В едином информационном пространстве банка

Продукты и технологии Microsoft – основа информационной системы банка "Заречье"

С тех пор, как в 1996 г. продукты и технологии Microsoft были приняты банком "Заречье" в качестве корпоративного стандарта, он вышел на новый уровень развития, основой которого стала «электронная нервная система», объединившая центральный офис банка и девять его филиалов.

Май 1999 г.

Компания

АКБ "Заречье" (Казань, Республика Татарстан)

Решение

Комплексная корпоративная информационная система

Основные преимущества

§ единое для банка и филиалов информационное пространство;

§ экономия расходов на внедрение и обслуживание системы;

§ снижение затрат на обучение сотрудников благодаря унификации пользовательского интерфейса;

§ надежность и высокая производительность;

§ защищенность данных от постороннего вмешательства;

§ простота масштабирования системы и наращивания ее функциональных возможностей;

§ возможность оперативного реагирования на указания ЦБ, своевременного принятия решений.

Продукты Microsoft

§ Microsoft® Exchange Server 5.5;

§ Microsoft® Internеt Information Server 4.0;

§ Microsoft Windows NT® Server 4.0;

§ Microsoft Windows NT® Server, Terminal Server Edition;

§ Microsoft Windows NT Workstation;

§ Microsoft® Windows® 95;

§ Microsoft® Office 95;

§ Microsoft® Outlook 97;

§ Microsoft® SQL Server™ 6.5;

§ Microsoft® Internet Explorer;

§ Microsoft® Visual SourceSafe 5.0

Переход на Windows NT Server 4.0, Windows 95, SQL Server 6.5 и другие продукты Microsoft коренным образом изменил стратегию автоматизации банка "Заречье". Их внедрение позволило отказаться от разрозненных локальных приложений и в сжатые сроки создать [GK1] целостную информационную систему нового поколения. Опыт банка "Заречье" представляет собой успешную реализацию концепции «электронной нервной системы» предприятия, когда организация рассматривается как единый живой организм, своевременно реагирующий на события и изменения ситуации.

Стандарт, отвечающий требованиям рынка

Акционерный коммерческий банк “Заречье” действует в Казани, Республика Татарстан. С 1990 г. он обладает полным набором лицензий, в том числе лицензиями ЦБ РФ на осуществление операций с драгоценными металлами и ценными бумагами. "Заречье" является членом Ассоциации российских банков и Банковской ассоциации Татарстана, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Российской торговой системы, Ассоциации участников вексельного рынка, Санкт-Петербургской и Нижегородской валютных бирж, а также дилером РКО и уполномоченным банком по предоставлению таможенных гарантий. Его сеть включает 8 филиалов, количество юридических лиц и физических лиц, обслуживаемых банком, превышает 3 и 17 тыс. соответственно. Оплаченный уставный фонд банка "Заречье" составляет 120 млн. руб. (на 1 января 1999 г.), а собственный капитал — 141 млн. руб. (на 1 января 1999 г.).

В условиях падения доходности финансовых банковских инструментов, роста конкурентной борьбы и нестабильности рынка главной задачей любого банка является расширение спектра услуг, предоставляемых клиентам, при одновременном уменьшении накладных расходов.

К сожалению, поиск готовой отечественной комплексной системы, которая помогла бы банку "Заречье" решить эту задачу, завершился неудачей – предлагались либо устаревшие решения на основе файл-серверной технологии, либо дорогостоящие системы на базе UNIX и Oracle. Поэтому в конце 1996 г. специалисты банка решили собственными силами разработать комплексную банковскую систему, используя в качестве стандарта сетевую и настольную операционные системы Windows NT Server и Windows 95. И они не ошиблись в выборе.

"Опыт работы нашего банка показывает, что в условиях российской действительности именно технологии и продукты Microsoft позволяют строить действительно масштабируемые, надежные, высоко-производительные, малозатратные корпоративные приложения", — считает начальник отдела программирования банка "Заречье" А.В. Киселев.

___________________________________

Опыт работы нашего банка показывает, что в условиях российской действительности именно технологии и продукты Microsoft позволяют строить действительно масштабиру-емые, надежные, высокопро-изводительные, малозатратные корпоративные приложения.

А.В. Киселев, начальник отдела программирования АКБ "Заречье"

____________________________________

В самом деле, отношения клиентов с поставщиками финансовых услуг становятся все более разнообразными и сложными. Давление внешнего рынка заставляет предлагать индивидуальные продукты и круглосуточный доступ к информационным ресурсам, поэтому банковская технология должна делать нечто большее, чем обеспечивать кратковременную оперативность. В этих условиях банк "Заречье" не мог постоянно переделывать старые системы, чтобы идти в ногу со временем и отвечать растущим потребностям своих клиентов и партнеров. Продукты и технологии Microsoft стали естественным выбором в такой ситуации — они предоставляют платформу для развертывания приложений на всех уровнях предприятия, интеграции лучших в своей области решений, разработанных другими фирмами.

Основные мотивы выбора продуктов и технологий Microsoft

I. Снижение совокупной стоимости владения (ССВ) информационной системой банка. Эта цель достигнута благодаря следующим достоинствам решения на базе продуктов и технологий Microsoft:

1. Сравнительно невысокая стоимость программного обеспечения;

2. Привлекательность системы лицензирования;

3. Однородность выбранной платформы и, следовательно, бесшовная интеграция ее компонентов приводят к уменьшению затрат на внедрение, эксплуатацию и поддержку программных продуктов. Например, ССВ системы на основе Windows NT Server 4.0 меньше, чем у NetWare 5.0, а Microsoft SQL Server 6.5 обходится дешевле, чем СУБД Oracle или Informix, не говоря уже о "смешанных" вариантах;

4. Сведение издержек от простоев и переподготовки специалистов к минимуму. Единый интуитивно понятный интерфейс офисных продуктов Microsoft позволил сотрудникам банка в течение одной недели и без нарушения производственного цикла научиться работать в новой среде. Теперь они могут сосредоточиться на выполнении своих прямых обязанностей, используя компьютерные технологии в качестве рабочего инструмента, а не тратить время на их изучение;

5. Снижение затрат на администрирование и поддержку системы. Образуя надежную и легко управляемую среду для совместного использования файлов в масштабах всей организации, сетевые службы Windows NT обеспечили доступ к ресурсам, хранящимся в системе Windows NT Server, любому сотруднику банка и его филиалов, независимо от того, какое клиентское программное обеспечение установлено на его компьютере.

6. Минимизация затрат на устранение проблем и ошибок, а также потерь от вынужденных простоев и частых перезагрузок. Операции в банке "Заречье" и обмен потоками информации производятся 24 часа в сутки 7 дней в неделю, поэтому нарушение нормального режима его работы привело бы к значительным издержкам — от отмены выгодных сделок до потери деловой репутации. Технологии Microsoft гарантируют надежность и высокую производительность внутри- и межбанковских расчетов и круглосуточный доступ к данным, что привлекает новых клиентов и укрепляет связи банка "Заречье" с партнерами.

7. Снижение общей стоимости высокоскоростной передачи данных. Благодаря совместимому с протоколом PPP объединению каналов, служба маршрутизации и удаленного доступа (RAS) позволяет клиентам, использующим связь с Windows NT Server посредством коммутируемого соединения, комбинировать доступные телефонные линии, тем самым снижая общую стоимость высокоскоростной передачи данных.

_______________________________

«Компания получила то, что называется единым информационным простран-ством, а руководство банка – возможность оперативно получать более достоверную информацию.»

Н.В. Арсентьева, начальник планово-экономического управления АКБ "Заречье"

____________________________

II. Высокий уровень защиты информации от постороннего вмешательства – исключительно важный момент для банка с развитой сетью филиалов. Встроенные в Windows NT Server 4.0 средства защиты обеспечивают надежную безопасность и снижают затраты на администрирование.

III. Возможность своевременного принятия решений. Известно, что информация стоит денег. Однако ценность данных часто определяется оперативностью их получения, которая в данном случае обеспечивается наличием в Windows NT Server 4.0, Exchange Server 5.5, Internet Information Server 4.0 и в Microsoft® Outlook 97 простых и эффективных средств связи с филиалами, удаленными сотрудниками и Интернетом.

IV. Возможность быстро настраиваться на новые потребности бизнеса. Масштабируемость, заложенная в Windows NT Server 4.0 и SQL Server 6.5, позволяет банку "Заречье" адекватно реагировать на развитие электронной коммерции, потребности в мобильных вычислениях и т. п. При необходимости систему можно легко расширить, не затрагивая ее ядра, что в свою очередь помогает избежать расходов на переоборудование и смену программного обеспечения, а также обучение технических специалистов.

Стандартизация на основе платформы Microsoft

_____________________________

«Microsoft SQL Server оказался

первоклассным программным

продуктом, учитывающим все
реалии российской действи-

тельности.»

И.А. Даутов, ведущий сотрудник

информационного управления

АКБ "Заречье".

_____________________________

_______________________________

Компания получила то, что называется единым информационным пространством, а руководство банка – возможность оперативно получать более достоверную информацию.

Н.В. Арсентьева, начальник планово-экономического управления

Информационная система банка "Заречье" создавалась поэтапно, начиная с 1994 г. В 1996 г. банк стал осваивать [i2] клиент-серверные технологии и промышленные реляционные базы данных на основе SQLBase и SQLWindows фирмы Gupta. К середине 1997 г. обнаружилось, что ключевой модуль “Операционный день” в составе информационной системы и сопровождавшая его фирма-разработчик все хуже справляются с возложенными на них задачами. Поэтому было решено конвертировать часть информации в БД под управлением Microsoft SQL Server 6.5 и вести дополнительную отчетность в среде Microsoft Access 2.0.

Microsoft SQL Server 6.5 привлек внимание разработчиков такими важными для успешной работы банков качествами, как отказоустойчивость, масштабируемость и гибкость. Так как Microsoft поддерживает не десятки, а один единственный оптимизированный базовый код для SQL Server, это ускорило разработку и снизило затраты на техническое сопровождение. Кроме того, Microsoft SQL Server 6.5 содержит множество утилит, инструментов, программ-мастеров и других средств, значительно упрощающих весь цикл работы с сервером, включая его установку, внедрение, управление и использование, а поддержка стандартов ActiveX, ADO, ASP и ODBC обеспечивает легкость интеграции SQL Server с Интернетом и интрасетями.

В кратчайшие сроки, с ноября 1997 г. по январь 1998 г., было спроектировано, реализовано и внедрено основное ядро интегрированной банковской системы (СУБД — Microsoft SQL Server, инструмент разработки — Delphi, система отчетности – Access 95). В целом же за три года банку "Заречье" удалось кардинальным образом перестроить как процессы управления информацией, так и работу других служб банка.

В головном офисе и во всех филиалах банка были внедрены Windows NT Server и Windows 95. В качестве корпоративного серверного стандарта для поддержки Интернет и интрасетей в 1998 г. был выбран Microsoft Internet Information Server, заменивший собой FreeBSD и Apache, а стандартом электронной почты, основой для построения внутрибанковской электронной почты и электронного документооборота стала система Microsoft Exchange 5.5. Кстати, одним из кандидатов на эту роль был Lotus Notes, однако использование Exchange Server и Outlook для [i3] взаимодействия банка с филиалами и клиентами позволяло сэкономить на подготовке специалистов, разработке и сопровождении программного обеспечения.

Целостность данных и эффективности их обработки в едином информационном пространстве

Единая информационная система головного офиса, филиалов и отделений банка "Заречье" теперь базируется на сетевой операционной системе Windows NT 4.0. На подавляющем большинстве настольных ПК в банке установлена система Windows 95 и такие программные приложения Microsoft, как Access, Excel, Word, Outlook и Internet Explorer. Все рабочие данные хранятся и обрабатываются централизованно с помощью СУБД SQL Server 6.5. За три года эксплуатации не было предъявлено ни одного серьезного замечания к ее работе. [OO4]

Организация внутреннего электронного документооборота на основе Microsoft Exchange Server 5.5 и поддержка внешнего Web-сервера с помощью Internet Information Server 4.0 расширили границы информационной системы банка, сохранив при этом ее целостность. На общедоступном Web-сервере в Интернете (www.zarech.ru) динамически обновляется информация о курсах покупки/продажи валют, справочники банков и др. Клиенты банка могут просматривать информацию о движении своих средств в удаленном режиме с помощью обозревателя Internet Explorer.

В настоящее время эксплуатируется автоматизированная банковская система, состоящая из следующих функциональных блоков:

Система охватывает: головное отделение банка в Казани (до 150 одновременных соединений, до 4000 ежедневных банковских транзакций) и 8 городских/иногородних филиалов (до 30 одновременных соединений в каждом и до 300 ежедневных банковских транзакций). Общее количество записей в единой корпоративной базе данных превышает 6 млн. и увеличивается на 2,5 млн. в год. Ни в одном из удаленных филиалов нет технических специалистов по SQL Server. При необходимости работы по сопровождению баз данных в филиалах осуществляются удаленно путем запуска сценариев Transact SQL.

После перехода банка на продукты и технологии Microsoft значительно повысилась эффективность работы с документами, возросла скорость реагирования на изменения в банковском законодательстве. Сотрудники банка считают, что без единой технологической платформы обработать требуемые объемы информации сейчас было бы физически невозможно.

Развитие «электронной нервной системы» банка "Заречье"

Воодушевленные успехом и положительными переменами, специалисты банка "Заречье" в ближайшее время намерены продолжать развивать концепцию «электронной нервной системы» своего предприятия в следующих направлениях:

· Построение системы систему поддержки принятия решений на основе SQL Server 7.0;

· Реализация проектов электронных платежей через Интернет с использованием Internet Information Server и Microsoft Certificate Server;

· Применение Microsoft Windows NT, Terminal Server Edition для организации удаленных рабочих мест.

Технологии Microsoft развиваются пропорционально нуждам деятельности банка: как только возникает потребность в ее улучшении и ускорении, уже оказываются готовы новые версии соответствующих продуктов. Это позволяет банку "Заречье" не только расширять информационную систему, но и совершенствовать существующие компоненты.
Программная и аппаратная база информационной системы, работающей в банке "Заречье"

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯИНФОРМАЦИЯ

Дополнительную информацию о технологиях, продуктах и решениях Microsoft можно получить на Web-сервере http://www.microsoft.com/rus/

© 1999 Microsoft Corporation.
Все права защищены.

Данный документ носит исключительно информационный характер. В ДАННОМ ОБЗОРЕ MICROSOFT НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ПРЯМЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ ГАРАНТИЙ.

Microsoft, Windows, Windows NT, SQL Server, являются зарегистрированными товарными занками или товарными знаками корпорации Microsoft в США и\или других странах.

Другие называния продуктов и компаний, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками соответствующих владельцев.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

На сервере:

§ Microsoft Windows NT® Server 4.0 (сетевая операционная система);

§ Microsoft® SQL Server 6.5 (СУБД);

§ Microsoft® Exchange Server 5.5 (основа почтовой системы);

§ Microsoft® Internet Information Server 4.0 (основа корпоративного Web-сервера).

На рабочих станциях:

§ Microsoft® Windows® 95;

§ Microsoft Windows NT® Workstation;

§ Microsoft® Internet Explorer 4.0;

§ Microsoft® Office 97, Professional Edition;

АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

главный сервер производства компании Hewlett-Packard - HP LS

— процессор Pentium 166 МГц,

— оперативная память объемом 196 Мб

— 6 жестких дисков емкостью по 2,0 Гб каждый с возможностью горячей замены, организованные в массив Raid-5;

9 серверов в филиалах

— процессор Pentium 166 МГц,

— оперативная память объемом 64 Мб,

— 2 жестких диска емкостью по 1,2 Гб каждый;

200 рабочих станций российской сборки;

4 лазерных и 47 струйных принтеров производства Hewlett-Packard;

20 источников бесперебойного питания производства APC;

Сетевое оборудование для локальных и глобальных сетей (Hewlett-Packard, CISCO, LanNet), модемы (Motorola, US Robotics Courier).