Справочник Microsoft. Оглавление

ПО как объект инвестирования

Введение

Цели и задачи

Преимущества для организации

Преимущества для сотрудников отделов информационных технологий

Преимущества для персонала

Резюме

Преимущества для персонала

Строгий учет используемых технологий и введение единых для всей организации стандартов принесет пользу не только администрации и отделу ИТ, но и всем сотрудникам организации.

Выявить потребность в более совершенных инструментах
Специалисты по информационным технологиям, как правило, могут лучше оценить потребность в новых технологиях, чем другие сотрудники, а программа управления программным обеспечением (ПО) предоставляет для этого средства. Часто служащие испытывают раздражение в связи с медленной работой сети или принтера, или отсутствием цветной печати, даже не понимая, что является причиной их недовольства и как его устранить. Программа управления ПО, если она ориентирована на устранение проблем и получение финансовых преимуществ, поможет ликвидировать такие стрессы.

Уменьшить зависимость от персонала, обслуживающего компьютеры
Независимо от уровня оснащенности персонал, обслуживающий компьютеры, не может решить все проблемы мгновенно. При правильном ведении документации программа управления ПО открывает новые возможности, позволяя сотрудникам обращаться непосредственно к службам технической поддержки поставщиков оборудования и программного обеспечения.

Разъяснить юридические права пользователей
Некоторые программные продукты разрешено использовать на портативных компьютерах при выполнении служебных обязанностей. Четкое знание своих прав снижает опасность возможного привлечения к ответственности для сотрудников и организации.

Обосновать необходимость новых приобретений
Ничто не раздражает больше, чем невозможность получить доступ к технологиям, которые кажутся необходимыми. При отсутствии документации, регулирующей приобретение и использование ПО, отдел ИТ принимает субъективные и часто неверные решения. Управление ПО позволяет упорядочить систему закупок и тем самым снизить недовольство сотрудников организации, в том числе сотрудников отдела ИТ и бухгалтерии.

© 1997 Microsoft Corporation. Все права защищены. Юридическое предупреждение.