Образец плана управления ПО |
Образец плана управления ПО Конкретные планы могут сильно различаться между собой. Для того чтобы дать вам представление о том, как может выглядеть такой план, мы приводим сокращенный вариант примерного плана. План управления ПО компании Барбус Стратегия компании Барбус по эффективному использованию ПО План управления ПО компании Барбус Краткое резюме
В ходе этого обследования была проведена ревизия всего используемого в организации ПО, изучены правила и процедуры, связанные с приобретением, распределением и эксплуатацией ПО, а затем разработан план управления ПО. Основная цель этого плана - обеспечить Барбус максимальную отдачу от капиталовложений в ПО. В результате отдел информационных технологий проведет в этом году мероприятия, направленные на достижение следующих целей:
Анализ ситуации
В 1993 году компьютеры организации были объединены в локальные сети (ЛВС), причем между ЛВС головного офиса и сетями отделений организована дистанционная связь. За прошедшие десять десять лет в операционных системах и приложениях, используемых в Барбус, произошли существенные изменения, значительно повысившие их ценность для компании. В число таких изменений входит использование в качестве платформы ЛВС сервера Windows NT®, внедрение графической среды операционной системы Windows® 95, переход на использование стандартного комплекта прикладных программ и применение группового ПО для усовершенствования документооборота. Одновременно в мире программного обеспечения произошли изменения цен и появились новые программы лицензирования, которые открывают перед Барбус возможности более эффективного использования приобретаемых продуктов. В январе 1997 г. группа управления ПО компании Барбус, состоящая из представителей основных отделов, начала разработку плана управления ПО, предназначенного для упорядочивания использования ПО в рамках организации. При подготовке к составлению плана была проведена ревизия используемого в компании ПО, изучена и оценена с точки зрения эффективности сложившаяся в компании практика приобретения, распределения, использования ПО и обучения работе с ним для. В Отчете о ревизии ПО за 1997 год приведены основные результаты проведенной проверки. Одновременно группа впервые провела опрос сотрудников, использующих ПК, для определения того, какое ПО они применяют и насколько оно соответствует стоящим перед ними задачам. В Отчете об использовании ПО, январь 1997 приведены результаты этого опроса. И ревизия и опрос показали, что сложившаяся в настоящее время практика обеспечивает высокий уровень комфорта. Вскрылись проблемы, связанные с незаконным копированием программ и с отсутствием документации или продуктов, что свидетельствует о необходимости более строгого учета и контроля, предотвращающего кражи. Кроме того, большое количество экземпляров основных программных продуктов свидетельствует о необходимости перехода к сетевому лицензированию наиболее важных программ, что поможет Барбус снизить затраты на приобретение ПО. Отчет о ревизии ПО за 1997 год
Примечания Несовпадение между предполагаемым и реально обнаруженным числом копий требует введения более строгого учета приобретения ПО. Были обнаружены четыре копии Windows 95 без документации. Эти копии были уничтожены, а затем, в соответствии с имеющимися лицензиями, у Microsoft были заказаны новые комплекты программ и документации. Были обнаружены и уничтожены две незаконные копии Adobe Pagemaker. Ни один из лицензированных пользователей не работал с программой на портативном или домашнем ПК. Нелицензированные игры были обнаружены на 11 компьютерах. Все эти игры были удалены. Отчет об использовании ПО, январь 1997 Ниже приведена небольшая анкета, которая поможет нам понять, как вы используете ПО на своем компьютере и как мы можем помочь вам в предоставлении более совершенных инструментов для работы. Мы будем вам очень признательны за участие в опросе. 1. Перечислите программы, которые вы чаще всего используете в своей работе: Microsoft Word______________________час/день ___4.2 CC:Mail____________________________час/день ___1.6 Autocad___________________________час/день ___3.9 Microsoft Project_____________________час/день ___3.9 Все остальные___________________________ час/день ___2.1 ___________________________________час/день _____ ___________________________________ час/день _____
2. Какое из необходимого вам ПО у вас отсутствует? Internet Access 47%
3. Какое из желательного ПО у вас отсутствует? Различные ответы
4. Используете ли вы какое-нибудь ПО компании на своем домашнем компьютере? 311 Да 175 Нет
5. Используете ли вы на своем служебном компьютере какое-нибудь личное ПО? 11 Да 475 Нет
6. Мы будем рады любым замечаниям по поводу приобретения или использования ПО в нашей компании: Ограниченный выбор, очень сложная процедура (только Денверское отделение); нужно дополнительное обучение (18%) _______________________________________________________________ Задачи плана управления ПО компании Барбус
1. Сокращение расходов на ПО Стратегия
Анализ количества используемых в настоящее время копий показывает, что Барбус может достичь 18-процентного снижения затрат на это ПО за счет перехода от индивидуальных лицензий к приобретению сетевых лицензий на все версии. Реализация 2. Снижение вероятности нарушения закона об авторских правах Стратегия В ходе проверки на компьютерах Барбус было обнаружено 65 неучтенных программ и 30 нелегальных копий было уничтожено. Если бы компания была признана виновной в нарушении закона в отношении этих нелегальных копий, штраф за эти программы составил бы 500 тыс. долл. Проведенный в каждом случае опрос сотрудников показал, что копирование происходило отчасти потому, что у Барбус нет четко разработанных правил, которые ставили бы сотрудников в известность о требованиях по защите авторских прав. В компании Барбус будут установлены следующие правила: Правила использования ПО в компании Барбус 2. Барбус будет своевременно и в достаточном количестве предоставлять легальные копии ПО для всех регламентированных потребностей для всех наших ПК. Использование ПО, полученного из любого другого источника, может нарушить безопасность и подвергнуть организацию юридическим преследованиям, поэтому строго запрещается. 3. В некоторых случаях лицензионные соглашения позволяют устанавливать дополнительную копию данного ПО на портативный компьютер для использования в служебных целях. Для установки такой копии сотрудник должен получить разрешение в отделе информационных технологий компании Барбус. 4. Несанкционированное копирование ПО или документации, защищаемых авторским правом, является нарушением закона и противоречит нормам поведения сотрудников Барбус . Сотрудники, приобретающие или использующие нелегальные копии ПО или документации, будут подвергнуты немедленным дисциплинарным взысканиям вплоть до увольнения. 5. Для защиты своей репутации и средств, вложенных в ПО, Барбус оставляет за собой право ввести строгий внутренний контроль, чтобы предотвратить производство и использование нелегальных копий ПО. Эти процедуры могут включать в себя частые и регулярные проверки использования ПО, объявленные и необъявленные проверки компьютеров компании для обеспечения соблюдения правил и удаления всего обнаруженного на принадлежащем Барбус оборудовании ПО, для которого нет лицензионного соглашения или сертификата соглашения. Внедрение 3. Сокращение потерь принадлежащего компании Барбус ПО от краж и незаконного присвоения. Стратегия Хотя некоторые из этих материалов могли просто потеряться, более вероятно, что их незаконно присвоил кто-то из бывших или нынешних сотрудников компании. Хотя неопровержимых доказательств широкомасштабного воровства нет, однако эти копии влекут за собой ущерб в размере около 1400 долл., который должен быть немедленно возмещен. Учитывая размер этой суммы и вероятность будущих потерь, этому вопросу нужно немедленно уделить внимание. Отдел информационных технологий должен ужесточить систему учета и сообщить сотрудникам о необходимости иметь под рукой дистрибутивы и документацию для предъявления по первому требованию. Кроме того, будут проведены собеседования с отделом безопасности с целью расследования подобных потерь в будущем. Реализация © 1997 Microsoft Corporation. Все права защищены.. Юридическое предупреждение. |