к связанным данным с помощью Excel 2000 и Access 2000, а при взаимодействии с существующими инструментами корпоративного планирования ресурсов (например, SAP) опираться на протокол OLE DB.

 

Работоспособность такого решения обеспечивается множеством технологий Office 2000 и BackOffice, включая Internet Information Server, Microsoft Transaction Server, Microsoft Message Queue Server, Certificate Server, SQL Server, SNA Server, Proxy Server, Access 2000, Excel 2000, систему разработки Visual Studio и веб-компоненты Office. Основные характеристики веб-приложений связаны с решениями для анализа данных, слежения и управления потоком работ, однако они включают также компоненты, которые придают системе надежность, масштабируемость и совместимость.

 

Коммерция

По мере распространения электронной коммерции технология начинает обеспечивать реальное конкурентное преимущество. Компаниям необходимы эффективные и легкие возможности продажи товаров и услуг через Интернет, поддерживающие транзакции с клиентами и другими компаниями. Применяемая для этого система должна отличаться надежностью, масштабируемостью, большой производительностью и очень высоким уровнем безопасности.

 

Такая система позволит компании разрабатывать и запускать веб-узлы, обрабатывать транзакции и анализировать результаты:

·         Транзакции между компанией и клиентом — прямые продажи клиентам с учетом их индивидуальных особенностей

·         Безопасная, надежная, высокопроизводительная обработка транзакций

·         Быстрое и эффективное развертывание

·         Динамическое представление продуктов, легкое обновление содержания и цен, рекламные акции в реальном времени

·         Гибкая обработка заказов и широкий выбор методов оплаты

·         Онлайновая подписка — масштабируемый способ управления списком участников

·         Экстрасети: узлы поставщиков, предлагающие защищенный вход в систему и специализированные каталоги; транзакции между компаниями

·         Интеграция с существующими унаследованными системами, данными и приложениями

·         Обмен данными между приложениями в нескольких форматах

·         Воздействие на весь мир благодаря поддержке европейской валюты евро и применению единого исполняемого файла Office 2000

·         Возможность переноса HTML-страниц (например, отформатированных отчетов) в/из Excel и Word посредством операций вырезания и вставки с сохранением элементов форматирования

 

Построение таких решений на базе BackOffice (в частности, с использованием Site Server 3.0 Commerce Edition, SQL Server, Microsoft Transaction Server, SNA Server 4.0 и Office 2000) открывает путь к широкому спектру возможностей, связанных с безопасной и надежной обработкой транзакций, анализом данных и многими функциями, доступными в рассмотренных выше решениях.

 

Инфраструктура

Решения для управления знаниями, поддержки деловых операций и коммерции нуждаются во всеобъемлющей инфраструктуре, включающей службы управления, развертывания, обеспечения совместимости и разработки приложений. Office 2000 и семейство BackOffice предлагают интегрированную платформу для создания, управления и развертывания этих приложений.

В рамках инфраструктуры можно выделить несколько ключевых функциональных областей. Основные точки интеграции для них отмечены в следующей таблице:

 

Инфраструктура

Требование

Office 2000

BackOffice

Точка интеграции

Управление

Установка программного обеспечения

Все компоненты

Systems Management Server

Windows Installer

Обслуживание приложений

Все компоненты

Windows 2000

Технологии управления IntelliMirrorÔ

Развертывание

Использование установленной базы унаследованных ПК

Все компоненты

Windows NT Server 4.0 Terminal Server Edition

неприменимо

Распространение программного обеспечения

Все компоненты

Systems Management Server

PDF-файлы, включенные в комплект Office 2000

Интеграция и совместимость в условиях предприятия

Интеграция с хост-компьютерами
(данные, приложения)

Access, Excel

SNA Server, SQL Server

Протоколы OLE DB, SNA

Интеграция с унаследованными системами обработки транзакций

Microsoft Internet Explorer

SNA Server, SQL Server, MTS

COMTI

Интегрируемость с NetWare и Unix

(Клиентские службы NetWare)

Windows NT Server

TCP/IP, IPX/SPX

Безопасный и высоко­производительный доступ к Интернету и интрасети

Microsoft Internet Explorer

Proxy Server

неприменимо

Разработка

Веб-приложения и 32‑разрядные приложения Windows

Веб-компоненты Office, Visual Basic for Applications (VBA)

Система разработки Visual Studio, Windows NT Server (IIS, MTS, MSMQ)

Visual Basic for Applications, COM, Windows DNA

Анализ использования и целостности веб-узлов

Excel

Site Server, SQL Server

ODBC

 

Примечание. В последующих разделах приводятся некоторые примеры для каждого из этих требований, а более подробную информацию вы найдете в Приложении A, Преимущества интегрированной серверной платформы”.

 

Управление

Системным и сетевым администраторам необходимы всеобъемлющие и легкие в использовании инструменты для управления корпоративной вычислительной средой. Такая среда состоит из множества компонентов, в том числе:

·         Оборудования — серверов и рабочих станций

·         Программного обеспечения, включая интерфейсы клиент-серверных систем и серверные приложения

·         Пользователей, требующих управления множеством учетных записей

 

Различные службы корпорации отвечают за разные вопросы, например:

·         Служба информационных технологий для обеспечения операций (администраторы настольных систем, сетей, приложений, центров обработки данных) — развертывание и обслуживание систем

·         Управление обслуживанием (директор или менеджер по информационным технологиям, персонал службы поддержки) — восстановление неработающих систем с учетом их важности и значения (служба помощи)

·         Управление бизнесом (менеджер по развитию бизнеса) — оценка затрат и принятие решений (планирование мощности, модернизация)

Менеджеры всех этих служб учитывают проблемы совокупной стоимости владения (TCO total cost of ownership) и долгосрочного управления. К числу наиболее важных вопросов относятся первоначальная цена приобретения, скорость и легкость разработки, частота модернизации, надежность, производительность, доступность, требования к ресурсам и контроль изменений.

 

Совокупную стоимость владения можно снизить благодаря централизованному администрированию, установке по запросу и на основе сценариев, инструментам перехода, гибким методам развертывания, а также стратегиям и инструментам, обеспечивающим сосуществование различных систем. Эти средства:

 

·         Снижают затраты на управление при переходе и развертывании.

·         Способствуют продвижению к “клиенту, не требующему контакта” (Touchless client).

·         Позволяют компании опереться на существующие аппаратные и программные средства, сетевую инфраструктуру и т.д.

·         Уменьшают число обращений за поддержкой в службу помощи.

Например, при использовании Office 2000 и BackOffice руководитель службы информационных технологий обнаружит, что процессом развертывания нового программного обеспечения в организации можно управлять лучше, чем это удавалось ранее.

 

Стратегия управления, опирающаяся на Systems Management Server и функции динамического развертывания Office 2000 (доступные в Windows 2000), позволяет менеджерам по информационным технологиям значительно упростить задачи администрирования и снизить связанные с ними затраты.

 

Systems Management Server 2.0 предлагает:

·         Возможность работы в распределенных средах (глобальные сети, медленные соединения) Systems Management Server дает менеджерам по информационным технологиям возможность настраивать способы распространения программного обеспечения и управления клиентами. Он поддерживает правила, позволяющие учесть использование полосы пропускания сети, доступность нескольких методов соединения и возможность удаленной установки с помощью съемных носителей (компакт-диск, лента). Это означает, что пользователи в филиалах офисов и других удаленных подразделениях все равно смогут легко и своевременно получить Office 2000.

·         Модель принудительного распространения программного обеспечения, планирование, условное распространение, автономное распространение и проверки состояния — распространение Office 2000 в среде локальной или глобальной сети можно жестко контролировать. Принудительное распространение программного обеспечения (push) по настольным системам позволяет реализовать принятые в компании требования к их конфигурации вместо того, чтобы предоставлять выбор устанавливаемых компонентов пользователям.

·         Экономичное управление настольными системами, устранение проблем и функции службы помощи Systems Management Server включает инструменты, обеспечивающие быстрое и легкое разрешение проблем программного обеспечения на настольной системе любого пользователя, в том числе функции удаленного управления, разговоров и удаленного запуска программ.

·         Измерение использования программного обеспечения в интересах планирования его развертывания — Новые функции Systems Management Server 2.0 позволяют измерять использование программного обеспечения, так что специалисты по планированию из службы информационных технологий могут следить за таким использованием, готовить отчеты или контролировать доступ к новым инструментам.

·         Полную инвентаризацию программного и аппаратного обеспечения — Systems Management Server 2.0 собирает подробную информацию о каждом сервере и рабочей станции, помогая обнаружить машины с устаревшими программами или недостаточно мощными аппаратными средствами. Эту информацию можно использовать при планировании развертывания и модернизации Office 2000, чтобы гарантировать соответствие целевой системы минимальным требованиям к оборудованию и программному обеспечению.

 

В дополнение к этим возможностям Site Server предлагает средства для поддержания целостности веб-узла:

·         Site Server Content Analyzer — позволяет администраторам построить визуальную карту любого веб-узла с целью выполнения широкого набора операций поиска (поиск неверных ссылок и т.д.) и подготовки отчетов о содержании и использовании узла.

 

С выпуском Windows 2000 управление приложениями Office и BackOffice достигнет нового уровня легкости использования и интеграции, что позволит еще сильнее снизить совокупную стоимость владения в корпоративной среде. К числу новых функций относятся:

·         Технологии управления IntelliMirror. IntelliMirror представляет собой набор функций, которые окажутся полезными как для сетевых администраторов, так и для индивидуальных пользователей. Когда Office 2000 установлен в режиме “выполнение с источника” (run from source), Windows 2000 кэширует все используемые файлы Office, что повышает производительность и облегчает поддержку комплекта. (Эта функция требует как Windows 2000 Professional, ранее называвшейся Windows NT Workstation 5.0, так и Windows 2000 Server, ранее называвшийся Windows NT Server 5.0).

·         Полная поддержка перемещения пользователей. Windows 2000 сохраняет в реестре индивидуальные настройки и информацию о профиле для конкретных пользователей, а не машин. Благодаря этому пользователь Office 2000 может перейти на другую машину в сети и при этом сохранить выбранный им интерфейс и параметры. (Для этой функции достаточно Windows 2000 Professional; она также доступна в Windows 95, Windows 98 и Windows NT 4.0 при установке веб-интерфейса пользователя Microsoft Internet Explorer).

·         Windows 2000 Server также поддерживает перемещаемые профили, предлагая утилиту Roaming User Profiles Wizard. Она упрощает создание профилей, которые можно использовать на любой рабочей станции Windows 2000 Professional.

 

Развертывание

Создавая решения для платформы Microsoft, сотрудники службы информационных технологий могут воспользоваться множеством средств, которые делают процесс развертывания инфраструктуры и специализированных приложений интрасети в рамках предприятия легким и экономичным. К их числу принадлежит распространение программного обеспечения с помощью Systems Management Server, доступ к среде рабочего стола Windows NT и Office 2000 с унаследованных персональных компьютеров с помощью Windows NT Server 4.0 Terminal Server Edition и развертывание веб-узлов с помощью Site Server.

 

Развертывание приложений в условиях корпорации нередко оказывается длительным и дорогостоящим процессом, однако применение Systems Management Server для развертывания и управления Office 2000 на настольных системах (в дополнение к встроенным в Office 2000 инструментам публикации и установки компонентов) позволит организациям значительно снизить необходимые затраты времени и денег. (Одно исследование показывает, что в этом случае экономия может достигать $1200 в год в расчете на один компьютер[1].)

 

Клиенты, решившие воспользоваться комплектом BackOffice Server, получат доступ к уникальным средствам развертывания и управления серверами и приложениями интрасети, включая интегрированную установку на основе сценариев, веб-интерфейс администрирования, а также простую и экономичную модель лицензирования для серверов и клиентов.

 

·         Установка по запросу. Пользователям нужно будет загружать только те компоненты, с которыми они работают. При обращении к пока не установленной функции Office 2000 она будет автоматически загружена из сети или другого источника установки.

·         Доступ с унаследованных настольных систем / развертывание терминалов. Службам информационных технологий не придется столкнуться с необходимостью одновременной модернизации тысяч старых машин на базе процессоров 80386 и 80486 для работы с новым программным обеспечением. Благодаря Terminal Server с этих настольных систем можно получить доступ к полному набору функций Windows NT Workstation и Office 2000, причем это не потребует никаких изменений в существующей инфраструктуре — нужно будет только установить серверы под Windows NT для размещения пользовательских сеансов. Когда процесс обновления аппаратных средств наконец дойдет до таких компьютеров, администраторы смогут распространить Office 2000 по новым настольным системам с помощью Systems Management Server.

·         Готовые файлы определения пакета (PDF Package Definition Files) для Office 2000. Системным администраторам не придется вручную создавать эти файлы с правилами распространения программ”, поскольку они входят в комплект поставки Office 2000.

·         Адресное распространение программного обеспечения для конкретных пользователей и машин с учетом аппаратной конфигурации, сети, операционной системы, атрибутов пользователя, его включения в заданные группы или других требований. Systems Management Server 2.0 предлагает широкий спектр критериев распространения программного обеспечения, так что для модернизации можно выбрать конкретных пользователей в рамках отдела или функциональной области в зависимости от потребностей, характера работы, атрибутов пользователя и группы или выявленных при инвентаризации характеристик системы (конфигурации оборудования и программ).

·         Управляемое распространение программного обеспечения. Systems Management Server поддерживает модель принудительного распространения и условное распространение программ, а также полные возможности планирования. Администраторы могут задавать параметры автономной установки и периодически выполнять проверки состояния, чтобы убедиться, что развертывание Office 2000 протекает в соответствии с планом, а в случае неудачи восстановить исходную конфигурацию системы. [В среде Windows 2000 такая откатка выполняется автоматически с помощью службы Windows Installer.]

·         Site Server. Site Server позволяет осуществлять безопасное и надежное тиражирование данных через Интернет. С помощью мастера публикации на веб-серверах конечный пользователь может легко направить материалы на управляющий сервер (staging server), опираясь на такие стандартные средства, как команда Post протокола передачи гипертекста HTTP (RFC 1867). Модуль Posting Acceptor принимает такие материалы, а модуль Content Replication System обеспечивает развитые функции надежного тиражирования содержания между управляющим сервером и серверами назначения (destination servers).

 

Microsoft Windows 2000 поддерживает дополнительные функции Office 2000, предназначенные для:

·         Назначения и публикации приложений. Включенная в Windows 2000 служба Windows Installer позволяет назначить (assign) приложение для пользователя или компьютера (так что его можно установить по запросу) или опубликовать (publish) его для пользователя. Когда приложение назначено, компьютер содержит информацию о нем в виде ярлыка, который вызывает установку приложения при первом обращении. Опубликованные приложения отображаются в новом окне Add/Remove Programs панели управления Windows 2000. Приложения Office 2000 можно как назначать, так и публиковать. (Эта функция требует как Windows 2000 Professional, так и Windows 2000 Server).

·         Информация на уровне OLE. Опираясь на включенную в Windows 2000 службу Windows Installer, Office 2000 будет автоматически устанавливать приложения, если они необходимы для активации объекта OLE. Например, если пользователь щелкнет на диаграмме Excel (объекте OLE), встроенной в документ Microsoft Word, а приложение Excel на машине не установлено, то служба Windows Installer установит его “на лету”. (Эта функция требует Windows 2000 Professional).

Интеграция и совместимость в условиях предприятия

С точки зрения пользователей настольных систем с Office одна из самых важных функций BackOffice связана с доступом к данным, приложениям и службам, которые находятся на имеющихся у предприятия разнородных унаследованных системах, например, системах AS/400, мэйнфреймах MVS, Unix-машинах и серверах NetWare.

 

Windows NT Server, SNA Server, Exchange Server, SQL Server и Proxy Server предлагают средства для решения следующих задач. [Примечание: дополнительная информация приводится в Приложении A, Преимущества интегрированной серверной платформы”.]

·         Интеграция каталогов. Windows NT Server и Exchange Server поддерживают интеграцию с NetWare NDS, каталогами на базе протокола Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) и областями Kerberos.

·         Интеграция с NetWare. Windows NT Server предлагает ряд инструментов для обеспечения совместимости или перехода от сред NetWare.

·         Интеграция с Unix. Windows NT Server поддерживает распространенные сетевые службы и службы доступа к файловым системам и принтерам, что дает пользователям Office возможность обращаться к ресурсам в среде Unix.

·         Интеграция с Macintosh. Службы для Macintosh позволяют Windows NT Server стать мощной интегрирующей платформой в смешанных сетях, включающих ПК и машины Macintosh.

·         Интеграция электронной почты. Благодаря поддержке широкого спектра стандартов обработки сообщений и наличию средств обеспечения совместимости пользователи Office 2000 могут связываться, применять и/или переходить от существующих корпоративных платформ обработки сообщений.

·         Интеграция с базами данных. Пользователи Office 2000 в состоянии получить доступ к широкому спектру существующих источников данных с помощью функций тиражирования SQL Server, прямого подключения или служб приложений, так что пользователи настольных систем включаются в корпоративную среду данных.

·         Интеграция с унаследованными машинами. Опираясь на сервер Microsoft SNA Server, пользователи Office 2000 могут обращаться к данным и службам приложений на мэйнфреймах и системах AS/400, например, базам данных DB2, приложениям обработки транзакций, принтерным ресурсам и файлам, причем в этом случае обеспечивается интеграция со средой безопасности унаследованной системы.

 

Разработка приложений

Платформа Microsoft включает полный набор служб, которые помогают разработчикам создавать решения для цифровой нервной системы и облегчают быстрый вывод продуктов на рынок независимо от того, предназначены ли они для внутреннего или внешнего использования. Им доступен не только широкий спектр составляющих платформу служб связи, приложений и инфраструктуры, но и различные инструменты и средства для упрощения процесса разработки, в том числе приложения и веб-узлы для начинающих, компоненты из комплекта системы (например, управляющие элементы Microsoft ActiveXÒ) и мастера. Кроме того, на платформе Microsoft разработчики в состоянии использовать почти любой язык программирования, поэтому они не связаны с каким-то конкретным инструментом, а могут работать в привычной для себя среде.

 

Microsoft Visual Basic for Applications 6.0. Office 2000 включает последнюю версию наиболее популярной среды разработки. Visual Basic for Applications 6.0 обеспечивает такие же возможности, как последняя версия системы разработки Visual Studio, позволяя разработчикам включать в специализированные приложения и формы код на Visual Basic и управляющие элементы ActiveX. Благодаря этому как разработчики, так и пользователи настольных систем легко могут создавать в Office 2000 специализированные решения и связывать их с BackOffice и существующими унаследованными системами.

 

Дополнительные возможности открываются при использовании Office 2000 в сочетании с веб-приложениями для интрасети, опирающимися на BackOffice. Это позволяет упростить процесс разработки приложений, снизить потребность в ресурсах и ускорить выход приложений на рынок.

 

Применяя новые специализированные управляющие элементы ActiveX веб-компоненты Office, разработчики могут строить приложения, которые опираются на мощь комплекта Office и предоставляют доступ к функциям электронных таблиц, диаграмм и динамических представлений PivotTable или PivotChartÔ из веб-обозревателя, без установки Office на настольной системе. (Обратите внимание, однако, что для этой настольной системы все равно требуется лицензия на программное обеспечение Office 2000.) Тем самым создается межплатформное решение, позволяющее использовать функции Office на широком спектре клиентов.

 

Office также интегрируется с реализованной в BackOffice универсальной моделью доступа к данным, которая обеспечивает прозрачное взаимодействие пользователей настольных систем со всеми видами данных из множества серверных хранилищ, в том числе баз данных, файловых систем, хранилищ электронной почты и веб-серверов даже если они находятся в других средах, например, Oracle и AS/400.

 

Разработчики могут обращаться к единой библиотеке объектов (Active Data Objects и Collaboration Data Objects) для создания веб-приложений вместо того, чтобы изучать множество протоколов низкого уровня и наборов функций интерфейса прикладного программирования (API). В то же время серверные приложения управляют службами обработки транзакций и доступа к данным.

 

Office и BackOffice Server в корпоративной среде

Пользователи, работающие с Office 2000 в условиях филиала офиса, отдела или интрасети, смогут ощутить ряд преимуществ при развертывании компонентов семейства BackOffice на базе комплекта BackOffice Server и лицензии BackOffice Client Access License. Эти продукты предлагают интегрированные функции установки и администрирования, а также базовые приложения интрасети и единую лицензию для клиента и сервера, что делает развертывание серверных решений более быстрым и экономичным.

Сценарии развертывания

Microsoft BackOffice Server 4.0 будет использоваться компаниями любого размера в рамках разнообразных сценариев, отличающихся особенностями инфраструктуры и приложений. Далее рассматриваются некоторые типичные сценарии применения BackOffice Server 4.0 и приложений семейства BackOffice, причем в качестве основных средств взаимодействия пользователей с данными выступают Office 2000 и Microsoft Internet Explorer.

 

Филиал офиса

BackOffice Server идеально подходит для роли полноценного сервера приложений и связи в условиях филиала офиса. Windows NT Server будет обеспечивать функции связи в локальной сети и подключение к глобальной сети, а Systems Management Server поможет при инвентаризации и управлении оборудованием и программным обеспечением на локальных настольных системах. Кроме того, Exchange Server позволит обмениваться локальными сообщениями и развернуть приложения взаимодействия, Proxy Server даст пользователям филиала офиса безопасный и высокопроизводительный доступ к Интернету, а SNA Server обеспечит доступ через глобальную сеть компании к ресурсам систем AS/400 или мэйнфреймов. BackOffice Server осуществляет надежное тиражирование информации о пользовательских учетных записях, данных инвентаризации настольных систем и почтовых сообщений, пересылая их обратно в корпоративный центр обработки данных.

 

Отдел

BackOffice Server позволяет принять в качестве стандартной единственную платформу приложений, которую компания может развернуть на уровне рабочей группы, филиала, отдела или корпорации. Windows NT Server включает все важнейшие службы, необходимые для развертывания критических сетевых бизнес-приложений. Microsoft SQL Server предлагает пользователям развитые службы баз данных и возможности интеграции с базами данных Oracle, Sybase и других производителей. SNA Server обеспечивает легкий доступ к базам данных на мэйнфреймах и системах AS/400, файлам VSAM и приложениям CICS. Exchange Server дополняет этот набор функциями маршрутизации, уведомления и управления потоком работ.

 

Корпорация или рабочая группа

Сегодня корпоративные интрасети получают все более широкое распространение, однако нередко они оказываются всего лишь местом, куда можно сбросить файлы — просто это место случайно располагается на веб-сервере, причем он даже может принадлежать небольшой рабочей группе. Компании могли бы изменить такой подход, чтобы сделать веб-серверы более интерактивной средой, которую работники будут ценить как место для обмена информацией и взаимодействия с коллегами. Применение Microsoft Internet Information Server (IIS) — интегрированной в Windows NT Server службы веб-приложений — прекрасно помогает облегчить такое изменение стиля работы, открывая перед пользователями преимущества богатого набора служб веб-сервера.

·         Универсальные возможности просмотра. В веб-среде доступ к информации и файлам с помощью обозревателя легко может получить любой пользователь на любой платформе.

·         Рабочее веб-пространство. IIS дает рабочим группам возможность использовать единую область (на веб-сервере) в качестве “рабочего пространства” для обмена информацией, управления файлами и организации проектов. Такое рабочее пространство превращается в центр взаимодействия в рамках группы. Сегодня пользователи часто сталкиваются с трудностями при поиске информации, которая может храниться на сетевых серверах, личных жестких дисках и в различных других средах. Наличие одного центрального места для публикации и поиска информации позволит смягчить эту проблему.

·         Службы индексации. С помощью служб индексации (Indexing Services) пользователи могут запрашивать информацию из указателей и целых документов, находящихся на узлах Интернета или интрасетей, которые опираются на сервер Microsoft Internet Information Server. Механизм поиска предоставляет уникальную возможность поиска документов почти в любом формате — текста в документе Word, статистических данных в электронной таблице Excel или содержания в HTML-странице. При работе с обозревателем пользователь применяет интуитивный интерфейс для перемещения по узлу и поиска конкретной информации или файлов.

 

В рамках корпоративного центра обработки данных BackOffice позволяет создать инфраструктуру, обеспечивающую доступ пользователей к широкому спектру унаследованных данных и служб приложений, и в то же время предлагает масштабируемые и надежные службы баз данных, электронной почты, управления системами, доступа к Интернету и другие.

 

Кроме того, Office 2000 допускает различные способы развертывания для работы корпоративных пользователей:

·         Возможна прямая установка комплекта на клиентских персональных компьютерах

·         Пользователи могут получить доступ к функциям Office 2000 из веб-приложений

·         Унаследованные настольные системы (например, старые персональные компьютеры, которые не в состоянии работать под Windows 95 или более новыми операционными системами) можно полностью использовать, развернув среды Windows NT и Office с помощью Windows NT Server 4.0 Terminal Server Edition (это также обеспечит удаленный доступ к таким службам приложений)

В условиях предприятия настольные системы с Office 2000 могут получить доступ к данным и приложениям организации независимо от их расположения, включая серверы под Windows NT, дополняющие их рабочие станции или унаследованные и разнородные системы.


Рис. 1. Office 2000 дает пользователям настольных систем возможность легко получать доступ и взаимодействовать с данными по всему предприятию, включая веб-серверы, серверы приложений семейства BackOffice в центре обработки данных, опирающиеся на BackOffice серверы приложений интрасети и унаследованные системы.

 

 

 



Приложение A. Преимущества интегрированной серверной платформы

Интеграция также занимает центральное место в философии проектирования семейства приложений и сервера BackOffice, поскольку эта платформа должна обеспечивать широкой аудитории множество преимуществ. Серверные продукты семейства Microsoft полностью интегрированы с Windows NT Server и друг с другом, с разнородными унаследованными системами и Интернетом. Менеджеры по информационным технологиям и администраторы смогут ощутить выгоды централизованного администрирования, применяя согласованные инструменты для управления приложениями и ресурсами. Производительность пользователей повышается благодаря прозрачному доступу к информации с помощью приложений Windows и веб-приложений при едином подключении к сети. Кроме того, разработчики решений будут довольны интегрированной архитектурой разработки приложений, которая позволяет им сосредоточиться на создании деловых решений, а не на проектировании инфраструктуры приложения.

 

Такая интеграция также открывает путь к другим ключевым преимуществам цифровой нервной системы — снижению стоимости владения персональными компьютерами, улучшению совместимости в условиях предприятия и более простому управлению.

 

Снижение стоимости владения

Сегодня о необходимости снижения стоимости владения для решений говорят почти все менеджеры по информационным технологиям. Microsoft помогает сделать эту цель реальностью, предлагая единую платформу приложений и служб, которая обеспечивает более легкое изучение и использование, а также развертывание и управление. Разработка приложений для этой платформы тоже осуществляется легче и быстрее, что позволяет повысить производительность пользователей, ускорить выход на рынок и сократить затраты на управление.

 

Единая среда

Чтобы обеспечить создание эффективных решений для бизнеса, цифровой нервной системе необходима единая платформа с единой моделью безопасности, единой сетевой инфраструктурой, единой моделью доступа к данным и единой архитектурой разработки приложений. В конечном счете такая платформа облегчает использование, управление и разработку приложений, а это, разумеется, положительно влияет на стоимость владения.

 

Единая модель безопасности, на которую опираются все приложения и службы, предоставляет пользователям общую точку входа (единое подключение) для любого доступа к сети. Благодаря этому пользователям настольных систем не приходится поддерживать множество учетных записей, паролей и профилей для различных корпоративных систем и приложений. Кроме того, безопасность и целостность веб-узлов можно обеспечить, соблюдая права доступа к файлам и каталогам на веб-сервере(ах) рабочей группы или предприятия. С точки зрения администраторов такая модель облегчает:

·         Управление правами пользователей и системной политикой.

·         Задание характеристик безопасности для объектов, данных и приложений.

·         Реализацию политики компании в области безопасности с полными функциями аудита и слежения.

·         Защиту инвестиций в информацию с помощью цифровых сертификатов, подписей и шифрования.

·         Обеспечение безопасного доступа к Интернету с помощью Proxy Server на основе протоколов SSL (Secure Sockets Layer), PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) и виртуальных частных сетей (VPN — virtual private networks).

·         И многое другое.

Полная и согласованная поддержка всех этих функций обеспечивается в условиях сервера, хост-компьютера и настольной системы. Кроме того, настольные системы с Office могут воспользоваться реализованными в BackOffice службами сертификатов X.509 для безопасной связи и шифрования данных в Интернете.

 

Единая модель доступа к данным Microsoft также помогает снизить стоимость владения благодаря поддержке универсальных методов доступа к данным в рамках предприятия независимо от того, находятся ли эти данные в одноуровневой базе данных на настольной системе, реляционной базе данных на сервере Windows NT Server или унаследованной СУБД на мэйнфрейме. Для этого применяется протокол Active Data Objects (ADO) — набор функций интерфейса прикладного программирования высокого уровня, позволяющий компонентным приложениям запрашивать данные из различных хранилищ, используя согласованный набор интерфейсов. Он обеспечивает высокопроизводительный доступ к любой базе данных, соответствующей спецификации ODBC, и любому источнику данных OLE DB. Компонентами ADO можно управлять с помощью любого языка сценариев ActiveX со страницы Active Server Page (ASP) в рамках веб-приложения или непосредственно из 32-разрядных приложений Windows. Кроме того, ими можно управлять посредством сервера обработки транзакций Microsoft Transaction Server (MTS), создавая приложения с высокой надежностью и масштабируемостью. ADO предлагает технологическую архитектуру, которая дает менеджерам по информационным технологиям возможность интегрировать все данные корпорации в компонентные приложения и открывает перед разработчиками легкий путь создания решений, обращающихся к различным хранилищам данных.

 

Office и BackOffice в совокупности обеспечивают функции единой сетевой инфраструктуры с общими службами каталогов, многочисленными возможностями связи и службами интрасетей и Интернета. Опираясь на эти технологии, Office предоставляет пользователям универсальные возможности доступа к данным в локальной или глобальной сети, через Интернет и при подключении по коммутируемым каналам. Кроме того, широкая поддержка сетевых стандартов и протоколов позволяет администраторам интегрировать приложения Office и BackOffice в существующую сетевую архитектуру, чтобы снизить затраты на развертывание и защитить инвестиции в информационные системы.

 

Легкость изучения и использования

Пользователи всегда чувствуют себя более уверенно при работе с уже известными системами. Непосредственное преимущество опоры на платформу Office и BackOffice при создании решений для цифровой нервной системы состоит в том, что этот интерфейс пользователи применяют каждый день, а в других случаях им пришлось бы столкнуться с совершенно новым набором закрытых средств. Например, финансовые аналитики могли бы с помощью Microsoft Excel готовить отчеты по хранящимся на мэйнфрейме историческим данным о продажах. Поскольку дома они работают с теми же инструментами и все они ведут себя одинаково, то необходимое пользователю время для изучения нового приложения оказывается весьма небольшим.

 

Администраторы приложений для Office и веб-приложений также ощущают это преимущество, потому что поведение инструментов управления приложениями и службами является согласованным в пределах всей платформы, помогая сотрудникам информационных служб быстро изучать новые технологии. Кроме того, конечным пользователям будет легче изучить новые бизнес-приложения на базе веб-компонентов Office, поскольку в новый интерфейс можно включить хорошо знакомые по Office средства и функции.

 

Более легкое обучение и легкость использования инструментов вносит свой вклад в снижение стоимости владения и увеличение производительности пользователей, а также снижает число обращений в службы поддержки.

 

Легкость разработки

Опираясь на архитектуру Windows Distributed interNet Architecture (DNA), разработчики могут создавать многоуровневые приложения на базе модели Component Object Model (COM) или Active Server Page (ASP). Базовая операционная система и службы приложений BackOffice предоставляют им всю инфраструктуру, необходимую для построения надежных и высокопроизводительных решений, в том числе функции управления и мониторинга транзакций, управления потоками и изоляции процессов, поддержки очередей сообщений и т.д. Программист может сосредоточиться на бизнес-логике, а не заниматься прокладкой водопровода”. Кроме того, использование таких распространенных средств и языков, как система разработки веб-приложений Visual InterDev, системы разработки Visual Basic и Visual C++Ò и система разработки Visual J++Ô для Java, позволяет разработчикам легко и быстро работать в удобной для себя среде, что еще сильнее снижает время вывода на рынок новых продуктов и услуг.

 

Помимо этого, BackOffice Server включает также средства, упрощающие первоначальный этап разработки решений для интрасети, в том числе узел Intranet Starter Site с примерами приложений, которые можно без изменения настроить для корпоративного применения или использовать для изучения методов создания специализированных внутренних веб-приложений, опирающихся на службы BackOffice. Среди таких примеров — приложение регистрации отчетов о расходах (допускающее применение веб-компонента электронных таблиц), приложение контроля за ходом устранения проблем в службе помощи и корпоративный календарь событий. А поскольку в комплект поставки BackOffice Server входит Microsoft FrontPage 98 и система разработки веб-приложений Visual InterDev, то разработчики сразу получают все необходимые средства для создания веб-узлов и веб-приложений.

 

Наконец, важно отметить, что найти решения независимых разработчиков или установить с ними контакт никогда не было так просто, как сейчас. Сертифицированными инженерами, разработчиками и профессионалами по платформе Microsoft являются свыше 150000 человек. В их числе — десятки тысяч квалифицированных разработчиков в системах Visual Basic, Visual C++ и других инструментах разработки Microsoft, а также многие тысячи разработчиков решений, независимых производителей программ, добавляющих услуги реселлеров и других специалистов, которые в состоянии создать решения на базе Office и BackOffice. В самом деле, более 550 приложений независимых разработчиков получили логотип Designed for BackOffice, гарантирующий их совместимость и производительность на платформе BackOffice.

 

Интеграция инструментов со службами приложений

Новая версия системы разработки Visual Studio 6.0 интегрирована с богатым набором служб приложений Windows NT, которые ускоряют развертывание компонентных приложений в Интернете и корпоративных интрасетях:

·         Данные: Visual Studio 6.0 поддерживает согласованный интерфейс программирования баз данных, так что разработчики могут использовать один и тот же интерфейс независимо от применяемого языка или системы управления базами данных.

·         Интернет: Visual Studio 6.0 обеспечивает прямую интеграцию с богатым набором служб веб-приложений для создания динамических приложений, основанных на транзакциях.

·         Транзакции: Используя Visual Studio, разработчики могут обращаться к службам распределенных транзакций (основанным на стандарте XA), причем для этого не требуется программирование на низком уровне.

·         Безопасность: Visual Studio 6.0 поддерживает новейшие стандарты безопасности Интернета, в том числе протокол SSL (Secure Sockets Layer) и цифровые сертификаты. Кроме того, разработчики могут непосредственно интегрировать свои приложения с богатым набором служб обеспечения безопасности, входящим в Windows NT Server.

·         Обработка сообщений: Visual Studio 6.0 включает прямую поддержку разработки приложений для взаимодействия в рабочих группах с помощью Microsoft Exchange (Collaboration Data Objects) и Outlook, а также компоненты обработки сообщений на основе протокола SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

·         Очереди сообщений: Visual Studio 6.0 поддерживает доступ к очередям с буферизацией, так что компонентные приложения в состоянии работать в сетях с возможностью отключения.

·         Связь с хост-компьютерами: Благодаря включению Microsoft SNA Server система разработки Visual Studio 6.0 предлагает широкий набор вариантов интеграции с системами IBM AS/400 и мэйнфреймами, включая базовые функции передачи данных и стандартные коммуникационные протоколы SNA, в том числе LU 6.2 и эмуляцию сеанса. С появлением Component Object Model Transaction Integrator (COM TI) разрабатываемые с помощью Visual Studio решения могут непосредственно использовать работающие на мэйнфрейме CICS-приложения обработки транзакций.

·         Интеграция с инструментами независимых разработчиков: Visual Studio 6.0 поддерживает интеграцию со службами приложений независимых производителей, включая широкий набор коммерческих программных продуктов. Прямая интеграция с системами корпоративного планирования ресурсов (например, SAP и Baan) теперь обеспечивается с помощью технологии COM.

 

Совместимость в условиях предприятия

С точки зрения пользователей настольных систем с Office одна из самых важных функций BackOffice связана с доступом к данным, приложениям и службам, которые находятся на имеющихся у предприятия разнородных унаследованных системах, например, системах AS/400, мэйнфреймах MVS, Unix-машинах и серверах NetWare.

·         Интеграция каталогов: Интерфейс Active Directory Services Interface (ADSI) обеспечивает интеграцию с NetWare NDS, каталогами на базе протокола Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) и областями Kerberos, представляя администратору единое пространство имен в гетерогенной среде.

·         Интеграция с NetWare: Windows NT Server предлагает ряд инструментов для обеспечения совместимости или перехода от сред NetWare. К их числу относятся протокол NWLink [Internetwork Packet Exchange (IPX)/Sequenced Packet Exchange (SPX)], службы доступа к файлам и печати File and Print Services for NetWare (FPNW), служба шлюза Gateway Services for NetWare (GSNW), диспетчер служб каталогов Directory Services Manager for NetWare (DSMN), утилита для перехода NetWare Migration Tool и клиентские службы Client Services for NetWare (CSNW).

·         Интеграция с Unix: Поддержка транспортных протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) и системы имен доменов Domain Name System (DNS), протокола передачи файлов FTP (File Transfer Protocol), службы Telnet и сетевой файловой системы NFS (с использованием продуктов третьих фирм), системы X Window (с использованием продуктов третьих фирм) и протокола печати LPR/LPD позволяет Windows NT Server и приложениям BackOffice интегрироваться в среду Unix.

·         Интеграция с Macintosh: Службы для Macintosh позволяют Windows NT Server стать мощной интегрирующей платформой в смешанных сетях, включающих ПК и машины Macintosh.

·         Интеграция электронной почты: Благодаря поддержке широкого спектра стандартов обработки сообщений и наличию средств обеспечения совместимости пользователи Office 2000 могут связываться, применять и/или переходить от существующих корпоративных платформ обработки сообщений.

·       поддержка X.500, модули соединения X.400, почты Интернета (SMTP/MIME), Microsoft Mail, cc:Mail, Notes Mail, PROFS и SNADS позволяют устанавливать связь с пользователями Интернета, системы X.400, SMTP, PROFS, SNADS и других сред электронной почты.

·       Утилиты миграции автоматизируют и упрощают процесс перехода к Microsoft Exchange от систем электронной почты для ЛВС и хост-компьютеров, в том числе Microsoft Mail for PC Networks, Lotus cc:Mail, Lotus Notes, Microsoft Mail for AppleTalk, IBM PROFS/Office Vision, DEC ALL-IN-1 и Verimation MEMO.

·         Интеграция с базами данных: Пользователи Office 2000 в состоянии получить доступ к широкому спектру существующих источников данных с помощью функций тиражирования, прямого подключения или служб приложений, так что пользователи настольных систем включаются в корпоративную среду данных.

·       Гетерогенное тиражирование данных и шлюзы на базе службы Open Data Services (ODS) позволяют Microsoft SQL Server взаимодействовать с другими базами данных в гетерогенной среде. Такие шлюзы предлагают партнеры Microsoft, например, фирмы Information Builders, Showcase и Micro Decisionware (MDI/Sybase). Возможно также тиражирование баз данных Microsoft SQL Server на подписчиках ODBC (open database connectivity), в том числе Microsoft Access, Oracle, Sybase и DB23.

·       Поддержка стандарта XA обеспечивает взаимодействие SQL Server с такими системами контроля обработки транзакций, как Tuxedo и Encina.

·       Message Queue Server в состоянии взаимодействовать с унаследованными приложениями с помощью шлюзов фирмы Level 8 Systems, которые позволяют использовать интерфейс MSMQ на других платформах, помимо Windows NT, а также осуществляют сопряжение с продуктами IBM MQSeries.

·         Интеграция с хост-компьютерами IBM: Сервер Microsoft Systems Network Architecture (SNA) поддерживает все интерфейсы SNA, протоколы SNA (LU, PU и канал данных), стандарты SNA (эмуляторы 3270 и 5250, служба TN3270, AFTP), коммуникационные адаптеры SNA (с помощью интерфейса SNADIS) и все основные протоколы локальных сетей, что позволяет серверу обеспечить надежную и безопасную связь настольных систем с хост-компьютером. Вы также можете включить функции связи с Интернетом, управления системами, удаленного доступа и передачи сообщений по сетям SNA. Пользуясь поставляемыми с Microsoft SNA Server драйверами ODBC/DRDA, Microsoft Excel или Microsoft Access можно использовать для доступа к критическим данным в базах данных на хост-компьютере, включая DB2 for MVS, SQL/DS на виртуальной машине (VM) и DB2/400 на OS/400. Встроенные в SNA Server 4.0 новые технологии интегратора транзакций COM (COM Transaction Integrator) и источника данных OLE DB обеспечивают интеграцию обработки транзакций между приложениями и данными на системах под Windows NT и мэйнфреймах, а также интеграцию с компонентами IBM MQSeries. Утилита Host Data Replicator позволяет SQL Server осуществлять тиражирование мгновенного состояния данных в мультиплатформные базы данных DB2 и из них.

·         Приложения.

·       Site Server позволяет клиентам анализировать данные об использовании веб-серверов большого числа производителей на основе файлов журнала в 28 различных форматах, включая Netscape, Apache, O’Reilly и Real Audio.

·       Утилита Site Server Content Analyzer позволяет администраторам построить визуальную карту любого веб-узла для выполнения широкого набора операций поиска (поиск неверных ссылок и т.д.) и подготовки отчетов о его содержании.

·       Site Server позволяет клиентам осуществлять безопасное и надежное тиражирование данных через Интернет. С помощью мастера публикации на веб-серверах конечный пользователь может легко направить материалы на управляющий сервер (staging server), опираясь на такие стандартные средства, как команда Post протокола передачи гипертекста HTTP (RFC 1867). Модуль Posting Acceptor принимает такие материалы, а модуль Content Replication System обеспечивает развитые функции надежного тиражирования содержания между управляющим сервером и серверами назначения (destination servers).

Управляемость в условиях предприятия

Как Office 2000, так и BackOffice вписываются во всеобъемлющую корпоративную архитектуру управления, причем вы можете использовать инструменты Microsoft для управления другими средами или управлять серверами и настольными системами Microsoft из более крупной системы сетевого управления.

 

Каждое из приложений семейства BackOffice включает поддержку сигналов и ловушек протокола SNMP (Simple Network Management Protocol), что обеспечивает совместимость с основанными на этом протоколе утилитами управления и такими приложениями управления сетями, как Digital PolyCenter, Hewlett-Packard OpenView или IBM Tivoli TME. Microsoft Systems Management Server в состоянии пересылать ловушки (traps) SNMP, а также принимать их от других станций Systems Management Server или продуктов для управления сетью.

 

Все приложения BackOffice опираются на общие согласованные приемы управления в среде Windows и используют административные инструменты Windows NT Server. Таким образом, вы можете применять для управления средства, которые знаете сегодня. Каждым компонентом BackOffice можно управлять с одного рабочего места по локальной сети, через Интернет или при удаленном подключении по телефонному каналу. Кроме того, такая модель управления поддерживает администрирование с помощью веб-интерфейса.

 

Systems Management Server позволяет управлять клиентами в гетерогенной рабочей среде, опираясь на популярные протоколы локальных и глобальных сетей. Сервер допускает управление клиентами с операционной системой Windows, Windows For Workgroups, Windows 95, Windows 98 или Windows NT, подключенными к серверам Microsoft Windows NT Server 3.5 и выше, NetWare 3.1x и 4.x, Microsoft LAN Manager 2.1 и выше или IBM LAN Server 3.0 и 4.0. (Управление клиентами PathWorks, Unix и VMS возможно с использованием дополнительных продуктов третьих фирм.)

 

Office и BackOffice также включены в инициативу Microsoft Zero Administration for Windows, обеспечивающую более полный контроль и управляемость настольных систем в среде Windows. В частности, они поддерживают протокол веб-управления Web-Based Enterprise Management (WBEM) для приложений на настольных системах и серверах, возникающие стандарты единой информационной модели CIM (Common Information Model) и встроенные в операционную систему функции Windows Management Instrumentation (WMI) и Distributed Management Interface (DMI).

 

Как Office, так и BackOffice допускают подключение Microsoft Management Console — развитой среды отображения для работы с приложениями управления. Опираясь на эти возможности, администраторы могут создавать специализированные средства для конкретных задач или функций управления, а затем передавать их другим администраторам. Например, администратор веб-узла мог бы использовать специальный блокнот для управления библиотеками документов, веб-узлами и серверными расширениями Office.

Всеобъемлющая платформа

Поддержка стандартов

BackOffice поддерживает широкий спектр стандартов сети, Интернета, управления, служб каталогов, безопасности, обработки сообщений, баз данных и разработки приложений, в том числе:

 

 

Стандарт

Сеть

TCP/IP, IPX/SPX, AppleTalk, CIFS (SMB), OSI, NetBEUI, DECnet, Vines IP, PPP, PPTP, FTP, AFTP, DHCP, LPR/LPD, CARP, SOCKS 4

Управление

SNMP, DMI, WMI, MIB, HMMS

Каталоги

X.500, DNS, WINS, ADSI, LDAP 3

Безопасность

Соответствие требованиям C2, PCT, SET, PKCS, SSL 2.0/3.0, SGC, X.509 3

Обработка сообщений, планирование и взаимодействие

MAPI, SMTP, NNTP, POP3, MIME, S/MIME, X.400, CMC, UUENCODE, UUDECODE, Binhex, SNADS, MHTML, IRC, SASL, ETRN, IMAP 4, CDO

Базы данных

ODBC, SQL, ODS, TDS, DRDA, DB-Lib, OLE DB, ADO

Приложения

ActiveX, DCOM, ISAPI, RPC, SNA Server, Windows Sockets, PERL, CGI, CERN, VBScript, Java, JScript, HTML, Dynamic HTML, HTTP 1.1

Транзакции

XA, CICS

 

Такой уровень поддержки общепринятых стандартов означает, что пользователи настольных систем с Office смогут получить доступ к информации почти в любом месте и в любое время независимо от того, применяют ли они BackOffice в качестве шлюза к унаследованным системам или взаимодействуют непосредственно с информацией, хранящейся на платформе Microsoft.

 

Возможности модернизации и расширения

BackOffice Server предлагает разработчикам приложений и веб-узлов примеры и шаблоны приложений, которые они могут использовать сразу или адаптировать для корпоративного применения. Они включены в комплект в образовательных целях, чтобы компании могли научиться работать со всеми мощными службами BackOffice.

 

Для каждого из приложений приводятся полные исходные тексты, а поскольку все они опираются на технологию Active Server Page (ASP), то разработчики легко смогут проанализировать и понять их, а затем опереться на полученные знания при создании специализированных решений.

 

Множество дополнительных примеров решений и приложений можно получить как с веб-узла Microsoft (см. Приложение D, Дополнительные источники информации”), так и из многочисленных других источников.

 

Поддержка третьих фирм

Платформа Microsoft пользуется непревзойденной в отрасли поддержкой сертифицированных профессионалов, разработчиков, независимых производителей программ, поставщиков решений и постоянно растущего числа других партнеров. Это означает, что при развертывании решений на базе Office и BackOffice вы сможете опереться на высокую доступность опытных экспертов, множество квалифицированных разработчиков и тысячи приложений третьих фирм, использующих функции и возможности этой платформы. В частности, более 600 приложений участвуют в программе присвоения логотипа “Designed for Microsoft BackOffice”, и каждый месяц их число увеличивается. Для таких решений гарантируется совместимость и высокая производительность при работе в среде BackOffice. В качестве примера можно привести компании SAP, JD Edwards, Borland, Cheyenne, Keyfile и многие другие, а также ряд производителей серверного оборудования, в том числе Amdahl, Compaq, HP, IBM, NCR, Dell и Data General.

 

Требования для получения логотипа “Designed For Microsoft BackOffice”

Серверные приложения

Клиентские приложения

·      Выполняются в качестве службы Windows NT

·      Поддерживают единое подключение к системе Windows NT

·      Обеспечивают независимость от сети, демонстрируемую поддержкой TCP/IP и IPX/SPX при использовании RPC, OLE, именованных каналов или WinSock

·      Используют инструменты администрирования и каталоги Windows NT

·      Допускают развертывание с помощью Microsoft Systems Management Server

·      Поддерживают ISAPI (для приложений Интернета)

·      Разработаны для платформы Microsoft Windows

·      Используют интерфейсы, соответствующие особенностям серверного приложения (например, MAPI, ODBC и т.д.)

·      Допускают развертывание с помощью Microsoft Systems Management Server

 

В настоящее время насчитывается более 10000 поставщиков решений (Microsoft Solution Provider), 150000 сертифицированных профессионалов Microsoft Certified Professionals (от Product Specialist до System Engineer и Solution Developer) и тысячи приложений, разработанных для работы на платформе Microsoft BackOffice.


Приложение B. Функции BackOffice одним взглядом

 

Microsoft BackOffice Server 4.0

Функция

Описание

СЛУЖБЫ: Законченная платформа интрасети

Многоцелевая операционная система

Windows NT Server 4.0 (с установленным Service Pack 3): Лучшая в своем классе операционная система, обеспечивающая службы доступа к файлам и печати, веб-службы, службы приложений и связи.

Windows NT Option Pack: Internet Information Server 4.0; Transaction Server 2.0; Message Queue Server; Certificate Server; Microsoft Internet Explorer 4.01; Internet Connection Services для сервера удаленного доступа (RAS); Microsoft Management Console; Index Server 2.0; Site Server Express; Data Access Components 1.5; Script Debugger 1.0; новая виртуальная Java-машина и FrontPage 98.

Обработка сообщений и взаимодействие

Exchange Server 5.5 (и Outlook 97): Масштабируемый и надежный сервер обработки сообщений и взаимодействия для Интернета и интрасетей, обеспечивающий функции электронной почты, календаря, разговоров, групп новостей, форумов и сценариев событий для задач взаимодействия, а также широкую поддержку стандартов Интернета и средства синхронизации каталогов для взаимодействия с унаследованными системами электронной почты [X.500, Lightweight Directory Access Protocol 3 (LDAP 3), Notes], включая полные функции безопасности Windows NT Server [Secure Sockets Layer (SSL), X.509, NTDS].

Базы данных

Microsoft SQL Server 6.5a (с установленным Service Pack 3): Microsoft SQL Server представляет собой реляционную систему управления базами данных (РСУБД) с высокой масштабируемостью для построения распределенных и основанных на транзакциях приложений для работы с клиентами, включая обработку заказов, а также создания хранилищ данных и электронной коммерции в Интернете. При использовании Internet Database Connector данные SQL можно легко опубликовать на веб-сервере, а Distributed Transaction Coordinator обеспечивает двухфазное завершение при работе с несколькими базами данных.

Управление системами

Systems Management Server 1.2 (с установленным Service Pack 2): Позволяет управлять настольными системами и серверами под Windows в корпоративной среде, предлагая функции распространения программного обеспечения, управления и контроля инвентаризации, удаленной диагностики и удаленного устранения проблем (удаленного управления). Поддержка операционных систем MS-DOS®, Macintosh и OS/2 расширяет охват иерархии управления, которая включает также клиенты NetWare.

Прокси-сервер и брандмауэр

Proxy Server 2.0: Расширяемый брандмауэр и кэширующий веб-сервер, который обеспечивает безопасность доступа к Интернету и одновременно улучшает время отклика и эффективность использования сети. К числу новых функций кэширования относятся иерархия служб прокси-сервера и кэширования, а также распределенное кэширование в рамках массива прокси-серверов на основе нового протокола CARP (cache array routing protocol). Кроме того, Microsoft Proxy Server 2.0 включает ряд новых функций безопасности, дополнительно увеличивающих его пригодность к использованию в качестве брандмауэра. Это динамическая фильтрация пакетов, виртуальное размещение узлов, серверные прокси-соединения, сигналы тревоги в реальном времени, ведение журнала и поддержка виртуальных частных сетей (VPN).

Расширенные возможности публикации содержания, управления и анализа веб-узлов

Site Server 3.0: Полная среда для совершенствования, развертывания и управления богатыми веб-узлами в интрасети и Интернете, опирающимися на Windows NT Server и службу Internet Information Server. Поддерживает широкий спектр функций, включая возможности анализа, публикации и индивидуализации. Позволяет администраторам генерировать специализированные отчеты об использовании и карты узлов, настраивать управляющие серверы для распространения содержания или создавать интрасети с несколькими серверами, а также настраивать содержание для конкретных групп и пользователей. Поставки Site Server версии 3.0 должны начаться во втором квартале 1998 г. Клиенты, купившие BackOffice Server 4.0 в розничной торговле, первоначально смогут получить Site Server 3.0 на основании имеющегося в коробке купона (чтобы узнать подробности, обратитесь к узлу http://www.microsoft.com/backofficeserver/).

Интеграция с хост-компьютерами

SNA Server 4.0: Предлагает легкий и надежный способ связи данных и приложений на мэйнфреймах IBM и системах AS/400 с системами под Windows NT. К числу новых функций версии 4.0 относятся веб-технологии и средства поддержки SQL, например, интегратор транзакций COM Transaction Integrator для интеграции компонентов MTS с программами обработки транзакций CICS/IMS под MVS, а также источник данных OLE DB для доступа на уровне записей к данным VSAM, AS/400 и Parallel Data Structure (PDS).


 

ФУНКЦИИ КОМПЛЕКТА: Развертывание, управление и построение приложений на платформе BackOffice Server 4.0

Развертывание

Интеллектуальная установка на основе сценариев

Параметры установки сервера можно настроить, выбрав сценарий, который лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса. Варианты установки Сервер публикации в интрасети, Сервер взаимодействия в интрасети, Полнаяи Специальнаяпомещают на сервер только необходимые вам компоненты. Это уменьшает время установки за счет сокращения числа экранов установки, а также автоматического обнаружения установленных компонентов и модернизации более старых версий.

Интегрированная программа установки клиентского программного обеспечения

Устанавливает клиентское программное обеспечение BackOffice 4.0 Outlook 97, Microsoft SQL Server 6.5, SNA Server 4.0 и Internet Explorer 4.01.

Управление

Веб-администрирование

Работая в локальной сети офиса, подключаясь к серверу удаленного доступа или обращаясь к вашей сети с помощью средств виртуальных частных сетей, вы можете использовать большинство веб-обозревателей для доступа к задачам управления сервером BackOffice, включая общие службы BackOffice (управление пользователями и группами, управление службами и журналы событий), службы Windows NT и Internet Information Server (IIS).

Microsoft Management Console

MMC дает администраторам очень гибкую и хорошо интегрированную консоль управления. При доступе по локальной сети или прямом соединении по коммутируемым линиям удаленного доступа это 32-разрядное приложение Windows предлагает богатейший набор средств для ориентированного на задачи управления службами и приложениями BackOffice (Internet Information Server 4.0, Microsoft Transaction Server 2.0, Microsoft Message Queue Server 1.0, SNA Server 4.0). Вы можете создавать инструменты (административные представления задач и функций) с общими функциями, использовать существующие или создавать новые объекты snap-in для расширения интерфейса и задач, а также распространять такие представления среди администраторов в интересах стандартизации в рамках предприятия.

Генерация отчетов по всему комплекту с помощью Seagate Crystal Info 5.0

Корпоративная система генерации отчетов и анализа, которая дает пользователям возможность получать, анализировать и распространять информацию из всех источников данных BackOffice (включая Microsoft SQL Server), позволяя превратить огромный массив данных в полезную информацию для принятия решений. Seagate Crystal Info предлагает функции для выполнения разовых и плановых запросов и отчетов, а также возможности анализа и планирования отчетов из веб-обозревателя. Кроме того, приложение включает более 40 готовых административных отчетов по BackOffice с презентационным качеством.

Построение

Intranet Starter Site с примерами приложений

Готовый к использованию узел интрасети с семью примерами веб-приложений, которые можно применятькак естьили комбинировать и настраивать в соответствии с вашими конкретными потребностями. “Сервер публикации в интрасетипредлагает фундамент для публикации информации в корпоративной интрасети и включает приложения настраиваемого поиска, персонализации, механизм распространения новостей и календарь событий. “Сервер взаимодействия в интрасетиобеспечивает построение узла интрасети, поддерживающего обмен информацией по всему предприятию, с приложениями отчета о затратах, службы помощи и дискуссионного форума.

Поддержка новых стандартов

В дополнение к широкому набору фактических и официальных стандартов в области сетей и Интернета, безопасности, приложений, данных, управления, каталогов, обработки сообщений, баз данных и разработки приложений в BackOffice Server 4.0 появилась также поддержка ряда новых стандартов, включая Hypertext Transfer Protocol 1.1 (HTTP 1.1), Lightweight Directory Access Protocol 3 (LDAP 3), Secure Electronics Transactions Protocol (SET), PKCS, Internet Message Access Protocol 4 (IMAP 4), X.509 3, Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME), Network News Transfer Protocol (NNTP), MHTML, Java, ADSI, CARP, SOCKS 4, CICS, CDO, ADO и OLE DB.

Инструменты для  разработки приложений

BackOffice Server 4.0 включает лицензии для одного пользователя на FrontPage 98 и Visual InterDev 1.0.

 


Приложение C. Преимущества интеграции BackOffice и Office

Office 2000 содержит множество новых функций, которые включаютсяпри его использовании в сочетании с BackOffice, а также обеспечивают построение широкого спектра приложений. Применение новых веб-компонентов Office, серверных расширений Office Web Server Extensions и интегрированных функции платформы BackOffice открывает перед разработчиками, администраторами и пользователями совершенно новый способ взаимодействия с информацией.

 

Сценарий

Функция Office 2000

Компонент Office 2000

Поддерживающая технология BackOffice

Взаимодействие / связь

Расширенные службы электронной почты

Outlook

Exchange Server

Потоки обсуждения в документе (OSE)

Outlook, Word

SQL Server, Internet Information Server, Exchange Server

Карточки голосования/маршрутизации, групповые списки задач, групповое планирование, общие папки и автоматическое уведомление, дискуссионные группы, глобальные списки контактов/справочники, специализированные формы (docs), делегирование, автономная/удаленная работа и перемещение пользователей, профили, обработка правил

Outlook

Exchange Server, Visual Basic, VBScript

Запросы к базе данных электронной почты

Outlook

SQL Server, Exchange Server

Доступ к электронной почте, планирование, управление контактами из веб-обозревателя

Outlook Web Access

Exchange Server, Internet Information Server

Вещание презентаций PowerPoint, планирование вещания, веб-страница события, презентации по запросу

PowerPoint

Internet Information Server, Exchange Server, NetShow

Слежение и управление потоком работ

Страницы доступа к данным (Data Access Pages)

Access

SQL Server, Internet Information Server, Exchange Server

Объекты маршрутизации и агент сценариев Exchange

Outlook

Exchange Server, Visual Basic

Естественный доступ к SQL Server

Access, Excel

SQL Server,
ADO / OLE DB

Клиент-серверные инструменты разработки (таблицы, схемы, представления, хранимые процедуры), клиент-серверные мастера (новая база данных, отчет, форма), инструменты администрирования SQL Server (тиражирование, резервное копирование и восстановление, безопасность)

Access

SQL Server

Анализ данных

Представления PivotTable

Excel

SQL Server / службы OLAP

Веб-компоненты Office Web Components (компоненты диаграмм, электронных таблиц и представлений PivotTable)

Excel, Access

SQL Server, Internet Information Server

Публикация и поиск

Подписка / уведомление

Office Server Extensions (OSE)

Internet Information Server

Каталог и поиск по нескольким источникам данных и типам документов

 

Site Server, Index Server

Управление и анализ содержания и использования узла

 

Site Server

Страницы автонавигации

 

Internet Information Server

Сохранение непосредственно на веб-сервере (Save to the Web)

Save to the Web

Internet Information Server

Универсальные возможности просмотра, рабочее веб-пространство, управление файлами на веб-сервере

OSE

Internet Information Server

Публикация в библиотеке документов, метки содержания

 

Site Server

Приложения для работы с клиентами

Высокопроизводительные, надежные, специализированные веб-приложения

OWC

Transaction Server, Message Queue Server, SQL Server, Internet Information Server

Инфраструктура

Снижение совокупной стоимости владения

Единая среда (сеть, безопасность, доступ к данным, разработка приложений), широкая поддержка стандартов

BackOffice, Visual Studio

Более легкое изучение и использование

Единый пользовательский интерфейс на настольных системах и серверах

Ускорение разработки решений

Общие инструменты (Visual Studio), независимость от языка

Опора на существу­ющие информа­ционные системы

Высокопроизводительный доступ к Интернету

Proxy Server

Доступ с унаследованных настольных систем / развертывание терминалов

Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition

Совместимость с NetWare и Unix

Поддержка TCP/IP, IPX/SPX, Client Services for NetWare, служб Windows NT Server для NetWare (службы шлюза, доступа к файлам и печати), поддержка протокола LPR/LPD

Безопасность

Цифровые подписи, управление ключами/сертификатами

Exchange Server, Internet Information Server, Certificate Server

Интеграция с хост-компью­терами

Доступ и анализ данных хост-компьютера, службы печати

SNA Server

Тиражирование, поддержка принятия решений

SNA Server, SQL Server

Управление и развертыва­ние настольных систем

·         Возможность работы в распределенных средах (глобальные сети, медленные соединения)

·         Модель принудительного распространения программного обеспечения, планирование, условное распространение, автономное распространение и проверки состояния

·         Адресное распространение программного обеспечения с учетом аппаратной конфигурации, сети, операционной системы или других требований

·         Интеграция с Windows Installer (Windows 2000/Windows 98) / Systems Management Server Installer

·         Готовые PDF-файлы для Office 2000

·         Экономичное управление настольными системами, устранение проблем и функции службы помощи

·         Измерение использования программного обеспечения и контроль инвентаризации в интересах планирования развертывания

Systems Management Server

Функции службы помощи

Systems Management Server

Управление системами, сетями и приложениями

Microsoft Management Console, Systems Management Server

 


Приложение D. Дополнительные источники информации

 

 

Информация о продуктах семейства BackOffice, лицензировании и других вопросах

Чтобы получить дополнительную информацию о семействе продуктов BackOffice, обратитесь к адресу http://backoffice.microsoft.com/, где вы сможете загрузить продукты, прочитать самые свежие сообщения, принять участие в разговоре в реальном времени и т.д.

 

Следующие адреса помогут вам перейти непосредственно к страницам, которые посвящены конкретным продуктами семейства BackOffice:

BackOffice Server   http://www.microsoft.com/backofficeserver/

Windows NT Server   http://www.microsoft.com/ntserver/

Systems Management Server   http://www.microsoft.com/smsmgmt/

Microsoft Exchange Server   http://www.microsoft.com/exchange/

Microsoft SQL Server   http://www.microsoft.com/sql/

Microsoft Proxy Server   http://www.microsoft.com/proxy/

SNA Server   http://www.microsoft.com/sna/

Microsoft Site Server   http://www.microsoft.com/siteserver/

Microsoft BackOffice Small Business Server   http://www.microsoft.com/backofficesmallbiz/

Microsoft Commercial Internet System   http://www.microsoft.com/mcis/

Seagate Crystal Info   http://www.seagatesoftware.com/crystalinfo/backoffice/

 

Другие веб-узлы с важной информацией

Windows NT Workstation   http://www.microsoft.com/ntworkstation/

Windows 95   http://www.microsoft.com/windows95/

Управление в условиях предприятия   http://www.microsoft.com/management/

Microsoft Internet Explorer   http://www.microsoft.com/ie/

Visual Studio   http://www.microsoft.com/vstudio/

Office   http://www.microsoft.com/office/enterprise

FrontPage 98   http://www.microsoft.com/frontpage/

Visual InterDev   http://www.microsoft.com/vinterdev/

 

Файлы, доступные для загрузки   http://www.microsoft.com/msdownload/

 

 

uuuu

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ó 1998 Microsoft Corporation. Все права защищены.

Информация, содержащаяся в этом документе, представляет текущую точку зрения корпорации Microsoft на обсуждаемые вопросы на момент публикации. Поскольку Microsoft должна реагировать на изменяющиеся условия на рынке, документ не следует рассматривать как обязательство со стороны Microsoft; корпорация Microsoft не может гарантировать, что вся представленная информация сохранит точность после даты публикации.

Настоящий документ предназначен только для информационных целей. MICROSOFT НЕ ДАЕТ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ.

Microsoft, ActiveX, BackOffice, логотип BackOffice, FrontPage, IntelliMirror, MD-DOS, NetMeeting, NetShow, логотип Office, Outlook, PivotChart, PivotTable, PowerPoint, Visual Basic, Visual C++, Visual J++, Visual InterDev, Visual Studio, Windows и Windows NT представляют собой зарегистрированные торговые марки либо торговые марки корпорации Microsoft в США и/или других странах.

Другие упоминаемые здесь названия компаний и продуктов могут являться торговыми марками соответствующих владельцев.

 



[1] Northeast Consulting Resources, Inc., “Investing in Desktop Management Productivity”, 1997, http://www.microsoft.com/smsmgmt/guide/roi.asp